4
Ситуация складывается таким образом ,в 2026 году подали заявку на ПОЛНОЕ погашение кредита, заявка одобрена , сумму внесли . На счете 00 рублей, прошел год но счет так и не закрыт . Хотя пробовали закрывать и самостоятельно и через банк.
Сейчас выясняется , что банк хочет назначить процент за 2023 год (в это время муж был в командировке на СВО, в филиал банка была предоставлена справка , что в определённый период не будет вносится оплата и что бы не начислили проценты , банк оформил кредитные каникулы ).То есть в течение нескольких месяцев пока плата не вносилась , банк проценты не начислял , значит видел каникулы , а сейчас не понял почему требует справку которая уже предоставлялась .
Сейчас после нескольких попыток закрыть кредит , банк просит кучу справок в том числе справку за 2023 год, которая предоставлялась 3 года назад. Получается сотрудники банка не исполняют свою работу правильно , и банк .
Справка об погашении кредита имеется и заявление о досрочном погашении.
Банк тянет время , служба поддержки только требует кучу справок , которые без проблем они могут просмотреть .
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте! Я прошёл процедуру банкротства 20.04.2026 г. 22.04.2026 г. пришёл в банк с определением суда для разб... Читать полностью
здравствуйте, отключите подписку пожалуйста. если не получится , то хотябы верните средства списанные. не могу откл... Читать полностью
Здравствуйте, я Пирмагомедов Ислам Русланович, по какой причине я не могу перевыпустить карту втб, можете пожалуйст... Читать полностью
Ужасный банк.Никому не советую! Остерегайтесь! и мне и уже моему другу именно ВТБ так же заблокировал во время путе... Читать полностью
В марте 2026 года на обслуживание в банк втб передан кредит адресный из поста банка. Но до настоящего времени полно... Читать полностью
Как можно досрочно погасить ипотеку в ВТБ ,если арестованы счета. Поручитель тоже не может оплатить за меня. В само... Читать полностью
Я, Зюкин Александр Иванович, оформил в банке ВТБ кредитный договор V634/3900-0000550 от 22.12.2022г. на покупку ква... Читать полностью
В начале апреля 2026 открыла накопительный счет в ВТБ, куда перевела деньги из другого банка. В этот же день мне за... Читать полностью
Отправил!Банк возместить недобор средств из-за своей тупизны и хамства к собственным клиентам? Или будет достаточно... Читать полностью
Мне заблокировали учётную запись. Я сейчас нахожусь за границей, где нет отделений банка. Еле дозвонившись до них с... Читать полностью
Я, Зюкин Александр Иванович, оформил в банке ВТБ кредитный договор V634/3900-0000550 от 22.12.2022г. на покупку ква... Читать полностью
Здравствуйте, для закрытия кредита по 377 ФЗ можно отправить документы онлайн? Какие отделения ВТБ работают 2 мая 2... Читать полностью
Вчера все что запрашивали , сразу же отправила... всем втб из меня дуру сделать решили что ли ? Читать полностью
Добрый день, работала в компании ВТБ Лизинг больше 3 мес и должна была получить свой подарок, подарка так и нет и н... Читать полностью
Почему появляются сюрпризы после выбора категорий выходного дня в подписке ВТБ плюс? Зачем так некомпетентно вести... Читать полностью
Подскажите, если преференций 6, я могу компенсировать 6 чеков по 2500, за один день? Спасибо. Читать полностью
20 апреля 2026 оформила дебетовую карту( курьер привез быстро, оперативно все оформили) , делала свои обычные плат... Читать полностью
Обновил сегодня приложение ВТБ и получил худшую визуализацию за всю историю этого банка !!!Новый дизайн это полная... Читать полностью
Ситуация складывается таким образом ,в 2026 году подали заявку на ПОЛНОЕ погашение кредита, заявка одобрена , сумму... Читать полностью
Отправила сообщение 23.04. В какие сроки получу ответ? Читать полностью
Добрый день!24.04.2026 Г. Совкомбанк заблокировал все счета, включая счет копилки, инвестиционные счета. При обраще... Читать полностью
Здравствуйте! Я прошёл процедуру банкротства 20.04.2026 г. 22.04.2026 г. пришёл в банк с определением суда для разб... Читать полностью
Как удалить аккаунт и убрать отображение счета при переводе на мой номер?Там даже написано какой то "Картхолдер" сч... Читать полностью
Здраствуйте я перевадил себе насчёт 50 тысяч пачему заблокировали я не панимаю Читать полностью
здравствуйте, отключите подписку пожалуйста. если не получится , то хотябы верните средства списанные. не могу откл... Читать полностью
В каких банкоматах можно снимать и вносить деньги на карту без процентов. Читать полностью
Как удалить мой отзыв? Можете удалить сами? Читать полностью
Пришла СМС от deroc.ru внести платеж.Кто и что это? Читать полностью