11
Я, Зюкин Александр Иванович, оформил в банке ВТБ кредитный договор V634/3900-0000550 от 22.12.2022г. на покупку квартиры. С даты оформления 22.12.2022г. я исправно вносил все платежи и не допускал наличия просроченной задолженности. Первая просроченная задолженность появилась 06.06 2025г из-за потери работы. Я являюсь единственным кормильцем в семье с грудным ребенком, при этом при первой возможности я вносил платежи за ипотеку (27.08.2025, 40 000р.), (05.11.2025, 50 000р.), (04.12.2025, 36 100р.)
Когда ситуация наладилась (27.03.2026), я связался со своим ипотечным менеджером, чтобы внести всю сумму задолженности и вернуться в график, но мне было озвучено, что дело уже передано в суд и платеж я внести не могу. Я пытался связаться с ипотечным менеджером ранее (последний звонок от 5.03.2026), но разговор не состоялся.
Настоящим письмом сообщаю, что в данный момент вся просроченная задолженность полностью оплачена (платеж от 09.04.2026 на сумму 216 075,36р.) и прошу возобновить кредитный договор. Также сообщаю, что повторно изучив мой кредитный договор с юристом, я обнаружил, что в договоре отсутствует информация о том, что банк имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор при наличии просроченной задолженности. Допустимые сроки наличия просроченных задолженностей мне озвучены не были.
Во всех отделениях банка, в которые я обращался для решения вопроса, меня отправляли к моему ипотечному менеджеру, который не выходит со мной на связь.
В квартире также проживает моя семья — жена и грудной ребенок, другого места для жилья у нас нет.
Также прошу обратить Ваше внимание, что в банке ВТБ у меня есть потребительские кредиты, по которым также имеются задолженности по тем же причинам, но ситуация по ним абсолютно другая — банк дает возможность внести лояльный платеж и вернуться в график. Очень прошу Вас дать мне такую же возможность и с ипотекой. Впредь гарантирую не допускать просроченной задолженности до полного закрытия договора.
--
С уважением,
Александр Зюкин
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Как можно досрочно погасить ипотеку в ВТБ ,если арестованы счета. Поручитель тоже не может оплатить за меня. В само... Читать полностью
В начале апреля 2026 открыла накопительный счет в ВТБ, куда перевела деньги из другого банка. В этот же день мне за... Читать полностью
Отправил!Банк возместить недобор средств из-за своей тупизны и хамства к собственным клиентам? Или будет достаточно... Читать полностью
Мне заблокировали учётную запись. Я сейчас нахожусь за границей, где нет отделений банка. Еле дозвонившись до них с... Читать полностью
Добрый день.Столкнулся с крайне странной ситуацией после передачи моего кредитного договора из Почта Банка в ВТБ.Я... Читать полностью
Не рекомендую, по непонятной причине банк заблокировал личный кабинет и счета, на карту были перечисления в родител... Читать полностью
Здравствуйте, я был пользователем почта банка и там у меня был кредит, сейчас я не могу зайти в него . Теперь мне н... Читать полностью
Здравствуйте, для закрытия кредита по 377 ФЗ можно отправить документы онлайн? Какие отделения ВТБ работают 2 мая 2... Читать полностью
Вчера все что запрашивали , сразу же отправила... всем втб из меня дуру сделать решили что ли ? Читать полностью
Не могу перевести ежемесячный платёж на счёт ПФР, потому что, в приложении стали запрашивать фото лица! Теперь нужн... Читать полностью
Здравствуйте, для закрытия кредита по 377 ФЗ можно отправить документы онлайн? Какие отделения ВТБ работают 2 мая 2... Читать полностью
Вчера все что запрашивали , сразу же отправила... всем втб из меня дуру сделать решили что ли ? Читать полностью
Добрый день, работала в компании ВТБ Лизинг больше 3 мес и должна была получить свой подарок, подарка так и нет и н... Читать полностью
Почему появляются сюрпризы после выбора категорий выходного дня в подписке ВТБ плюс? Зачем так некомпетентно вести... Читать полностью
Подскажите, если преференций 6, я могу компенсировать 6 чеков по 2500, за один день? Спасибо. Читать полностью
20 апреля 2026 оформила дебетовую карту( курьер привез быстро, оперативно все оформили) , делала свои обычные плат... Читать полностью
Обновил сегодня приложение ВТБ и получил худшую визуализацию за всю историю этого банка !!!Новый дизайн это полная... Читать полностью
Ситуация складывается таким образом ,в 2026 году подали заявку на ПОЛНОЕ погашение кредита, заявка одобрена , сумму... Читать полностью
Отправила сообщение 23.04. В какие сроки получу ответ? Читать полностью
Почему постоянно обнуляют кредитный лимит? Я ваш постоянный клиент. Постоянно пользуюсь многи продуктами, ни разу н... Читать полностью
Добрый день,мне в моб приложении показывал сумму 80,86 руб,из-за этого я внесла эту сумму,как можно решить этот во... Читать полностью
Добрый деньу меня недавно закончилась процедура банкротства, есть решения суда на руках. Сегодня оставила заявку н... Читать полностью
23.04.2026 в 17:54 мной была осуществлена операция внесения наличных денежных средств в размере 60 000 (шестьдесят... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, почему не за чтен отзыв на сайте Банки.ру Читать полностью
Проводили сделку продажи с помощью домклика от сбербанка, услуга СБР, все было отлично, пока договор не был подписа... Читать полностью
Как можно досрочно погасить ипотеку в ВТБ ,если арестованы счета. Поручитель тоже не может оплатить за меня. В само... Читать полностью
Я в вашем приложении оставлял заявку на закрытие счета и после этого вы ограничили мне просто так дистанционное обс... Читать полностью
Я вам отправлял заявление в ваш чат в приложении на закрытие счета и после этого вы мне ограничили дистанционное об... Читать полностью
Сегодня, 24.04.2026 г., банк ОТП похитил у меня со счёта 20000 рублей, мотивируя это тем, что есть какое-то ИП. Раз... Читать полностью
Мне нужно,чтобы кошелек закрылся, чтобы изменить номер,а не открыть его. Читать полностью