Список вопросов
Требуется уточнение

Банкомат удержал денежные средства

19.04.2026 09:30
33
ВТБ
Автор
user-643422133350
г Москва, г Троицк

14 апреля вносил деньги на карту т-банка через банкомат втб банкомат думал думал выдал сообщение о том что деньги удержаны и чек с ошибкой операции дата чека 14.04.2026 10:19:38

Ид банкомата 399790

Диспут через свой банк отправил ещё 14 числа сдвигов по моей проблеме до сих пор нету никаких напомню что просрочки по кредитам еще никуда не делись и проценты продолжают капать

Ранее на мой такой вопрос вы мне тут ответили что моё дело поставлено в приоритет,если аопрос не решиться в кратчайшие сроки буду вынужден писать жалобу в цб рф или роспотреб.

Здравствуйте!

Мы проверили информацию по вашему вопросу.

Денежные средства сегодня направим в банк-эмитент вашей карты. Срок зачисления, как правило, составляет до трех рабочих дней.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вернуть льготный период
ВТБ

Обращаюсь повторно с просьбой восстановить льготный период и списать проценты в размере 45 053,52 ₽, начисленные из... Читать полностью

Работа оператора онлайн
ВТБ

Задала конкретный вопрос в чате банка оператору по имени Салават, ничего конкретного не получила, были просто отпис... Читать полностью

Снятие ареста со счета
ВТБ

Добрый день Пристав вынес постановление о снятии и разблокировке счета 20.04 и оно было отправлено электронно сегод... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Почему требуют данные паспорта?
ВТБ

Почему при звонке в банк ВТБ для соединения с оператором у меня требуют мои данные паспорта? По-другому никак? Поче... Читать полностью

Заблокировали доступ в онлайн банк без объяснения причин
ВТБ

Ужасный сервис , заблокировали вход в онлайн приложение без основания вообще , написано позвоните для разблокировки... Читать полностью

Рефинансирование кредитной карты
ВТБ

Я оформила кредитную карту рефинансирования 17.04.2026 г., обратилась в офис банка для оформления. Карту в офисе оф... Читать полностью

Сохранение льготоной ставки на период прохождения срочной службы
ВТБ

Уважаемые эксперты, обращаюсь к вам в связи с ситуацией, которая требует разъяснения и поддержки. 16.04.2026 года я... Читать полностью

ВТБ заигрался в правосудие?
ВТБ

Заподозрить в мошенничестве или обвинить в нем, удерживая средства клиента, могут только правоохранительные органы,... Читать полностью

Заблокировонны карты и счета,а деньги за пользование списываются регулярно!
ВТБ

В октябре 2025 года банк ВТБ заблокировал все карты и счета по с 161-ф3, ни какие обращения в отделение банка и на... Читать полностью

22.04.2026 О банке
Как не испортить кредитный рейтинг и при этом пользоваться банком ВТБ?
ВТБ

Но если вы не успеете обработать, то будет просрочка у меня, верно? Что бы был кейс, и люди на будущее понимали, ка... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Банкомат удержал денежные средства
ВТБ

Все ещё не вижу появления денег у меня на счете Читать полностью

Установите наконец банкомат!
ВТБ

Уважаемый банк ВТБ!В районе «Метро» и «Метроград» города Кирова, где проживает более 25 000 человек, по-прежнему **... Читать полностью

Банкомат втб съел деньги и не зачислил
ВТБ

Здравствуйте.  16.04.2026 при пополнении карты Т-банк через банкомат ВТБ , была удержана сумма 15500₽.Обращения в... Читать полностью

Не зачисляют деньги через терминал
ВТБ

20.04.2026 в районе 21 вечера зачислила деньги через терминал ВТБ по адресу Малое Понизовье Д.7 в банкомате Nº3705... Читать полностью

Куда делись денежные средства?
ВТБ

Добрый день!Положил деньги в размере 3000 рублей на карту ВТБ через банкомат ГазПромБанка около 3 месяцев назад. Де... Читать полностью

Мне установили лимит по карте при снятии наличных.
ВТБ

Прошу прислать ссылку на перечень признаков, который утвердил Банк Росссии.А если мне понадобится сумма больше 50 т... Читать полностью

Зажевал деньги и не вернули
ВТБ

15.04.26 я положила всю свою наличку,что у меня была в банкомат Тбанк на свою карту в ВТБ.Банкомат с удовольствием... Читать полностью

Мне установили лимит по карте при снятии наличных.
ВТБ

Мне сегодня установили лимит по карте , хотя я снимаю свои деньги в одном отделии банка Москвы.Почему я не могу сня... Читать полностью

Проблема с отсутствием банкомата в огромном районе
ВТБ

Уважаемый банк ВТБ!В районе «Метро» и «Метроград» города Кирова, где проживает более 25 000 человек, по-прежнему **... Читать полностью

Банкомат не распознал купюры и не внес на счет
ВТБ

Отправила на почту Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание средств с карты
Сбербанк

Когда пытался взять займ, но пишет отказ. стали списывать деньги с карты. как вернуть списанные деньги?  Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Добрый день, хочу оставить обращение по поводу разблокировки карт. Карты находятся у меня лично, никому не передава... Читать полностью

Сплошное надувательство!
Сбербанк

Была подключена годовая подписка сберпрайм.Месяц назад сбер отключил подписку в одностороннем порядке.Второй месяц... Читать полностью

Сбербанк без уведомления поднял ставку по IT-ипотеке с 6% до 22,5% и больше 2 месяцев не реагирует на обращения
Сбербанк

Добрый день!Прошу предоставить мне ответ от Банка на официальном бланке с подписью и печатью Читать полностью

Мошенничество вб банка/маркетплейса, ооо престо
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте 🤝. Столкнулась с очень ужасной ситуацией. Касается она машенников, вб маркетплейса, и его (оплата част... Читать полностью

22.04.2026 Другое
Ипотека, оквэд 41.20, требуют Справку которой нет в регламенте налоговой инспекции
Сбербанк

Сделка по ипотеке в Домклике: одобрен заемщик, одобрена недвижимость, проблема с застройщиком, сотрудники Сбера тре... Читать полностью

Подняли процентную ставку
Совкомбанк

Смысл вам писать? Вы обдираете людей,за счет таких клиентов как я и держатся банки,кто добросовестно платит и выпол... Читать полностью

Бандитские инкассаторы, не пускали меня в соседний банкомат ВТБ и даже толкали!
Сбербанк

То есть никаких даже мер не приняли? Просто отписка на сайте? Компенсация за моральный ущерб в счёт зарплаты/преми... Читать полностью

Как заблокировать подписку MJEDAUT GEJMZ этой уже 1282 рубль снимают мой счета
Сбербанк

Может ли заблокировать каждый день снимают два раза  Читать полностью

22.04.2026 Другое
Живому клиенту установили отметку, что клиент умер!!!
Сбербанк

Так какой официальный документ поступил в Сбербанк о смерти клиента, если банк установил подобную отметку, мы проси... Читать полностью