Список вопросов
Требуется уточнение

Куплен авиабилет сыну Курбатову Дмитрию через Алтфа Трэвэл. На 28 апреля у Азур Айр.Билеты менчются на другую авиакомпанию. Я мама ... у меня заблокировмли аход в личный кабинет Мы летим :Я, дочка -инвалид неходячая и сын . Как узнать об обмене биле

20.04.2026 16:42
20
Альфа-Банк
Автор
user5958904
г Москва

Текст вверху. Как нам сообщат об обмене билета сыну Курбатову Дмитриб Сергеевичу . Нам с дрчкой уже обменяли нс 27 апреля .Рейс Анталия Казань.Был Азур Айр, сейчас другая авиакомпания. Нужно срочно. Билетов мало. Без сына мне не справится, дочь ттяжелая 35 лет Очень жду ответ.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1038947) номер заказа и дату рождения сына.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отказ в закрытии карточного счета и удержание денежных средств.
Альфа-Банк

Укажите на какую эл.почту ему написать Читать полностью

21.04.2026 Другое
Разблокировать счет
Альфа-Банк

Добрый день!Мне заблокировали онлайн-приложение банка. поскольку посчитали попытку моего перевода мошенническим.Я п... Читать полностью

Жалоба на Альфа - Банк
Альфа-Банк

Так как не поступил ответ, после 2 жалоб, отправляю жалобу в центробанк. Надеюсь получу ответ Читать полностью

Блокировка по 115фз
Альфа-Банк

Вы просите чтобы я отправила документы вам в чат, в какой контректно вы имеете ввиду? доступ в интернет банк у меня... Читать полностью

Не снимают ограничения после банкротсва.
Альфа-Банк

Моя процедура завершена. Все банки вернули доступ, кроме вашего. При визите в отделение мне заявили что нет пометки... Читать полностью

Навязанная услуга Альфа-защитник.
Альфа-Банк

Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар. З (мес.) по Договору Z6922/232/W/ 00ANKC/6 от 20.03.2026. Оформил карту "Апельсин"... Читать полностью

Списание средств после полного погашения долга и получения справки об отсутствии задолженности
Альфа-Банк

Обращаюсь с жалобой на действия АО «Альфа-Банк».В марте 2026 года я урегулировала вопрос с задолженностью перед бан... Читать полностью

Технический сбой в акции "Приведи друга" и навязывание услуг сотрудником
Альфа-Банк

Я оформила кредитную карту по ссылке своего друга. Карта была получена в офисе банка, однако процесс выдачи сопрово... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Отказ в закрытии карточного счета и удержание денежных средств.
Альфа-Банк

Ужасное отношение банка к клиентам.В конце марта у моего брата был совершен перевод на карту альфа банка, после чег... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Комиссия за Альфа-Смарт
Альфа-Банк

Согласно истории операций моего личного кабинет Альфа-банка 08.03.2026 в07.06 произведено списание 399 рублей «Коми... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в закрытии карточного счета и удержание денежных средств.
Альфа-Банк

Укажите на какую эл.почту ему написать Читать полностью

21.04.2026 Другое
Отказ в закрытии карточного счета и удержание денежных средств.
Альфа-Банк

Ужасное отношение банка к клиентам.В конце марта у моего брата был совершен перевод на карту альфа банка, после чег... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Куплен авиабилет сыну Курбатову Дмитрию через Алтфа Трэвэл. На 28 апреля у Азур Айр.Билеты менчются на другую авиакомпанию. Я мама ... у меня заблокировмли аход в личный кабинет Мы летим :Я, дочка -инвалид неходячая и сын . Как узнать об обмене биле
Альфа-Банк

Жду авиабилет на Курбатова Дмитрия Читать полностью

21.04.2026 Другое
Хочу отписаться от платных услуг и отвязать карту от mega money.
Альфа-Банк

Отписаться от платных услуг и отвязать карту от всех мфо. Читать полностью

21.04.2026 Другое
Банк обманывает. Списывает комиссии без оповещения
Альфа-Банк

Я и не сомневалась что ответ будет такой ,что деньги не вернут ,Заказала апельсиновую карту приехал сотрудник и ста... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Альфа банк мошенники фоткающие чужие карты
Альфа-Банк

21.04.2026 я прищёл в отделение альфа банка на ул. Маршала Чуйкова, 3 - город Москва, для получения кредитной карты... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Комиссия по кредитной карте
Альфа-Банк

Уговорили оформить карту «на всякий случай». На данный момент списана комиссия за обслуживание, пользоваться картой... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

здравствуйте, извините за беспокойство, прошло уже больше полугода с момента блокировки, подскажите пожалуйста есть... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Списание комиссий и неинформирование клиента
Альфа-Банк

Я, являюсь клиентом Альфа‑Банка и владела картой Alfa Only (№ карты 2200150634567215, получена 27.11.2025г.). Карта... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Мошенничество сотрудников и введение в заблуждение по 100 дней без % на снятие.
Альфа-Банк

Вчера, 20 апреля, пришёл оформлять кредитную карту в отделение «Березовский – Ул. Восточная».В целом обслуживание м... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Отказ в закрытии карточного счета и удержание денежных средств.
Альфа-Банк

Укажите на какую эл.почту ему написать Читать полностью

21.04.2026 Другое
Разблокировать счет
Альфа-Банк

Добрый день!Мне заблокировали онлайн-приложение банка. поскольку посчитали попытку моего перевода мошенническим.Я п... Читать полностью

Заблокирован счет по 161-фз
Вайлдберриз Банк

Согласно 161-ФЗ, блокировка распространяется лишь на дистанционное обслуживание и я могу при личном визите в банк ч... Читать полностью

Неправомерное повышение ставки по IT ипотеке
Сбербанк

По данному кредитному договору 23.04 запланировано списание в размере 204 тысяч. Я правильно понимаю, что пока вы в... Читать полностью

Здравствуйте!Оформляла подписку в redflag.social,затем сразу же отменила подписку на сайте,теперь списывают постоянно деньги
Сбербанк

Возможно ли прекратить списании без перевыпуска карты? Читать полностью

21.04.2026 Другое
Страхование от мошенничества
ВТБ

Уважаемые сотрудники банка ВТБ, 19 февраля 2026 года ко мне приехал курьер для оформления дебетовой карты. При акти... Читать полностью

Ошибочный перевод ВБ
Вайлдберриз Банк

Случайно перевёла деньги по номеру телефона через СБП на чужой ВБ кошелёк. Как вернуть ? Читать полностью

Закрытие счета и возврат средств
Вайлдберриз Банк

 Добрый вечер. Помогите пожалуйста, wb банк заблокировал счет и карту по 115фз. Я отправил заявление о закрытии сче... Читать полностью

Напоминание о договоренности и обещании 27-30 января 2026 года
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте Екатерина! Прошло 5 рабочих дней с момента Вашего ответа. Вопрос мой так и не закрыт.Я посчитал сумму... Читать полностью

Отключение подписки дом клик плюс с сохранением текущей ставки
Сбербанк

Я пишу каждый день, завтра пойду в банк. Читать полностью