Автор
user-296025049604
г Москва

Я, столкнулась со следующей ситуацией. Альфа-банк, заблокировал мои счета и не дает их закрыть и забрать личные средства . 02.03.2026, мне пришли переводы от физических лиц, в уплату долга. 02.03.2026 года мои счета заблокировали, у всех как под копирку идет одна и та же операци отъема денег службой безопасности Альфа-Банка. На мое обращение, мне были выдвинуты требования о предоставлении оригинала чека от физических лиц, я предоставила копии чеков, расписки, и паспорта данных лиц, всего был перевод на 55000₽. При рассмотрении службой безопасности был вынесен отказ. Я пояснила, что не могу предоставить оригиналы чеков, так как один человек находится за пределами РФ, другие находятся не в Москве, и физически забрать эти чеки не получается. Много читала отзывов, сейчас это происходит постоянно. Мне пояснили, что и деньги свои вы забрать не сможете никогда, и закрыть счет тоже никогда не сможете. У меня есть кредит в этом банке, собственно и переводы я просила делать, чтоб закрывать кредит. Но и кредит погасить своими деньгами вы не сможете. Хожу уже три недели в Альфа Банк Марьино и Братиславская, город Москва, сотрудники абсолютно не компетентные, ответить ничего не могут, в офисах творится полный беспредел, вообще не советую в этом банке держать активы. Блокируют без всяких объяснений, так даже счет не закроешь. Буду писать в Центробанк, затем в суд пойду до конца. Но сколько это времени и нервов, у меня маленький годовалый ребенок и просто, чтобы заниматься ребенком, я, как на работу хожу в Альфа-Банк. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Альфа банк и беспредел в офисе обслуживания и блокировка счета.
Альфа-Банк

21 апреля 2026 года я переводила себе деньги на свой криптокошелек, банк заблокировал операцию, мне позвонила женщи... Читать полностью

Нерабочая акция "Приведи друга" в Альфа-банке
Альфа-Банк

Оставляю негативный отзыв по акции «Приведи друга» для бизнеса.Мой друг открыл расчётный счёт 10 апреля строго по м... Читать полностью

22.04.2026 Другое
АЛЬФА-БАНК НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА ПОСЛЕ ОШИБОЧНОГО ЗАЧИСЛЕНИЯ НА ВАЛЮТНЫЙ СЧЕТ
Альфа-Банк

прошла уже почти неделя, а ответа все нет. Уважаемый Альфа-банк, пожалуйста, проявите внимание к своему клиенту Читать полностью

Выдача токена и навязывание услуг
Альфа-Банк

Обратилась в банк за токеном для фнс как новый директор. По телефону уточнила перечень документов для выдачи и стои... Читать полностью

Услуга Alpha only подключена без моего ведома
Альфа-Банк

Без моего ведома подключили услугу и сняли деньги за якобы обслуживание.1. Да, коды в смс висят. Но я их нигде не п... Читать полностью

Альфа-Банк отказал в разблокировке счета, ссылаясь на отсутствие документов и несоответствия, несмотря на обращения
Альфа-Банк

Банк ни в какую не хочет идти на переговорыПредложил вариант Ввиду того, что в настоящий момент у меня нет возможно... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Как вернуть эти деньги ?
Альфа-Банк

29.03.26 у меня списали деньги Slide AI ,сначала 1рубль , затем 899 рублей . К сожалению , я не заметила , но сегод... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Как вернуть эти деньги ?
Альфа-Банк

29.03.26 у меня списали деньги Slide AI ,сначала 1рубль , затем 899 рублей . К сожалению , я не заметила , но сегод... Читать полностью

21.04.2026 Другое
Мне нужно вернуть деньги
Альфа-Банк

29.03.26 я записывала карту в Slide AI за 1 рубль , нигде не говорилось , что потом спишут 899рублей . Когда я запи... Читать полностью

21.04.2026 Другое
О неправомерном начислении комиссий по карте, которую я не получала
Альфа-Банк

При открытии 14.04.2026 Карты «Апельсин» мною было обнаружено, что у меня 14.04.2022 Открыт зарплатный счет с «прем... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Технический сбой в акции "Приведи друга" и навязывание услуг сотрудником
Альфа-Банк

Я оформила кредитную карту по ссылке своего друга. Карта была получена в офисе банка, однако процесс выдачи сопрово... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Введение в заблуждение по условиям и списание процентов.
Альфа-Банк

Совершенно отвратительная ситуация.У меня есть карта с беспроцентным периодом. В условиях первым абзацем указано, ч... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Списание за Альфа-Смарт
Альфа-Банк

Добрый день!У меня была подключена услуга Альфа-Смарт банком, не мной(!!!). Я это обнаружила только после списаний... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Добрый день! Прошу разъяснить вопрос .Подавала определение по банкротству , задолженность продолжает висеть в банках
Альфа-Банк

В банк определение предоставлено Читать полностью

21.04.2026 О банке
ООО МКК "А Деньги" - мошенники
Альфа-Банк

Столкнулась с распротаненной, судя по отзывам ниже, мошеннической схемой.Получила письмо от МКК А Деньги о задолжен... Читать полностью

21.04.2026 О банке
Запрос на пароль от альфа-банка
Альфа-Банк

Отправила Читать полностью

20.04.2026 О банке
Здравствуйте как решить проблему с игнором со стороны банка
Альфа-Банк

Я уже больше месяца оставила обращение и так не получил ответа что мне делать, почему такая безответственность со с... Читать полностью

20.04.2026 О банке
161-ФЗ, АО Альфа-Банк
Альфа-Банк

 Мною была получена информация о том, что мои реквизиты включены в базу данных о случаях и попытках осуществления п... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Вознаграждение за отзыв.
Альфа-Банк

 Добрый день Ирина! В переписке с банком по возврате комиссии, мне было предложено написать отзыв, за который помог... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Запрос на пароль от альфа-банка
Альфа-Банк

Здравствуйте.Решила установить новое приложение альфа банка по инструкции. Вышел из своего аккаунта в App Store, во... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Не могу перевести денежные средства из Озон Банка и оплачивать озон картой вне озона
Ozon Банк

Здравствуйте. Не могу перевести денежные средства из Озон банка на свой счёт в другой банк, потому что Озон банк тр... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Альфа банк и беспредел в офисе обслуживания и блокировка счета.
Альфа-Банк

21 апреля 2026 года я переводила себе деньги на свой криптокошелек, банк заблокировал операцию, мне позвонила женщи... Читать полностью

не могу улучшить вб кошелек
Вайлдберриз Банк

ну что там? 5 дней уже мучаюсь с вашим кошельком. в личном кабинете сообщение пришло, что у меня госуслуги привязан... Читать полностью

Сбер не закрывает кредитку после банкротства, прошло уже 4 года
Сбербанк

Сбер не закрывает кредитку после банкротства, прошло уже 4 года.В декабре 2021 я т был признан банкротом, но до сих... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

https://app.slidy.ai/profile на данном сайте покупалась подписка за 1 руб. О продлении подписки я не знала и сегодн... Читать полностью

Банк не идет навстречу по отсрочке платежа по автокредиту
Т-Банк

Здравствуйте. Возникли финансовые проблемы, сейчас нахожусь в поиске работы, нет возможности оплатить кредит по дог... Читать полностью

22.04.2026 О банке
Оформление карты Газпромбанк

чтож, возвращаемся к данному вопросу, карта была получена 1 апреля, (начинал оформлять через банки ру) и вот бонусо... Читать полностью

Кредитная карта МТС банка
МТС Банк

Оформил кредитную карту через приложение. Пришла смс "Вам одобрена карта, лимит такой-то, Вы можете забрать карту в... Читать полностью

ВТБ не, возвращает деньги за пошлину уплаченную в рамках мирового соглашения( соглашение не было заключено)
ВТБ

У меня был кредит в РНКБ, по которому я допустила просрочку, и так как я не хотела быть должником, то 27.07.2023 го... Читать полностью

Как вернуть 800 р. ?
Сбербанк

Сегодня 21.04. в 2ч.44м. у меня со счёта сняли 800 р. Я ни на что не подписывалась.  Читать полностью