Автор
user-112925129673
г Москва

Добрый вечер! 01.04.2026 открыл накопительный счёт в альфе банке под 13.5% с ежедневным остаток. перевёл деньги с другого банка на счёт накопительный в 02.04.2026. После того как поступил деньги,вижу прогноз процента в конце месяца будет 89047руб. В 27.04.2026 перевёл эти деньги с накопительного счёта альфа банка в другой банк на покупку недвижимости. за 26 дней должны мне начислить около 80тыс руб. Но сегодня начислили только 59000руб.
я был клиентом only,после того как перевёл деньги в другой банк,я позвонил в поддержку по телефону +74957888878, сказал сотруднику что перевёл свои деньги со накопительного счёта на другой банк сегодня,и попросил его отключить only,чтобы не появилась оплата за услугу. Сотрудник ничего не предупреждал мне что при отключении only потеряю процент,и отключил only. Сейчас только узнал что only и не only разная ставка. не понимаю почему соткдник не передурреждал? Типо не знает или специально чтобы меньше мне процент начислили банк??

из-за этого я потерял 20 тысяч рублей.
Ещё не понятно,я выбрал с ежедневным остаток,даже мне отключил only,все равно до 27-го вы же должны почитать процент по only же! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как войти в приложение которое установил
Альфа-Банк

Как войти в приложение которое установил Читать полностью

Незаконное удержание средств Альфа-Банком после блокировки.
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банк. Банк ограничил доступ к моим денежным средствам, ссылаясь на 161-ФЗ.На текущий момен... Читать полностью

Рекламный обман с предодобренным лимитом и карта, которую невозможно получить
Альфа-Банк

ООО "Сервис-Мед" ИНН 7729755309 является действующим клиентом Альфа-Банка. На текущий момент банк предлагает в инте... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования
Альфа-Банк

Если бы меня ознакомили с условием о подключении страховки, я бы, наверное, сюда сейчас не писала? Не банк, а напер... Читать полностью

Личный кабинет
Альфа-Банк

Не могу войти в личный кабинет мой тел.89512158410  Читать полностью

30.04.2026 Другое
Блокировка аккаунта
Альфа-Банк

За перевод из вашего банка себе на счет в другой банк заблокировали аккаунт ответила на все вопросы службе безопасн... Читать полностью

Отказ от зачисления средств по ОБДС
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, благодарю за проверку, но мой вопрос остался без ответа.Я спросила конкретно: что должно быть в за... Читать полностью

Заблокировали аккаунт
Альфа-Банк

30.04.2026 г альфа банк отменил мне перевод денег 185000 , на мой счет в другой банк. Потом заблокировали аккаунт.... Читать полностью

Обман со стороны банка по реферальной программе
Альфа-Банк

Хочу опуликовать свой негативный отзыв.Так как столкнулась с обаном банка по применению реферальной программы.В мар... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выдача денежных средств с валютного счета сверх лимита 10 тыс долларов по курсу ЦБ в соотвествии с действующим ограничением ЦБ
Альфа-Банк

С ответом банк не вернулся Читать полностью

Как получить 2 минутную выписку за час
Альфа-Банк

Ужасно! Приехал просто получить выписку по счету ща месяц, дело 2-3 минут. Около часа просидел по этому вопросу. Ск... Читать полностью

Не дают снять д/с с инвесткопилки
Альфа-Банк

В отношении меня были применены ограничения на основании Федерального закона №161-ФЗ (статья 9 п 11.6, которая огра... Читать полностью

Комиссия за снятия наличный в кассе банка
Альфа-Банк

Есть ли комиссия при снятии наличных по заявке в кассе банка с накопительного счета Читать полностью

Заниженная ставка по депозитным вкладам относительно других клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Спасибо за ответ.Вы пишите "На вашем скриншоте указан вклад на 6 месяцев, а у друзей — на 3 месяца. П... Читать полностью

Невозможно разобраться в условиях совершения трат для повышенной ставки
Альфа-Банк

Для того, чтобы накопить сумму трат для повышенной ставки по накопительному счету, нужно изучить кучу макулатуры, и... Читать полностью

Почему нас, двух пенсионеров, Альфа Банк обобрал на 2500 рублей за месяц пользования нашими деньгами?
Альфа-Банк

Мы с супругой пенсионеры. Получили свою накопительную пенсию. Собрали 500000₽ и надеясь на порядочность Альфа Банка... Читать полностью

Заниженная ставка по депозитным вкладам относительно других клиентов
Альфа-Банк

В продолжение темы Заниженная ставка по депозитным вкладам относительно других клиентов (там я случайно принял отве... Читать полностью

Заниженная ставка по депозитным вкладам относительно других клиентов
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня вопрос по условиям для вновь открывающихся депозитных вкладов.Примерно месяц назад у меня пони... Читать полностью

Уважаемый банк, вы -мошенники
Альфа-Банк

Добрый день!14.01.26 открыла вклад на 3 месяца с автопродлением. Перед окончанием срока система, во-первых, не пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
У Сбербанка отсутствует четкая информация о сумме, на которую начисляются проценты по кредитной карте при несоблюдении льготного периода.
Сбербанк

Сбербанк посчитал мне проценты по окончании льготного периода на всю сумму, а не на остаток. Мне немного не хватило... Читать полностью

01.05.2026 Другое
Заблокировали карту!
Сбербанк

Здравствуйте. Я вчера (30.04.2026) заключила договор о банковском обслуживании в Сбербанк, получила пластиковую кар... Читать полностью

Хочу написать отзыв о ситуации с банком и его сервисе.
Т-Банк

Я могу в своём отзыве о Тбанке, ссылаться на ваш ответ, приложив его в виде скриншота или копирования? Из своего ли... Читать полностью

01.05.2026 О банке
Отсутствует механизм внесения средств по кредиту при блокировке по 161-ФЗ
Т-Банк

Когда поступит ответ? Уже неделя прошла. Читать полностью

Списали деньги незаконно
Сбербанк

У меня такой вопрос, можно ли что то сделать в данной ситуации, у меня незаконно списали деньги автоэксперт, я ниче... Читать полностью

Как войти в приложение которое установил
Альфа-Банк

Как войти в приложение которое установил Читать полностью

Заморозили денежные средства и удерживают
ВТБ

20.04.2026 мной была совершена покупка в интернет магазине. Магазин операцию отклонил, банк втб списал сумму два ра... Читать полностью

Не списались платежи по кредитам
Сбербанк

Доброй ночи30 апреля дата платежей по кредитам, на счета все есть, но деньги так и не списались. По какой причине э... Читать полностью

Не приходит возрат денег с баланса средств
Ozon Банк

Доброго времени суток, можете пожалуйста решить проблему, озон не выводит деньги с карты, пробывала сбер банк, тин... Читать полностью

Заблокирован счет по 115
Совкомбанк

Ситуация такая банк заблокировал счет по 115 в связи с подозрениями о мошеничестве.Кратко о ситуации мне сломали че... Читать полностью