51
Мой отец взял кредит в 2020 году онлайн, сумма кредита была чуть меньше 580 тысяч рублей, но без страховки кредит не предоставляли, сумма страховки была около 180 тысяч рублей, что составляет почти четверть суммы кредита
Отец в этом году умер, банк заверяет что полиса никакого не видит, даже не может сообщить где он был ранее оформлен
По счастливой случайности я выяснил, что полис был оформлен в СОГАЗ, все документы были подписаны через онлайн банк, никаких бумажных копий не предоставлены
СОГАЗ сообщил, что полис был оформлен на 4 года! ЧЕТВЕРТЬ СУММЫ КРЕДИТА! на 4 года вместо 7 лет, просто абсурд, без полиса кредит не выдавали, отказаться было нельзя
Добрый день!
Для уточнения порядка погашения задолженности, а также по иным вопросам, связанным с исполнением договора наследодателя, вам следует обращаться в Департамент финансового урегулирования Банка по телефону 8 (800) 700-24-10 (звонок по России бесплатный).
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Недопонимания не было, мне прямо сказали о возврате денег в качестве бонуса Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь наследницей кредита перешедшего из Почта Банка. Наследница Рубаняк Анастасия Александровна 25... Читать полностью
Добрый день. 05 апреля в приложении ВТБ я пыталась продлить страхование по ипотеке, постоянно выдавало ошибку, с пр... Читать полностью
Подскажите, если преференций 6, я могу компенсировать 6 чеков по 2500, за один день? Спасибо. Читать полностью
23.04.26 в 16:21 я оплатил госпошлину онлайн, 4000 руб, банк списал эти деньги дважды и теперь утверждает, что втор... Читать полностью
Добрый день, на почту все отправила. Жду скорейшего решения вопроса. В противном случае буду вынуждена обратиться в... Читать полностью
20 апреля 2026 оформила дебетовую карту( курьер привез быстро, оперативно все оформили) , делала свои обычные плат... Читать полностью
Была назначена курьер АнастасияДолжна была привезти карту сказала что приедет и будет через 20 минут ждали её долго... Читать полностью
Обновил сегодня приложение ВТБ и получил худшую визуализацию за всю историю этого банка !!!Новый дизайн это полная... Читать полностью
Ситуация складывается таким образом ,в 2026 году подали заявку на ПОЛНОЕ погашение кредита, заявка одобрена , сумму... Читать полностью
Ау, услышьте меня. Ваши сотрудники говорят о том, что нет даже таких документов в системе, по вступлению в наследст... Читать полностью
Я хочу получить копию полиса, который был подписан 20 году, вместе с кредитной документацией, полис был навязан, го... Читать полностью
Здравствуйте, 24.04.2026 впервые оформила карту ВТБ Для жизни с доставкой, её мне привезли и сотрудник ВТБ Никита с... Читать полностью
Вопрос не решён, с предоставленным куратором связаться практически не возможно, номер неправильно набран, либо еще... Читать полностью
Здравствуйте. У меня автокредит в банке ВТБ. Продлил в срок альтернативную страховку жизни и здрровья, которая, ка... Читать полностью
здравствуйте как можно зайт в личней кабинет почта банк Читать полностью
У меня ипотечный кредит в банке ВТБ. Семейная ипотека. Ставка 5.5%. Страхую только Имущество. В марте этого года мн... Читать полностью
при получении карты от ВТБ , курьер (сотрудник банка) оформил мне программу "спрси доктора" обяснив что на след. де... Читать полностью
03.02.2026 по совету специалиста Вашего банка заключили договор страхования жизни № 43800-77098856 на имя моей жены... Читать полностью
Здравствуйте, человек находится в реанимации, в сознание не приходит , прошел почти месяц, прогнозов никаких не даю... Читать полностью
Нам каком основании вы не засчитали этот мой отзыв, не ссылаясь ни на какие нибудь правила? Вам просто так захотело... Читать полностью
Я ошибочно оплатил штраф гибдд, для возврата МВД попросило прислать им платежное поручение. В чате мне отказали в т... Читать полностью
Я все эти документы и отправила!!! Положила свои сбережения с пенсии, наличными через банкомат. На бумаге написала... Читать полностью
Добрый день. Сегодня оформил полис ОСАГО. И у меня подтянулся старый номер водительского удостоверения. На сайте ст... Читать полностью
Покупка была максимально простая - подарочная мультикарта стороннего сервиса. По итогу и товара в наличии не оказал... Читать полностью
Здравствуйте, Хочу отменить страховку будь здоров. В Альфа страхование и в Альфа банке говорят звонить на горячую л... Читать полностью
Макарова Елена Петровна N'260316-7001-08637908 . 03.2026 18:03:09 перевела деньги в Молдову. Деньги списали. В при... Читать полностью
Добрый день! Т-Банк 18.04.2026 ограничил мои счета якобы по 161-ФЗ сославшись на базу данных ЦБ РФ. При этом в офиц... Читать полностью
Добрый день! Обещали сегодня со мной связаться Читать полностью