14
23 марта 2026 года, мои счета, мой вклад на 1 00 00 00 рублей, моя дебетовая карта (с пенсионными накоплениями) были заблокированы ПАО АЛЬФА БАНК. Без объяснения причин, уведомления из банка (не поступало входящего звонка, не поступало входящего смс) я узнала об этом случайно когда не смогла оплатить товары в продуктовом магазине.
До сих пор мне неизвестно по какой статье мне заблокировали счета, придя в отделение банка 25 го марта 2026 года, мне выдали бумагу без печати и подписи с требованием собрать платежные документы на входящие суммы. Перед этим я продавала свою машину, сумма поступила на дебетовую карту Альфа Банка, и оплачивала покупку нового автомобиля данной картой.
Также ко мне поступил возврат долга, оплата аренды нежилого помещения которое я сдаю своей сестре ИП Н-ва (у которой коммерческие счета в ПАО АЛЬФА БАНК и которая переводила оплату мне частями за календарный месяц со своего р/с), также я получила платеж за продажу колес от старого автомобиля.
В отделении банка сотрудником 25 го марта меня встретила сотрудник Об-ва С. Е. которая разговаривала со мной на повышенных тонах, интересовалась происхождением денежных средств на моем вкладе, интересовалась как пенсионерка смогла скопить миллион рублей.
Не объяснив причины, мне выдали распечатку с расчетного счета и требование банка которое не было заверено печатью, обычный лист на котором распечатан текст, документ не имеющий юридической силы (был заверен только 16 го апреля 2026 года).
После разговора с сотрудником и выслушав обвинения в разговор включилась руководитель Ер-ва Ю. Р. отдела которая дала мне понять что нужно предоставить документы на продажу автомобиля. Я предоставила данные документы, в итоге отказ.
Я предоставила все документы которые смогла собрать от лиц которые переводили мне деньги, отказ. Банк требует предоставить оригиналы чеков о переводе в бумажном виде с синей печатью банка отправителя. Лица которые отправляли мне деньги за покупку машины, покупку колес, возврату долга отказались это выполнять, так как это не имеет к ним никакого отношения. 2 перевода выполнены из Т-банка, где у него офис в городе для получения таких документов, если это онлайн банк!! Банк в котором все сейчас подписывается и отправляется электронно. Но вам не подходят такие квитанции.
Я хочу расторгнуть отношения с банком, также ИП Н-ва Л.П. в ближайшие дни откажется от экварига и коммерческого сопровождения. При просьбе вернуть мои денежные средства, банк заявил что я не имею на это право. Получается банк намеренно удерживает мои денежные средства.
Вчера в отделении банка Ер-ва Ю. Р. порекомендовала мне перенести пенсионные накопления и получения пенсии в другой банк, также заявила что получение вклада невозможно!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Укажите на какую эл.почту ему написать Читать полностью
Добрый день!Мне заблокировали онлайн-приложение банка. поскольку посчитали попытку моего перевода мошенническим.Я п... Читать полностью
Так как не поступил ответ, после 2 жалоб, отправляю жалобу в центробанк. Надеюсь получу ответ Читать полностью
Вы просите чтобы я отправила документы вам в чат, в какой контректно вы имеете ввиду? доступ в интернет банк у меня... Читать полностью
Моя процедура завершена. Все банки вернули доступ, кроме вашего. При визите в отделение мне заявили что нет пометки... Читать полностью
Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар. З (мес.) по Договору Z6922/232/W/ 00ANKC/6 от 20.03.2026. Оформил карту "Апельсин"... Читать полностью
Обращаюсь с жалобой на действия АО «Альфа-Банк».В марте 2026 года я урегулировала вопрос с задолженностью перед бан... Читать полностью
Я оформила кредитную карту по ссылке своего друга. Карта была получена в офисе банка, однако процесс выдачи сопрово... Читать полностью
Ужасное отношение банка к клиентам.В конце марта у моего брата был совершен перевод на карту альфа банка, после чег... Читать полностью
Согласно истории операций моего личного кабинет Альфа-банка 08.03.2026 в07.06 произведено списание 399 рублей «Коми... Читать полностью
18 февраля 2026 года курьер при доставке Апельсиновой карты без моего согласия подключил мне ненужную подписку Альф... Читать полностью
Заблокировали щет хочу закрыть счёт и забрать деньги . Где ближайший офис банка с кассой. Читать полностью
Спасибо. И сколько ждать? Читать полностью
11 апреля оформила доставку продуктов из Дикси. Магазин отменил доставку, но деньги на счет не вернулись. Далее нач... Читать полностью
Ирина, добрый день. Когда я получу обратную связь? Читать полностью
Мое банкротство закончилось 2 числа сделала новую карту альфа банка, которой могу пользоваться но старым счетом на... Читать полностью
10.04.2026 я внесла свою зарплату наличными на карту, позже муж для покупки в магазине хотел снять деньги и не смог... Читать полностью
Я толпегин Иван действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия... Читать полностью
Помогите, мне, пожалуйста, там уж слишком большие сроки по ожиданию, отмените, пожалуйста, все мои подписки на том... Читать полностью
Отправила заявку на перенос номера в т-мобайл, отменила заявку, но деньги все равно списались как вернвть деньги ? Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Здравствуйте, Корепанова Елена Владимировна 1973г.р. понадобились деньги, для первоначального взноса по ипотеке, 11... Читать полностью
Укажите на какую эл.почту ему написать Читать полностью
Добрый день!Мне заблокировали онлайн-приложение банка. поскольку посчитали попытку моего перевода мошенническим.Я п... Читать полностью
Согласно 161-ФЗ, блокировка распространяется лишь на дистанционное обслуживание и я могу при личном визите в банк ч... Читать полностью
По данному кредитному договору 23.04 запланировано списание в размере 204 тысяч. Я правильно понимаю, что пока вы в... Читать полностью
Возможно ли прекратить списании без перевыпуска карты? Читать полностью