20
14 апреля я хотел оформить заказ на Авито через Авитодоставку, сумма была не маленькая, 104.000 рублей округлённо, при попытке оплаты банк заблокировал мне доступ к личному кабинету, я позвонил по номеру 1000, который мне был прислан в смс, оператор сказал, что дистанционно решить вопрос не получится и нужно обращаться в офис банка. На следующий день, 15 апреля, я обратился в офис банка, там мне сказали, что так как мне нет 18 лет, нужно прийти с родителем для подтверждения операции, так как сумма крупная, но был создан какой-то запрос, 17 апреля я пришёл с родителем, мы подписали все нужные документы и менеджер сказал, что все документы были отправлены в нужный отдел и что нужно ждать разблокировки личного кабинета и счёта, на мой вопрос" Сколько ждать?" менеджер сказал, что сам не знает, но разблокируют точно. Сегодня уже 20 апреля и до сих пор ничего не разблокировали, уже почти неделю я не имею доступа к своим деньгам. Я не знаю к кому обращаться, поэтому пишу сюда, скажите, когда будет разблокирован мой личный кабинет и счёт?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Мне необходима выписка по счету ВТБ, но сотрудники банка не видят данный счет и не дают выписку по нему. Самостояте... Читать полностью
Здравствуйте. Платила кредит в Почта банк за умершую мать Монахову Надежду Николаевну 16.05.1965 г.р., как наследни... Читать полностью
После разблокировки я решила подключиться к ВТБ pay. После нажатия этой кнопки в приложении меня снова заблокировал... Читать полностью
Добрый день, банк ВТБ заблокировал счета и приложение по 115 ФЗ, все запрошенные документы по блокировке предостави... Читать полностью
Прошу прислать ссылку на перечень признаков, который утвердил Банк Росссии.А если мне понадобится сумма больше 50 т... Читать полностью
В марте 2023 года стал ипотечным клиентом Банка. Все три года платил что называется день в день, в первый день кред... Читать полностью
Я хочу отказаться от карты втб Читать полностью
14 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения ВТБ с целью полного закрытия кредитной карты и сопутству... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты в офисе банка специалист попросила указать для неё информацию - согласна ли я застро... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты в офисе банка специалист попросила указать для неё информацию - согласна ли я застро... Читать полностью
14.04.2026 г. Р-ов К.А. обратился в отделение ПАО Банк ВТБ с заявлением о предъявлении исполнительного документа в... Читать полностью
Купил ипотечную квартиру на торгах, был залог ВТБ банка, оплатил, оформил на себя, далее предыдущий собственник под... Читать полностью
20.04.2026 года позвонила на горячую линию , чтобы оставить обращение (требование) об отказе взаимодействи с третьи... Читать полностью
Столкнулся с неприятной ситуацией в приложении: активно рекламируется возможность покупки монет. Заинтересовался, п... Читать полностью
добрый день, у меня было наложено ограничение по 161-ФЗ, подскажите как я могу получать зарплату на карту и снимать... Читать полностью
Выражаю категорическое несогласие с отказом банка ВТБ (ПАО) признать необоснованным включение моих данных в базу Ба... Читать полностью
Здравствуйте! Мой кредит перевели в ВТБ, и впечатление ужасное. Я подала заявку на кредитные каникулы, как положено... Читать полностью
Добрый день. Прошу оказать содействие. Просьба зарегистрировать претензию!! Негативный отзыв на банки ру: https://w... Читать полностью
Имею ВТБ счет более 250 т , выбран в категории кэшбэка 1% , 14 апреля 2026 г купила билеты на поезд РЖД, кэшбэка н... Читать полностью
Я, Толкачева Надежда Константиновна, 11.09.1955 года рождения, обращаюсь с официальной жалобой на действия сотрудни... Читать полностью
Какие конкретно документы запрашивает банк? Мною предоставленны исчерпывающий документы, 2 ндфл, справка о доходах... Читать полностью
Комиссию списли 2 раза! С 2-х разных счетов! Я несколько раз отправляла скиншотв в чат Читать полностью
Если у людей в 2023-24 были отмены операций, то на дворе 2026, а проблема всё та же. Да ещё делают крайними автовла... Читать полностью
Я, Жукевич Е.В., уже более месяца пытаюсь забрать свои средства (43 013,11 руб.) после закрытия счета. Банк соглас... Читать полностью
Я не думала, что мне придется заниматься постоянной перепиской с сотрудниками,но в будущем пользоваться услугами бо... Читать полностью
вчера обращался по этому поводу, за одно списание смогли вернуть деньги. возможно не увидели мои комментарии, котор... Читать полностью
Чат поддержки говорит чтобы я обращался с этим вопросом, Я обращаюсь они отфутболивают обратно. Вопрос был задан пр... Читать полностью
YM*ozon limit MOSKVA RUS списались деньги с карты сбербанка 8125 рублей, сегодня в 10:48 За что списали деньги? Я н... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы спросить, я купил за 5 рублей этот чат, но из за того что мелким шрифтом снизу было написано... Читать полностью