Автор
user-622325122646
г Астрахань

Добрый день! Уже месяц банк не может выделить мне дополнительные TIID, в связи с этим я не могу пользоваться платёжными терминалами и теряю выручку. За это время отправляла в vendista 2 раза подписанные документы, первый комплект пришел почему то неподписанный второй стороной. Почему я должна столько ждать и терпеть неудобства? Или пора переходить на эквайринг другого банка, раз банк ВТБ не держится за своих клиентов?!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман клиентов банка ВТБ
ВТБ

13.02.2026 в рамках зарплатного проекта приехал курьер и выдал мне дебетовую и кредитную карты. Оформление происход... Читать полностью

ВТБ худший, Почта Банк - ЖАЛЬ! Реструктуризация - нет. Кредитные каникулы - нет ( переплата 109 538,58₽ ), за 1 месяц отсрочки!
ВТБ

Добрый день!К сожалению, мой кредит попал в лапы ВТБ!Хотела взять отсрочку платежа по кредиту, как ранее делала это... Читать полностью

Ограничение по переводам для несовершеннолетних
ВТБ

Был стандартный лимит 20000, я сходил с родителями и подписали согласие на его снятие, но сказали возможно только с... Читать полностью

ИТ-ипотека повышение процентной ставки до ключевой
ВТБ

Добрый день! Я Кузнецов Иван Владимирович 14.08.1995 хочу поделиться ситуацией с IT-ипотекой в ВТБ (кредитный догов... Читать полностью

Снятие залога с авто
ВТБ

Добрый день,приобрели залоговое авто в Т-банке. Т-банк залог снял и закрыл. сказали связать с вами,что бы ВТБ тоже... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Блокировка переводов собственных средств и снятие наличных.
ВТБ

Блокируюся все виды переводов собственных средств и снятие наличных в банкомате. На горячей линии отвечают что не п... Читать полностью

Обманули с начислением бонуса за перевод пенсии
ВТБ

В марте 2026 года обратилась в поддержку, чтобы перевести пенсию в этот "замечательный" банк, уточнила есть ли бону... Читать полностью

Необходимо разблокировать
ВТБ

Меня заблокировали по непонятной мне причинам , и как объяснили , что из черного списка только можно убрать в ручн... Читать полностью

Разблокировка переводов
ВТБ

Алексей, здравствуйте! Хотел бы получить ваш совет, как действовать в моей ситуации. 28.04 я делал перевод себе на... Читать полностью

Не выплатили вознаграждение за перевод пенсии
ВТБ

В марте 2026г. увидев рекламу по ТВ о том, что при перводе пенсии в ВТБ, клиенту будет зачислено вознаграждение 3ты... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Банк заблокировал расчетный счет и игнорирует все наши аргументы
ВТБ

19.03.2026 в отношении моего расчетного счета, открытого на ИП, банком были введены ограничения (приостановлено про... Читать полностью

ВТБ: Блокировка счета, вымогательство комиссий, ложь сотрудников и «потеря» денег клиента. 50 дней без доступа к средствам. Будьте предельно осторожны с ПАО «Банк ВТБ». Из категории «плохой сервис» в категорию «правовой беспредел".
ВТБ

Сотрудники нагло врут. Только что позвонила в офис Добрицкому С.В. отвечает, что деньги по п/п от 10.04.2026 у мен... Читать полностью

Банк без уведомления сам меняет тариф и списывает деньги
ВТБ

Открыл счет ИП в ВТБ, тариф на старте. Цена тарифа меня устраивала, условия тоже. На счет ИП несколько раз пришла с... Читать полностью

Банк не переводит денежные средства на другой расчет счет ИП
ВТБ

При переводе на свой личный счет с ИП была блокировка по 115 фз, через 2 дня 06.04.26 предоставили все документы ба... Читать полностью

Бездействие персонального менеджера Аметовой Сабины
ВТБ

Здравствуйте. Я не спрашиваю какая позиция у банка. Я дал вам конкретную задачу - указать дату, время, наименование... Читать полностью

ВТБ: Блокировка счета, вымогательство комиссий, ложь сотрудников и «потеря» денег клиента. 50 дней без доступа к средствам. Будьте предельно осторожны с ПАО «Банк ВТБ». Из категории «плохой сервис» в категорию «правовой беспредел".
ВТБ

Ситуация развивается по сценарию уже более 1.5 месяцев:1.Необоснованная блокировка и игнор документов с 03.03.2026.... Читать полностью

Сотрудничество ЮЛ
ВТБ

И это Ваш ответ новичку? Сделай все сам? Оригинальная консультация!!! Читать полностью

как узнать сумму и сроки начисления вознаграждения за открытие расчетного счета?
ВТБ

17.04.2026 г. я открыл расчетный счет и бизнес карту. Менеджер выдала памятку по внесению денежных средств на счет... Читать полностью

Сотрудничество ЮЛ
ВТБ

1. открытие ИП2. Покупка кассы и сопутствующих.3. Цены на обслуживание и др.4. Другие продукты для сотрудничества. ... Читать полностью

Запрос контакта 0000
ВТБ

Добрый день, Алексей. Вас беспокоит компания ООО "Мурманэкопроект" ИНН 5102002060, Подскажите. пожалуйста, контакт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с кэшбеком за накопления
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В марте 2026 года в Экси-банке стартовала акция "Кэшбек за накопления". Клиентам предлагали продержать 30 дней одну... Читать полностью

Снять блокировку со Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте в октябре прошлого года мне заблокировали Сбербанк онлайн, по компрометации, якобы мои данные возможно... Читать полностью

30.04.2026 Другое
Снятие ограничений 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Гаспарян Кристине Григоровна 07.09.1994+79163962075 Читать полностью

МТС деньги украл мои сбережения.
МТС Банк

Багаутдинова Лилия Дамировна 04.04.1988 тел: 89196071955Багаутдинова Лилия Дамировна 04.04.1988 тел: 89196071955Баг... Читать полностью

проблема со входом в личный кабинет
МТС Банк

: «Нахожусь в Таиланде, личный кабинет заблокирован. Робот требует визит в офис, что невозможно. Прошу разблокирова... Читать полностью

Блокировка карты, счета МТС Деньги 115-ФЗ за переводы между своими счетами по СБП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уточните еще— документы, которые раскрывают происхождение денежных средств, поступивших на ваш счёт 29.04.2026Какие... Читать полностью

Отказ в возврате билета в Т-путешествия при наличии правил авиакомпании Ajet нарушение прав потребителя
Т-Банк

Добрый день! мои обращения были составлены 28.04.26 в 21:30 №7318123по нему вы мне ответили на следующий день 29.04... Читать полностью

Закрыть счёт счёт карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Джаватов Тигиран Арсенович  Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

 день. Можно меня не вводить в заблуждение. Я очень хорошо знаю продукты. Банковские продукты. До 0 2 декабря 2025г... Читать полностью

Возврат денежных средств от авиакомпании при отмене рейса
Сбербанк

Добрый день.Хочу рассказать свою историю при возврате денег от авиакомпании Air Arabia, купленных напрямую с сайта... Читать полностью