15
22 марта порекомендовал кредитную карту.
В процессе оформления насколько мы смогли вспомнить, из-за проблем в одном браузере перешли по кнопке "открыть в..." в другой и там завершили оформление.
После выполнения условий по покупкам бонусы так и не пришли, я написал в поддержку и открыли обращение. Там написали, что нужно больше времени и ответят в течение 10 рабочих дней. Прошло уже больше, написал в поддержку и мне сказали, что бонусов не будет, т.к. нет отметки о том, что карта была оформлена по моей рекомендации.
Большой проблемы в том, что мне не ответили по обращению и я ходил уточнять его статус я не вижу, просто неудобно, а вот то, что я не получил бонус за оформление карты по рекомендации - меня возмущает и считаю данное решение нечестным (возможно, с юридической точки зрения в первом приближении оно верное, но я с этим не согласен), так как рекомендация была (могу предоставить скрин), карта была оформлена после рекомендации, условия для получения бонусов были выполнены и другие люди не получили за это бонусы и не претендуют. Получается, что из-за некорректной работы страницы оформления карты я не получил бонус (технически можно реализовать корректную работу при переходе в другой браузер).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Комиссию списли 2 раза! С 2-х разных счетов! Я несколько раз отправляла скиншотв в чат Читать полностью
Здравствуйте 25.02.2026г было подключено обслуживание на сумму 2990 рублей. Списание произвелось за подписку Alfa O... Читать полностью
Доброго дня, в ноябре 2025 года была оформлена ипотека в Альфа Банке, при оформлении также был оформлен полис страх... Читать полностью
Текст вверху. Как нам сообщат об обмене билета сыну Курбатову Дмитриб Сергеевичу . Нам с дрчкой уже обменяли нс 27... Читать полностью
Добрый день.Я клиент Альфа банка, взята ипотека.Ввозникла необходимость получить справку о ипотечном кредите, полу... Читать полностью
Хочу закрыть виртуальную апельсиновую карту Читать полностью
Попал под блокировку 161 ФЗ. Пока жду ответа от ЦБ, счета некоторых баноков (не всех), заблокировали, в том числе А... Читать полностью
Здравствуйте получила сегодня карту альфа Но покупки не могу оплатить пишит ограничения транзакцииПрикладывала и Вс... Читать полностью
Мною была получена информация о том, что мои реквизиты включены в базу данных о случаях и попытках осуществления п... Читать полностью
Здравствуйте 25.02.2026г было подключено обслуживание на сумму 2990 рублей. Списание произвелось за подписку Alfa O... Читать полностью
Хочу закрыть виртуальную апельсиновую карту Читать полностью
Здравствуйте! На днях банк прислал сообщение, что понижает кредитный лимит моей карты с 500 тысяч до 10 тысяч. На м... Читать полностью
18.04.26 по моей карте были совершены мошеннические действиянесколькими транзакциями на общую сумму 92850 руб. Мной... Читать полностью
Сегодня 20 апреля, больничный был открыт 1. Мне так никто и не пересчитал больничный и никто не вернулся с ответом ... Читать полностью
У нас спортсооружение в г. Москва, хотели бы переговорить по рекламе у нас на территории. Можно ли контакты отдела... Читать полностью
В каком отделении можно купить доллары нового образца Читать полностью
Добрый день, подскажите статус запроса? Не могу пользоваться телефоном полноценно, для меня эта критичная ситуация ... Читать полностью
Была блокировка по 161 ФЗ. Благополучно эту блокировку сняли и все банки сняли с меня ограничения , но с вашим банк... Читать полностью
20.04.2026 г. ко мне прибыл представитель вашей компании для оформления карты лояльности «Апельсин». Представитель... Читать полностью
Я, Толкачева Надежда Константиновна, 11.09.1955 года рождения, обращаюсь с официальной жалобой на действия сотрудни... Читать полностью
Какие конкретно документы запрашивает банк? Мною предоставленны исчерпывающий документы, 2 ндфл, справка о доходах... Читать полностью
Комиссию списли 2 раза! С 2-х разных счетов! Я несколько раз отправляла скиншотв в чат Читать полностью
Если у людей в 2023-24 были отмены операций, то на дворе 2026, а проблема всё та же. Да ещё делают крайними автовла... Читать полностью
Я, Жукевич Е.В., уже более месяца пытаюсь забрать свои средства (43 013,11 руб.) после закрытия счета. Банк соглас... Читать полностью
Я не думала, что мне придется заниматься постоянной перепиской с сотрудниками,но в будущем пользоваться услугами бо... Читать полностью
вчера обращался по этому поводу, за одно списание смогли вернуть деньги. возможно не увидели мои комментарии, котор... Читать полностью
Чат поддержки говорит чтобы я обращался с этим вопросом, Я обращаюсь они отфутболивают обратно. Вопрос был задан пр... Читать полностью
YM*ozon limit MOSKVA RUS списались деньги с карты сбербанка 8125 рублей, сегодня в 10:48 За что списали деньги? Я н... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы спросить, я купил за 5 рублей этот чат, но из за того что мелким шрифтом снизу было написано... Читать полностью