Хочу обратить внимание на агрессивные продажи со стороны втб по подписке втб плюс и автоплатеж на мобильный.
Со слов операциониста нельзя не подключать. И я как опытный сотрудник другого банка не смогла этому противостоять. Бедные пенсионеры,а как быть им в этой ситуации? Они даже не поймут,что им навязали что-то.
Но проблема не в этом. А в отключении услуг. Отключение услуги втб плюс -это дичь. Услугу запрятана так далеко в меню и так неочевидно, что это ужас. Сначала надо на 4 пункта меню вглубь уйти, а потом вас ожидает квест,как не нажать на "оставить подписку "(эта кнопка горит ярким) вместо нужной кнопки "отключить", которая неяркая специально. И там надо мотать вниз,искать эти кнопки , и так раз 8-9,это дичь ,какой я не видала.а точно хотите? Нет точно? А у нас. Руки бы оторвать вашему бизнесу в втб онлайн или кто там этот ux придумал. Искренне считаю,что это издевательство над клиентом. Интересно, руководство втб видело эту дичь?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаЗаблокировали доступ к втб онлайн можно узнать причину и способ разблокироват онлайн нет возможности прийти в офис Читать полностью
При оформлении кредита , банковый специалист уверила что денежные средства можно будет благополучно перевести физ... Читать полностью
Ситуация развивается по сценарию уже более 1.5 месяцев:1.Необоснованная блокировка и игнор документов с 03.03.2026.... Читать полностью
Погасила полностью кредит, сделала заявку на полное досрочное погашение .Через месяц захожу и смотрю , что кредит ч... Читать полностью
Являюсь клиентом в ВТБ. пользуюсь дебетовой картой, никакие уведомления отдельно не подключал, как сказал сотрудник... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста почему накопительная пенсия находится втб банке я сотрудничаю сбербанка Читать полностью
Проблема на стороне ВТБ нет перехода из приложения при чем до сих пор больше недели Читать полностью
Здравствуйте! Банк ВТБ не разблокирует счет после завершения процедуры банкротства. Заседание прошло 17.04.2026г. С... Читать полностью
Заблокировали доступ к втб онлайн можно узнать причину и способ разблокироват онлайн нет возможности прийти в офис Читать полностью
В конце 2025г. писал заявление о закрытии ВСЕХ счетов и недавно узнал, что это сделано небыло. 24 апреля 2026 повто... Читать полностью
Ужасный банк.Никому не советую! Остерегайтесь! и мне и уже моему другу именно ВТБ так же заблокировал во время путе... Читать полностью
Здравствуйте, я был пользователем почта банка и там у меня был кредит, сейчас я не могу зайти в него . Теперь мне н... Читать полностью
Алексей, здравствуйте! Я конечно отправил к вам на почту необходимую информацию, однако мне непонятно зачем. В разд... Читать полностью
Мало того что арест сегодня мне поступили деньги на счёт и у меня сняли 50% суммы. Написал в чат говорят по постано... Читать полностью
Добрый день, уважаемые представители ВТБ Банк!Недавно я получила официальный ответ от Центрального банка Сообщаю ва... Читать полностью
Мне необходима форма заявления на смену персональных данных в банке, которое я хочу подписать и заверить нотариальн... Читать полностью
Вы не открыли мне мастер-счет !!!! Его нет!!! при моей переходе из почта-банка в ваш банк мне пришло сообщение, что... Читать полностью
Наложены ограничения на мой счёт, уже даже есть постановление суда от 6.04.2026, что ограничения должны быть сняты,... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поблагодарить группу поддержки Альфа-Банка за внимание, внимательность и оперативность : у меня... Читать полностью
Счёт заблокирован Фз-115 денег осталось на карту 70000 рублей у меня никаких доказательства нету Читать полностью
YP SLIDYAIОформил подписку на сайте пробный период на 3 дня за 1 рубль 3 дня прошло и списали 900 рублей как вернут... Читать полностью
Очень надеюсь что мой отзыв поможет , решить тех пробоксу Сбербанк и некомпетентности сотрудников ! Три дня я мучус... Читать полностью
Добрый день!А в чем прикол звонить людям в выходной день в 9-30? Это я мол проснусь и с радостью пойду оформлять пр... Читать полностью
У меня земельный участок в собственности находится в залоге у Россельхоз банка. Участок с декларированной площадью.... Читать полностью
Раньше пользовался кредитной картой в обычном режиме, часто выбирал ее как приоритетное платежное средство, из за 1... Читать полностью
У меня есть кредитный договор. Сумма основного долга на текущий момент составляет 702 000 рублей. Я решила внести ч... Читать полностью
15.03 и15. 04.26года с моего счета сняли комиссию за обслуживание Альфа-онли, в размере 5980р. При общении с сотруд... Читать полностью
В Ozon банке появилось спецпредложение на открытие накопительного счета под 16,2% на срок 2 месяца, решила воспольз... Читать полностью