7
Добрый день, на протяжении длительного времени поступают звонки от сотрудников Альфа-банка по вопросам чужого кредита. Человека, на которого оформлен кредит, я не знаю. Я оставляла обращение на горячей линии банка, с просьбой исключить мой номер из обзвона. Оставляла на сайте банки.ру такую же просьбу. Мне ответили, что номер исключен, но звонки продолжаются уже больше года. В декабре 2025г я также оставляла вопрос на сайте Банки.ру, мне ответили, что вернутся с ответом, но с ответом никто не вернулся и вопрос закрыли. Представители банка занимаются обманом даже в сети. Вопросы решить невозможно с Альфа-банком. Я не являюсь коиентом этого банка, но операторы требуют от меня, чтобы я ехала в отделение и предоставляла свои личные данные, хотя клиентом этого банка я не являюсь. При звонках на горячую линию отвечает робот и так как я не клиент банка не может распознать клиента по номеру телефона, робот просит, чтобы я назвала свои персональные данные (а именно данные паспорта). Я уже устала получать звонки от коллекторов. Мой номер получен незаконным путём, потому что он принадледит мне более 10 лет. Прошу исключить мой номер из карточки должника и перестать мне звонить.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
здраствуйте я живу и нахожусь в Тайланде более двух лет ,не могу восстановить доступ к личному кабинету ,Специалиты... Читать полностью
Мною 20 апреля 2026г. В банк был предъявлен исполнительный лист с заявлением о списании средств должника с расчетно... Читать полностью
Делал покупку в онлайн школе. Открыл приложение Альфы, посмотрел категории кешбека, увидел там 5% и решил оплатить... Читать полностью
Добрый день!При оформлении карты никто не уведомлял о подключении услуги. Курьер, который привез карту, так же ниче... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда ожидать ответ или связб со специалистом? Читать полностью
Ответ не дан. Продолжают звонить коллекторы из Альфа-банка. Что с моим вопросом? Читать полностью
Еще в ноябре 2025 подарили телефон. Чат-бот онлайн банка дал инструкцию для установки приложения, сделав все по инс... Читать полностью
Ирина, добрый день! не могу вставить скриншоты. но вся переписка есть в чатах с банком в приложении Читать полностью
Благодарю за ответ.Прошу уточнить по существу моего вопроса.В рамках проверки у меня запрашиваются документы от отп... Читать полностью
Оформила кредит через Мвидео в ОТП банке, переводила через приложение отп с карты альфа банка, всегда деньги приход... Читать полностью
Ирина, добрый день! не могу вставить скриншоты. но вся переписка есть в чатах с банком в приложении Читать полностью
21 апреля я обратилась в чат банка для того чтобы узнать условия начисления кешбека по категории 1% по своей карте,... Читать полностью
У вас курьеры позволяют себе НЕ выполнять работу или вы им позволяете так себя вести с клиентами??? Что за бардак!?... Читать полностью
Я являюсь владельцем счета ООО «Гурмандия». Хочу предать огласке вопиющую ситуацию и технический беспредел в Альфа-... Читать полностью
Ирина, добрый день! Данные направила на указанную почту. Читать полностью
все написано , только решать никто НЕ собирается Николаенко Лидия Константиновна 02.12.1945 тел 89184605490 Читать полностью
Добрый день! ни для кого не секрет , что Альфа дает ежемесячно задания. В этом месяце маме надо сделать покупки в 1... Читать полностью
Пока Вы изучаете, мне еще та позвонили!!! Читать полностью
Уважаемый альфа банк, я не являюсь Вашим клиентом! И никогда им не буду! Прошу Вас перстататб звонить мне каждый бо... Читать полностью
Здравствуйте! 22 февраля 2026 года, я подала на сайте банка заявку на получение дебетовой карты. Так же у них на са... Читать полностью
В марте 2026 года в Экси-банке стартовала акция "Кэшбек за накопления". Клиентам предлагали продержать 30 дней одну... Читать полностью
Здравствуйте в октябре прошлого года мне заблокировали Сбербанк онлайн, по компрометации, якобы мои данные возможно... Читать полностью
Гаспарян Кристине Григоровна 07.09.1994+79163962075 Читать полностью
Багаутдинова Лилия Дамировна 04.04.1988 тел: 89196071955Багаутдинова Лилия Дамировна 04.04.1988 тел: 89196071955Баг... Читать полностью
: «Нахожусь в Таиланде, личный кабинет заблокирован. Робот требует визит в офис, что невозможно. Прошу разблокирова... Читать полностью
Уточните еще— документы, которые раскрывают происхождение денежных средств, поступивших на ваш счёт 29.04.2026Какие... Читать полностью
Добрый день! мои обращения были составлены 28.04.26 в 21:30 №7318123по нему вы мне ответили на следующий день 29.04... Читать полностью
день. Можно меня не вводить в заблуждение. Я очень хорошо знаю продукты. Банковские продукты. До 0 2 декабря 2025г... Читать полностью
Добрый день.Хочу рассказать свою историю при возврате денег от авиакомпании Air Arabia, купленных напрямую с сайта... Читать полностью