14
я пенсионер и давний клиент сбера, недавно стал у них клиентом как и юр. лицо, но сейчас очень жалею и вообще хочу уйти от них..
итак, 26.03.2026 года в 21:10 я пошел класть через терминал сбербанка номер 60023863 по адресу г. Воронеж, ул. Шидловского 1 сумму в размере 81.000 рублей на карту.
терминал сначала не принял купюры , однако со второго раза он принял все деньги, но зачислилось только 41.000 руб, вместо внесенных 81.000 и купюро приемник больше не открывался, чтобы я мог забрать оставшиеся 40.000, соответственно, он их забрал себе и не отдал ни нам,ни зачислил их на карту .
далее терминал постоянно крутился и обновлялся , в конце концов он выдал то, что видно на фото, а именно сбой фото сделано в 21:14
вышел чек, что если мы вносили другую сумму , необходимо обратиться либо в офис, либо на горячую линию 900, тк офисы были все закрыты, мы сразу обратились на 900 и составили обращение, девушка сказала , что только за этот день зафиксировано несколько таких обращений.
но дальнейший ответ банка это лишь шаблонное "сбоев не обнаружено и нет основания для возврата средств"
КАК это не обнаружено?? если даже девушка оператор говорила что не первая ситуация за день, у меня есть фото банкомата со словами СБОЙ, есть чек, и есть свидетели!!! также все ваши звонки прослушиваются , и слова оператора звучали четко и ясно, также есть камеры же , где видно, что деньги принял банкомат и больше они не забирались, но банк никак не хочет возвращать мои деньги, и специалисты отвечают на обращение на отвали и даже не проверяют что пишут!!! уже неоднократно возвращал обращение в работу и все тот же ответ и отказ!
эти деньги были мне на лечение, тк предстоит операция , а из-за безответственности банка мне пришлось лезть в долги! и еще сильнее нервничать и подрывать здоровье! КАК НИЗКО ТАК НАЖИВАТЬСЯ НА ПЕНСИОНЕРАХ
прошу решить мой вопрос и вернуть деньги, иначе придется обратиться в суд! так я это не оставлю.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, номер обращения, или пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО (как в паспорте), дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "1038975 banki.ru". Проверю ситуацию с внесением наличных.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день, вы так и не отвели до 22 числа Читать полностью
Добрый день, заблокировали учётную запись Сбербанк онлайн и карту, из-за подозрительного перевода, переводил со сво... Читать полностью
Сегодня уже 23 апреля, но ответа так и не появилось. Читать полностью
3 марта 2026 года через приложение Сбербанка я отправил три перевода в Турцию на IBAN. Один из них не поступил полу... Читать полностью
Сбер заблокировал не только расходные операции, но и пополнение кредитной карты!ПОДРОБНЕЕ:Я ИП, есть долг перед ФНС... Читать полностью
Просто так заблокировали карту без всяких причин , абсолютно ничего не понял. Пользуюсь сбером уже очень давно , а... Читать полностью
Прошу продублировать dem741@yandex.ruОтвет от вас не поступил, в спаме тоже нет.Уведомляю вас, что ваш клиент стоит... Читать полностью
По Кредитному договору от 02.06.20223 г., сумма кредита 6 925 000 руб., на приобретение готового жилья, срок возвра... Читать полностью
Так никто это никак проверить не может? Читать полностью
16.04.2026 в отделении СБ в банкомат положила 12 тысяч рублей 1 купюра 5 тысячная и 7 купюр по 1 тысячи , деньги пр... Читать полностью
Банкомату для зачисления положила 1 купюру в 500р. одну в 200р. и одну в 100р., зачислил деньги 500р. Остальные куп... Читать полностью
Перевел деньги по СБП на сайт Лисскинс, делал это не первый раз все было нормально, в этот раз платеж отменили день... Читать полностью
15.04.2026 г в 17:21 вносила деньги на карту через банкомат на улице Космонавтов дом 22. Вносила одновременно 447 т... Читать полностью
Уже неделю сбер банк не может решить вопрос по невнесению средств на счёт через банкомат. Переносят сроки, не дают... Читать полностью
Сегодня, в 8:59 по адресу г. Санкт Петербург, Новочеркасский проспект 26/16 в банкомат номер 60180511 мною была вне... Читать полностью
Добрый день! Я сняла крупную сумму в банкомате ТБанк с карты Сбербанка. К сожалению, рядом банкоматов Сбера не было... Читать полностью
Обращение в Сбербанк №260409-7000-290424 от 09.04.2026 мною не создавалось, что там содержалось, в этом Обращении,... Читать полностью
01.04.2026 в 18:36 (время местное) в г. Славгород, ул. Ленина 193а (банкомат № 60040675) вносил 74 500 рублей. Посл... Читать полностью
Доброе утро! Что-то уже прояснилось? Читать полностью
Столкнулся с проблемой ,покупал usdt на baybit и банк заблокировал счёт по подозрению в отмывании денег попросили п... Читать полностью
Добрый день, вы так и не отвели до 22 числа Читать полностью
Добрый день, заблокировали учётную запись Сбербанк онлайн и карту, из-за подозрительного перевода, переводил со сво... Читать полностью
Добрый день! 19.04 я оставляла отзыв по работе вашего банка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1... Читать полностью
Добрый день! В очередной раз сообщаю, что уже дважды посещала отделение банка ВТБ лично с апспортом и менеджер подт... Читать полностью
Здравствуйте! 04.4.2026 оформила заявление на возврат средств с виртуальной карты госуслуг в связи с закрытием данн... Читать полностью
Добрый день! Мне кто-то ошибочно пополнил кошелёк. В чате я отправил всё что меня просили. 2 дня тишина и операторы... Читать полностью
Добрый день! Я Моисеенко Дарья Ивановна(4624 578804, 20.06.2004 г. р.), работающая мать, получаю з/п, детские пособ... Читать полностью
Я жду уже пять дней. Специально сюда написала, думала, что вы ускорите процесс. В чем вопрос? Почему вы не возвраща... Читать полностью
Так ничего и не заработало!Сделал запись с экрана, но ваше приложение позволяет отправить в чат только Фото, а не В... Читать полностью