Список вопросов
Ответ дан

Списание бонусов Спасибо в одностороннем порядке!

23.04.2026 20:28
35
Сбербанк
Автор
user-34969142528
г Москва

Ужасный опыт со Сбербанком!

Я - зарплатный клиент, постоянно пользуюсь картой. Накопил бонусы «Спасибо», а банк взял и списал их без предупреждения! Никаких уведомлений, никаких объяснений.

Это возмутительно! Где прозрачность? Где уважение к клиентам?

Требую вернуть бонусы и дать разъяснения. Сбербанк, жду ответа! #Сбербанк #Спасибо #Бонусы #НегативныйОтзыв

Здравствуйте! 

Ваши бонусы хранятся на балансе 2 года, после чего сгорают, если их не потратить. Об этом мы заранее предупреждаем баннером в приложении «Сбербанк Онлайн», а с полными условиями можно ознакомиться в правилах бонусной программы.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сбербанк «Дом клик»
Сбербанк

ЖАЛОБАХочу выразить недовольство качеством обслуживания и предоставить жалобу на действия сотрудников Сбербанка, а... Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, каких средств? Тех, которые были получены мною? Глупость полнейшая. Читать полностью

Закрытие счета с выводом средств
Сбербанк

Здравствуйте еще раз Там уже представлен ответ, с которым я не согласен. Поэтому повторно обратился к вам Решите мо... Читать полностью

Невозможность закрытия вклада
Сбербанк

Добрый вечер!Ответ получил.В тексте договора, а также в пункте 12, где есть дополнительные условия, ничего не сказа... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку skillpromo
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали 2 раза по 890р за подписку skillpromo g Volgograd. Я не подписывала никаких договоров... Читать полностью

Здравствуйте ,прошу вернуть коммисию снятую за перевод собственных средств на дебетовую карту ,
Сбербанк

Поступили средства от фнс на кредитную карту Так как оформлял сам, какую карту указал банк в заявлении не проверил,... Читать полностью

Списание бонусов Спасибо в одностороннем порядке!
Сбербанк

Ни какие баннеры в приложении не были, на почту оповещения не приходили. Требую вернуть списанные в одностороннем п... Читать полностью

Банк заблокировал мою учетную запись без каких либо на то объективных причин
Сбербанк

Мою учетную запись и все мои карты заблокировали по каким-то выдуманным причинам.Оформлял кредит на ноутбук на сайт... Читать полностью

Банк партнер заблокировал своего клиента
Сбербанк

спасибо омбдусмену за старание , единственный человек , который вышел на связь и состоялся диалог , прошу отблагода... Читать полностью

Ипотека, Сбербанк ,Дом Клик
Сбербанк

Здравствуйте! Уже 6 дней банк проверяет документы на ипотеку . Никаких уточняющих документов не требует . На звонки... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Невозможность закрытия вклада
Сбербанк

Добрый вечер!Ответ получил.В тексте договора, а также в пункте 12, где есть дополнительные условия, ничего не сказа... Читать полностью

Списание бонусов Спасибо в одностороннем порядке!
Сбербанк

Ни какие баннеры в приложении не были, на почту оповещения не приходили. Требую вернуть списанные в одностороннем п... Читать полностью

Невозможность закрытия вклада
Сбербанк

Добрый вечер!Спасибо! Ответ на электронную почту получил, но у меня остались вопросы. 1. "Лимит 200 тысяч рублей ус... Читать полностью

Здравствуйте у меня карта заблокирована
Сбербанк

Я заказала карту в банке сегодня получила но её заблокировали пришло смс что карта заблокирована на основании п9 ст... Читать полностью

В марте 2026г я вложила 36000р в долгосрочные сбережения. Я хочу расторгнуть договор.
Сбербанк

Хочу расторгнуть договор долгосрочного сбережения. Прошел месяц со дня заключения договора. Читать полностью

Траты у партнёров Сбера
Сбербанк

Здравствуйте! Для увеличения процента по вкладу за траты у партнёров банка, специально установил Купер. Приболел че... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Данные  Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Могу ли закрыть накопительный счёт, заблокированный по 115 ФЗ и вывести деньги наличными, не переводя в другой банк... Читать полностью

Безопасно перевести деньги в Сбербанк с депозита в другом банке
Сбербанк

Добрый день!Заканчивается депозит родителей 2 млн руб в Газпромбанке и мы хотели бы разместить их на вкладе Лучший... Читать полностью

Невозможность закрытия вклада
Сбербанк

Ответ был получен, но он был бы актуален лишь для того случая, если бы я закрывал вклад досрочно. У меня есть подтв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Главное продажи любой ценой
ВТБ

Как нужно ненавидеть клиентов, чтоб вкарячить им насильно такое приложение. Забор рядом с хостелом приличнее, чем в... Читать полностью

Не произошло списание по рассрочке
Вайлдберриз Банк

23.04.26 должно было произойти списание денежных средств в счет погашения по рассрочке оплаты. Списание автоматичес... Читать полностью

Отказываются помочь и даже ПРОСТО СДЕЛАТЬ ОБРАЩЕНИЕ - зарплатнику, очень старому клиенту. Даже на прямую просьбу
ВТБ

Первый раз сталкиваюсь с ОТКАЗОМ создать обращение от сотрудника. Значит будем решать и сами писать обращения.Имею... Читать полностью

Отзыв ..,...........
Ozon Банк

Прошу удалить отзыв по "озон банк",не нашел ,как самостоятельно сделать.Не зачтен.правильно будет -убрать.больше н... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Почему не вернули комиссию, если ваш продукт я не получила и отказалась от него!
Т-Банк

22.04.2026 я хотела оформить перевыпуск своей карты дебетовой, пластик давно не перевыпускала. Банкомат забрал карт... Читать полностью

Все плохо или как не связаться с головной болью
Ozon Банк

Не компетентные сотрудники не знающие ничего Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, каких средств? Тех, которые были получены мною? Глупость полнейшая. Читать полностью

Рассрочка исчезла...
Вайлдберриз Банк

Я являюсь клиентом Wildberries и обладателем одобренного лимита рассрочки в Денум Банке в размере 30 000 рублей. Ра... Читать полностью

ГОД нет ответа по разблокировке карты!
ВТБ

Здравствуйте! Прошел уже практически год как я подала в банк все документы на разблокировку карты (июнь 2025 года).... Читать полностью

Закрытие счета с выводом средств
Сбербанк

Здравствуйте еще раз Там уже представлен ответ, с которым я не согласен. Поэтому повторно обратился к вам Решите мо... Читать полностью