Автор
user-776823405071
г Санкт-Петербург

Я обратилась в Альфа-банк с жалобой о том, что третьи лица (мой супруг, с которым мы находимся в бракоразводном процессе) получили от сотрудника банка мою личную информацию. Хочу узнать с каких пор в одном из самых респектабельных и надежных банков страны выдают информацию сотрудники банка (по "знакомству") ,нарушая банковскую тайну и закон РФ?
Моему,почти бывшему,супругу предоставили информацию о кредите, в котором он не является ни созаемщиком, ни залогодателем оформленном на меня. А также предоставили информацию о движении средств за последние годы по счету (дебетовой карте). На каком основании предоставляется такая информация без моего согласия/решения суда и без доверенности?
Обращалась в банк, оттягивали с ответом- в итоге получила ответ "Приносим извинения за доставленные неудобства. К сотруднику примем меры".

Прошу разобраться с этой ситуацией в полной мере, хочу чтобы все участники данной операции ответили по статье УК РФ по ст.137 или были лишены возможности продолжать работать в данной сфере

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как войти в приложение которое установил
Альфа-Банк

Как войти в приложение которое установил Читать полностью

Незаконное удержание средств Альфа-Банком после блокировки.
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банк. Банк ограничил доступ к моим денежным средствам, ссылаясь на 161-ФЗ.На текущий момен... Читать полностью

Рекламный обман с предодобренным лимитом и карта, которую невозможно получить
Альфа-Банк

ООО "Сервис-Мед" ИНН 7729755309 является действующим клиентом Альфа-Банка. На текущий момент банк предлагает в инте... Читать полностью

Банк меньше процент вклада начислил из-за непрофессионального сотрудника
Альфа-Банк

Добрый вечер! 01.04.2026 открыл накопительный счёт в альфе банке под 13.5% с ежедневным остаток. перевёл деньги с д... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования
Альфа-Банк

Если бы меня ознакомили с условием о подключении страховки, я бы, наверное, сюда сейчас не писала? Не банк, а напер... Читать полностью

Личный кабинет
Альфа-Банк

Не могу войти в личный кабинет мой тел.89512158410  Читать полностью

30.04.2026 Другое
Блокировка аккаунта
Альфа-Банк

За перевод из вашего банка себе на счет в другой банк заблокировали аккаунт ответила на все вопросы службе безопасн... Читать полностью

Отказ от зачисления средств по ОБДС
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, благодарю за проверку, но мой вопрос остался без ответа.Я спросила конкретно: что должно быть в за... Читать полностью

Заблокировали аккаунт
Альфа-Банк

30.04.2026 г альфа банк отменил мне перевод денег 185000 , на мой счет в другой банк. Потом заблокировали аккаунт.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рекламный обман с предодобренным лимитом и карта, которую невозможно получить
Альфа-Банк

ООО "Сервис-Мед" ИНН 7729755309 является действующим клиентом Альфа-Банка. На текущий момент банк предлагает в инте... Читать полностью

Возврат комиссии за годовое обслуживание при закрытии счета ИП
Альфа-Банк

Здравствуйте! 28.04.2026г. я обратился в офис АО Альфа банка по адресу г.Москва Хорошёвское шоссе д.35, корп.1 с п... Читать полностью

Закрытия р/с без уведомления
Альфа-Банк

Добрый вечер, у меня был р/с в вашем банке. Я ликвидировал ИП и хотел закрыть р/с 01.05.2026, после того как потрач... Читать полностью

Молча подключили подписку по Рискам, по счёт который не использовался
Альфа-Банк

Молча подключили подписку, ждали 2 месяца, чтобы позвонить и сказать про оплатуСам не подключал, нигде в разговоре... Читать полностью

Меня кинули с эквайрингом в альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня давно переманивал Альфа Банк на РКО, я всегда относился скептически, и вот меня пробили, зайдя ч... Читать полностью

Отсутствует возможность диалога со специалистом по Номинальному счёту.
Альфа-Банк

Сообщение отправлено Читать полностью

Отсутствует возможность диалога со специалистом по Номинальному счёту.
Альфа-Банк

В силу того, что продукт Номинальный счёт (НС) имеет огромное количество нюансов по ипользованию для его открытия т... Читать полностью

Сливают данные сторонним организациям
Альфа-Банк

Уже больше двух лет назад оформляла самозанятость в Альфа банке в итоге они заблокировали мне счет, затем предложил... Читать полностью

Неквалифицированная поддержка в чате или банк удерживает деньги?
Альфа-Банк

Буду ждать ответаЗаранее спасибо Читать полностью

Неквалифицированная поддержка в чате или банк удерживает деньги?
Альфа-Банк

В 2026 году закрыли общество с ограниченной ответственностью. Консультант в чате уверяет, что остаток средств на сч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
У Сбербанка отсутствует четкая информация о сумме, на которую начисляются проценты по кредитной карте при несоблюдении льготного периода.
Сбербанк

Сбербанк посчитал мне проценты по окончании льготного периода на всю сумму, а не на остаток. Мне немного не хватило... Читать полностью

01.05.2026 Другое
Заблокировали карту!
Сбербанк

Здравствуйте. Я вчера (30.04.2026) заключила договор о банковском обслуживании в Сбербанк, получила пластиковую кар... Читать полностью

Хочу написать отзыв о ситуации с банком и его сервисе.
Т-Банк

Я могу в своём отзыве о Тбанке, ссылаться на ваш ответ, приложив его в виде скриншота или копирования? Из своего ли... Читать полностью

01.05.2026 О банке
Отсутствует механизм внесения средств по кредиту при блокировке по 161-ФЗ
Т-Банк

Когда поступит ответ? Уже неделя прошла. Читать полностью

Списали деньги незаконно
Сбербанк

У меня такой вопрос, можно ли что то сделать в данной ситуации, у меня незаконно списали деньги автоэксперт, я ниче... Читать полностью

Как войти в приложение которое установил
Альфа-Банк

Как войти в приложение которое установил Читать полностью

Заморозили денежные средства и удерживают
ВТБ

20.04.2026 мной была совершена покупка в интернет магазине. Магазин операцию отклонил, банк втб списал сумму два ра... Читать полностью

Не списались платежи по кредитам
Сбербанк

Доброй ночи30 апреля дата платежей по кредитам, на счета все есть, но деньги так и не списались. По какой причине э... Читать полностью

Не приходит возрат денег с баланса средств
Ozon Банк

Доброго времени суток, можете пожалуйста решить проблему, озон не выводит деньги с карты, пробывала сбер банк, тин... Читать полностью

Заблокирован счет по 115
Совкомбанк

Ситуация такая банк заблокировал счет по 115 в связи с подозрениями о мошеничестве.Кратко о ситуации мне сломали че... Читать полностью