Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Мария ! Сегодня в 02 часа 31 минута с моей карты MIR оформлена покупка на 800р. Followbox без моего согласия - что делать ?

20.04.2026 11:27
28
Сбербанк
Автор
user-684525029567
г Киров

Незаконное списание денег !

Здравствуйте!

Если списываются деньги, значит ранее вы все-таки вводили данные карты на этом сайте, то есть оформили подписку. Отключить её можно на сайте-подключения. Там же можно уточнить возможность возврата денег. Найти сайт вы можете по названию сервиса, также в интернете можно проверить, какие услуги оказывает этот сайт.

Для отключения всех сторонних подписок карту нужно заблокировать и перевыпустить. Также возможность отключения подписки можно проверить в приложении СберБанк Онлайн в разделе «Куда привязаны мои счета и карты».

Если вы уже обращались на сайт-списания, а вернуть деньги и отменить подписку не удалось, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru следующие данные:

- Ваши ФИО,

- Дату рождения,

- Контактный номер телефона,

- Последние 4 цифры номера карты.

- Скрины переписки с сайтом. 

В теме письма укажите: 1038700 Banki.ru

Я заблокирую вашу карту, чтобы предотвратить другие списания, и проверю вашу ситуацию в целом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Про перевод пенсионных накоплений в ПДС Сбербанка
Сбербанк

"Повелся" на перевод средств из СФР в НПФ Сбербанка. Очень уж красиво "пели" о ПДС специалисты в офисе данного банк... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Отключение пакета «Домклик плюс», с сохранением текущей ставки по кредиту
Сбербанк

Добрый день!Между мной и ПАО Сбербанк заключен кредитный договор. Одним из условий предоставления дисконта к процен... Читать полностью

Сбербанк не исполняет исполнительный лист, прошло более 7 рабочих дней
Сбербанк

Мария здравствуйте, что у нас с исполнением листа, подтверждение направлено по почте из суда 16.04.2026 уже должно... Читать полностью

СБЕРБАНК всем заемщикам ежегодно пытается необоснованно повысить ставку по кредиту...
Сбербанк

СБЕРБАНК всем заемщикам ежегодно пытается необоснованно повысить ставку по кредиту или только мне так «повезло»?!Зд... Читать полностью

24.04.2026 Каско
Банкомат не выдает бумажный чек
Сбербанк

Почему банкоматы перестали выдавать бумажный чек об оплате .? Читать полностью

Выдали кредит алкоголику, повторно
Сбербанк

Прошу направить официальный ответ о том, что вы приняли решение о выдачи ДС, учитывая все риски, о которых вам изве... Читать полностью

Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

в любом случае сообшите , как будете готовы вновь открыть доступ  Читать полностью

Замена созаёмщика в ипотеке
Сбербанк

Ну вот опять, сначала анкету нового созаёмщика исправляли несколько раз (хотя заполняли именно со слов менеджеров,... Читать полностью

Коллекторская организация феникс, на пару со сбербанком, повесили на меня арест, по мошеннически оформленному кредиту
Сбербанк

деньги в размере 12100 рублей списаны с социальной пенсии по инвалидности, сбербанк нарушил закон, тем самым, я тре... Читать полностью

Сертификат в ЗЯ 800 руб не получен.
Сбербанк

Здравствуйте. Есть ли какое-то решение по моему вопросу, сколько ещё ожидать?  Читать полностью

24.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Сбербанк не исполняет исполнительный лист, прошло более 7 рабочих дней
Сбербанк

Мария здравствуйте, что у нас с исполнением листа, подтверждение направлено по почте из суда 16.04.2026 уже должно... Читать полностью

Выдали кредит алкоголику, повторно
Сбербанк

Прошу направить официальный ответ о том, что вы приняли решение о выдачи ДС, учитывая все риски, о которых вам изве... Читать полностью

Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

в любом случае сообшите , как будете готовы вновь открыть доступ  Читать полностью

Сколько по времени занимает проверка доверенности?
Сбербанк

Мария, здравствуйте,когда можно ожидать ответа?Я не могу получить наследство мамы и отчима с 15 декабря. Это была д... Читать полностью

Как вернуть деньги и отписаться волгазайм
Сбербанк

Как вернуть деньги и отписаться волгазайм Читать полностью

Блокировка карты без явной причины
Сбербанк

Здравствуйте. Мне заблокировали все карты без явной причины. Все переводы, покупки, прочие операции я могу подтверд... Читать полностью

Процентная ставка при увеличении лимита.
Сбербанк

Спасибо за ответ. Но там и документов то нет. Автоматические лимит увеличивается. Раньше при увеличении лимита проц... Читать полностью

Сбер заблокировал возможность пополнения Кредитной карты
Сбербанк

Вы увиливаете от ответа, Мария.Мои вопросы 1-4 выше носят общий характер, и для ответа вы не вправе требовать мои п... Читать полностью

Списались деньги с сайта sliday
Сбербанк

Здравствуйте, воспользовалась сайтом sliday, чтобы сделать презентацию. Услуга стоила 1 рубль, но оказалось, что эт... Читать полностью

Процентная ставка при увеличении лимита.
Сбербанк

Сбербанк предложил увеличение лимита по кредитной карте. Изменится ли процентная ставка? В сообщение есть ссылка на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу вернуть деньги и отключить услугу
Альфа-Банк

Без моего согласия была подключена услуга альфа защитник за которую у меня списалось 199 руб прошу отключить услугу... Читать полностью

Про перевод пенсионных накоплений в ПДС Сбербанка
Сбербанк

"Повелся" на перевод средств из СФР в НПФ Сбербанка. Очень уж красиво "пели" о ПДС специалисты в офисе данного банк... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Отключение пакета «Домклик плюс», с сохранением текущей ставки по кредиту
Сбербанк

Добрый день!Между мной и ПАО Сбербанк заключен кредитный договор. Одним из условий предоставления дисконта к процен... Читать полностью

Сбербанк не исполняет исполнительный лист, прошло более 7 рабочих дней
Сбербанк

Мария здравствуйте, что у нас с исполнением листа, подтверждение направлено по почте из суда 16.04.2026 уже должно... Читать полностью

Найти отзыв об озон банке

Для зачисления бонуса за отзыв озон банк требуе ссылку на зачтенный отзыв от 24.03.26. Где можно найти? Читать полностью

Не возвращают комиссию за услугу что не отключили.
Альфа-Банк

Верните мои средства которые банк украл. Если я не важен как клиент тогда я закрою все продукты банка, конкурентов... Читать полностью

24.04.2026 Другое
СБЕРБАНК всем заемщикам ежегодно пытается необоснованно повысить ставку по кредиту...
Сбербанк

СБЕРБАНК всем заемщикам ежегодно пытается необоснованно повысить ставку по кредиту или только мне так «повезло»?!Зд... Читать полностью

24.04.2026 Каско
Взлом счёта в банке Вайлдберриз.
Вайлдберриз Банк

22 апреля взломали мой счёт в Вайлдберриз банке и совершил покупку звёзд телеграм на сумму 52000 рублей. После обра... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Банкомат не выдает бумажный чек
Сбербанк

Почему банкоматы перестали выдавать бумажный чек об оплате .? Читать полностью

Звонок. Достали уже.
Альфа-Банк

Почему постоянно звонят какие-то люди, якобы от Альфа-банка? От других не звонят. ‪+7 923 012-99-81‬ это Ваши партн... Читать полностью

24.04.2026 Другое