Автор
user-882123318701
Красноярский край, Шарыповский р-н, г Шарыпово

Красноярский край. Город Шарыпово. Тут один филиал. 17.04.26 под видом дебетовой карты выдали карту халва с уже одобренным кредитным лимитом. Два рабочих дня бьюсь, чтобы закрыли эту карту и выдали обычную дебетовую. Сотрудник банка в офисе - Юлия, отвечает, что таких карт не существует и что есть только халва. На горячей линии говорят, езжайте в банк, закрывайте счёт и вам выдадут дебетовую. Приехали в офис, и снова Юлия нам отказала. Завтра,20 апреля,поедем 4-й раз пытаться закрыть халву и требовать дебетовую карту. Может быть прочитав это сообщение, банк всё таки заставит сотрудников филиала выдать дебетовую карту. 

Также очень не понравилось, что при оформлении сотрудник банка-Юлия сказала сразу бежать и тратить 2 тысячи рублей, чтобы активировать карту. Если не потратить, то карта заблокируется. Потом она ещё позвонила и спросила, почему не идём тратить 2 тысячи. Далее Юлия сказала, что лимит карты уменьшить в первый месяц нельзя. Я обратился на горячую линию, там мне уменьшили лимит до 5тыс. (Был 50тыс) . И объяснили, что 2 тысячи тратить не надо и карта активна и не заблокируется.  

Сотрудники банка обманывают пенсионеров. Нашу организацию отправили в совкомбанк открыть счёт, чтобы выдавать з/п. В основном работники-пенсионеры. И всём подряд выдают халву с кредитом на 50тыс и говорят, что это и есть дебетовая. Только такая и бывает, других у банка нет. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как расторгнуть кредитный договор?
Совкомбанк

Вчера оформил телефон в кредит от совком банка, сегодня передумал и отменил заказ на сайте магазина, мне нужно что... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Заемные средства.
Совкомбанк

По простому объясните работу карты Халва Читать полностью

Повышена ставка на кредит из-за невыполнения обязательств по Халве 5*10
Совкомбанк

Здравствуйте, оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Хал... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Совкомбанк более 2 месяцев не выдает наследство и затягивает проверку документов.
Совкомбанк

Обращаюсь с жалобой на работу отделения банка по адресу: г. Магнитогорск, Карла Маркса 88.25 февраля я обратилась в... Читать полностью

Прошу помочь участнику СВО
Совкомбанк

Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Хал... Читать полностью

График рассрочки снова изменился
Совкомбанк

Добрый день! У меня опять изменился график рассрочки на 10 месяцев, а должен быть 24 месяца. Указанный оборот я соб... Читать полностью

График рассрочки изменился снова
Совкомбанк

Добрый день! У меня опять изменился график рассрочки на 10 месяцев, а должен быть 24 месяца. Указанный оборот я соб... Читать полностью

Неправомерно назначена комиссия за «якобы» использование «минимального платежа» а также списание из заемных средств данной комисси.
Совкомбанк

Добрый день! У меня опять изменился график рассрочки на 10 месяцев. Указанный оборот я соблюла. Все что вы выше нап... Читать полностью

Почему я никогда и ни кому не посоветую Ваш банк
Совкомбанк

В январе 2026 года я обратился в Совкомбанк для оформления участия в программе улучшения кредитной истории под назв... Читать полностью

19.04.2026 О банке
Не начисляют баллы за приглашение друга
Совкомбанк

23.03.2026г направил другу ссылку, 28.04.2026г выполнили условия, переписывался в чате с оператором, сказали ожидат... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Самый бесполезный чат поддержки
Совкомбанк

Это не вопрос,это крик души уже. Самый бесполезный бот,куча операторов за 10 минут общения. Не успел прочитать инфо... Читать полностью

Жалоба на действия сотрудника и недоступность услуг банка
Совкомбанк

Хочу заметить, что карта получена дистанционно, без оченого визита в банк. Читать полностью

231 день лжи в БКИ и вальяжное хамство в отделении. Совкомбанк, это ваш сервис?
Совкомбанк

17 апреля 2026 года я посетил отделение ПАО «Совкомбанк» (пр. Ленина, 107/49, Подольск, Московская обл., 142100) дл... Читать полностью

Ложь, обман, провокации, сокрытие информации (так же увольнением сотрудников)
Совкомбанк

Всё началось с мечты купить своё собственное жилье. По рекомендации юриста компании Ариороса мы выбрали Совкомбанк,... Читать полностью

Несанкционированные запросы
Совкомбанк

Несанкционированные запросы в КИ и предоставление недостоверных сведений. 16 апреля 2026 года мною, обнаружены све... Читать полностью

Сотрудники не могут решить мой вопрос и дают противоречивую информацию
Совкомбанк

Здравствуйте , Маргарита. Если мой вопрос не решится в блмжайшее время, буду вынуждена написать жалобу в ЦБ. Пробле... Читать полностью

Отвратительный банк
Совкомбанк

позаВчера 13 .04.26 позвонил на горячую линию оформлял кредитный доктор онлайн по телефону. 15 раз мне перезвонили... Читать полностью

Жалоба на действия сотрудника и недоступность услуг банка
Совкомбанк

Я, К. Лариса А., оставила заявку на оформление банковской карты через сайт ПАО «Совкомбанк» с целью удалённого полу... Читать полностью

Банк в котором обманывают пенсионеров!
Совкомбанк

ЕСЛИ ХОТИТИТЕ ЧТОБЫ ВАШИХ ПОЖИЛЫХ РОДТСВЕННИКОВ ОБМАНУЛИ В БАНКЕ - ЛУЧШИЙ СПОСОБ ЭТО ОТПРАВИТЬ ИХ В ЭТО КОНКРЕТНОЕ... Читать полностью

Навязчивые звонки от Совкомбанка
Совкомбанк

С большим неуважением обращаюсь к сотрудникам Совкомбанка, чтобы ответили мне на элементарный вопрос: "На каком осн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Уменьшили кредитный лимит по карте
Сбербанк

Вот зачем так делать? у меня был кредитный лимит на сберкарте 600 тыс, по карте оборот в месяц всреднем по 150-180... Читать полностью

отзыв о работе Альфа-банка
Альфа-Банк

Почему не проверяются отзывы? 30.03 я оставила отзыв о работе Альфа-банка. В момент размещения отзыва, в ту же мину... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Отказ в кредитной карте после получения кредитной карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В начале апреля получил дебитовую карту МТС банка, начал ей активно пользоваться. 3 апреля рещил заказать кредитну... Читать полностью

Абсолютно не компетентные специалисты в банке одни говорят одно, другие другое, безобразное отношение как в офисах так и по горячей линии!
ВТБ

16.04.2026 у меня случилась беда, после атаки мошенников я подверглась полной утечки информации и мне нужно было ср... Читать полностью

Блокировка по звонку? Как банк оставил клиента без денег и без объяснений
ВТБ

Многолетний клиент банка с ипотекой и кредитными картами, без единой просрочки — и в один день я остаюсь без доступ... Читать полностью

Полис ДМС оформить в Новороссийске

ЗдравствуйтеПодберите мне пожалуйста варианты страхования по программе ДМСНахожусь в городе Новороссийск мне 38 лет... Читать полностью

Как расторгнуть кредитный договор?
Совкомбанк

Вчера оформил телефон в кредит от совком банка, сегодня передумал и отменил заказ на сайте магазина, мне нужно что... Читать полностью

19.04.2026 Другое
Намеренный обман сотрудника, при оформлении ипотеки
Сбербанк

Сегодня 19.04ответ от банка, отрешении вопроса, так и не поступил Читать полностью

Антиклещ или антиклиент? 72931/045/Ю0275/26

Перед покупкой на сайте прочитала информацию о продукте-полный комплекс услуг:от исследования клеща....оформила, оп... Читать полностью

Заемные средства.
Совкомбанк

По простому объясните работу карты Халва Читать полностью