47
Альфа-банк внес меня в базу данных Центрального банка в соответствии с Федеральным законом № 161. В ходе расследования была совершена операция по зачислению на мой счет 49 000 рублей. После выяснения обстоятельств я вернулa средства и приложил квитанцию о возврате к своим запросам в банк.
Я подала второе обращение в Центральный банк России с просьбой удалить мои данные из базы данных по поводу ОБДС. В своем ответе Центральный банк заявил, что Министерство внутренних дел не входит в число тех, кто инициировал ограничение, сославшись только на Альфа-банк. Исходя из этой ситуации, я делаю вывод, что я внесена в базу данных Центрального банка России в соответствии с Федеральным законом № 161 в связи с претензиями Альфа-банка относительно операции.
Когда я пытаюсь решить этот вопрос через отделение банка альфа банка, меня отправляют в суд и даже не могут мне ничего объяснить. Я живу в Сарапуле, дважды обращался в отделения и получал очень плохое обслуживание; меня даже выгоняли. Я обратилась в отделение Ижевск, где тоже ничего не знают об этой проблеме. Они подали заявление и сказали подождать пять дней, но в итоге ничего не сделали. Мне пришлось вернуться 2 апреля с жалобой, и они наконец-то это сделали, но даже тогда ответ приходит отрицательный. Я подала документы на возврат средств через МВД и заявления, которые банк отклоняет, хотя центральный банк подтверждает, что все в порядке.
На мой взгляд, это явный тревожный сигнал. Это продолжается уже три месяца, и никто не смог мне помочь. Я требую внутреннего расследования и решения моей проблемы! Мне кажется несправедливым, что при таком количестве отделений банка ни одно из них не может мне помочь. Пожалуйста, ознакомьтесь с PDF-документом, к которому прилагаются все документы: квитанция об оплате и документ МВД . Я на пределе своих возможностей. Если возможно, я хотела бы поговорить с администратором, чтобы подробно объяснить плохое отношение ко мне в отделениях банка. Жду вашего ответа.
Приветствую!
Ответим в рамках вашего отзыва.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Отзыв для улучшения сервиса. Мне понадобилась информация о том, сколько я перевожу денег со своего счета по номеру... Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация следующая: была карта с лимитом в 50тр- воспользовался 21.02.26, через две недели лимит увел... Читать полностью
Инициатором обеспечительных мер является Ваш банк, и 2 запрета на регистрационные действия накладывал Ваш банк. Вы... Читать полностью
Альфа-банк удерживает все мои денежные средства из-за арестованного счета, на который был наложен арест в 2024г., н... Читать полностью
Здравствуйте.Я не поняла, а где там Ваш ответ? Там ничего не изменилось. Читать полностью
Добрый день! 27.03 мною было подано заявление в ООО "Альфа-страхование-жизнь" заявление на расторжение договора стр... Читать полностью
У меня закрыт счет в вашем банке, мои деньги находятся на альфа инвестициях но счет в альфа банке у меня уже закрыт... Читать полностью
В 23 году заблокировали счет за операцию в 10000 р,после этого приходил в отделение хотя бы вывести деньги,сотрудни... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк».10.03.2026 я стала жертвой мошеннических действий и перевела денежные средства в... Читать полностью
В каком обращении вы что ответили? О чем идет речь? Читать полностью
Инициатором обеспечительных мер является Ваш банк, и 2 запрета на регистрационные действия накладывал Ваш банк. Вы... Читать полностью
Здравствуйте.Я не поняла, а где там Ваш ответ? Там ничего не изменилось. Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк».10.03.2026 я стала жертвой мошеннических действий и перевела денежные средства в... Читать полностью
Прошу внимательно изучить мое обращение и приложенные документы.В приложенных файлах указан документ «Ответ Банка Р... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк».10.03.2026 я стала жертвой мошеннических действий и перевела денежные средства в... Читать полностью
Закончилась процедура банкротства 21.04.26, акт о решении есть. Можно ускорить разблокировку счета? Читать полностью
Добрый день! При оформлении зарплатой карты ваш сотрудник г Омск ул.70 лет Октября 13/3 самовольно подключил платну... Читать полностью
Я клиент Альфа‑Банка с многолетним стажем обслуживания и имею две кредитные карты (лимиты 801 000 ₽ и 650 000 ₽). В... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей. Оплата страхового про... Читать полностью
Добрый день.12.02.26 я совершил операцию по внесению денежных средств на свою карту альфа банка через банкомат Газп... Читать полностью
Здравствуйте, не пришел сертификат на 800 руб в ЗЯ за оплату покупки по SberPay, всек условия были выполнены 29.01.... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Т-банка уже не первый десяток лет. Клиент как физ лицо со статусом Премиума (золотой)... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Т-банка уже не первый десяток лет. Клиент как физ лицо со статусом Премиума (золотой)... Читать полностью
11 мая сделал перевод с Мтс Оплаты на погашения кредита и ошибся в имени, по итогу банк получателя сделал возврат,... Читать полностью
Когда придут деньги экси банк Читать полностью
Я заказала карту в банке сегодня получила но её заблокировали пришло смс что карта заблокирована на основании п9 ст... Читать полностью
Здравствуйт, 19 апреля сайт slide.aI списали деньги 899 рублей, хотя никакую подписку не подключала и согласия не д... Читать полностью
в течении какого времени будет ответ? Читать полностью
Обращение в ЦБ и Роспотребнадзор приняли!!! Читать полностью