14.04.2026 мной была совершена покупка в интернет магазине Летуаль на сумму 9318, кешбек по данной покупке должен быть 15%, начислили 320. После обращения в поддержку, написали очень много отписок, лишь бы не начислять мне кешбек. По условиям банка Т, кешбек у них начисляется за покупки совершенные в расчётом периоде, эта покупка была совершена в новом периоде лимит не неё был не выбран. Данный банк постоянно обманывает своих клиентов с начислением кешбека, бесконечные обращения в их поддержку просто выматывают. Работы клиентской сервиса нет никакой. По моему мнению- это банк обманщик клиентов!!!!
Здравствуйте.
Все начисления делаем по условиям программы лояльности и акций. По оставленным данным не смогли вас идентифицировать. Отправьте, пожалуйста, с контактной почты, указанной в банке ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru. Также приложите ссылку на вопрос. Проверим консультации и детали ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium«Я являюсь клиентом банка по двум кредитным картам (*...2651 и ...4768). В ходе диалога банк предложил программу ра... Читать полностью
Для чего нужен банк у которого нет офисов в других близлежащих городах ? Если человек не может ехать в главный офис... Читать полностью
Отправлю позже, поддержка , вроде, хочте урегулировать Читать полностью
Мне продлили срок проверки и складывается ощущение, что вы не работаете и ничего не делаете, а только кормите завтр... Читать полностью
хочу отказаться от кредитной карты Читать полностью
Был одобрен кредит на 1 362 000. Заявка висела в личном кабинете. Мне названивали менеджеры: ну когда, ну когда, ну... Читать полностью
Необходимо установить банкомат т-банка в гипермаркете Глобус, в городе Балашиха Читать полностью
Я перешел по ссылке друга на открытие брокерского счета. После его открытия у меня была создана также дебетовая кар... Читать полностью
Я явлеюсь клиентом т-банка . Оплату задолжности списывается через судебных приставов , но не сколько меяцев назад... Читать полностью
хочу отказаться от кредитной карты Читать полностью
Я явлеюсь клиентом т-банка . Оплату задолжности списывается через судебных приставов , но не сколько меяцев назад... Читать полностью
Вчера захожу в банк, и вижу, что второй месяц подряд у меня списывается 249р, за подписку где мои дети. Дело в том,... Читать полностью
Как обратиться в т банк по поводу возврата денежных средств с заблокированной карты? Читать полностью
Сим-картой Т-мобайл сейчас не пользуюсь, случайно положила на счёт деньги и они списались за тариф. Можно ли вернут... Читать полностью
Зайти в приложение не могу требуется ввод смс ,Смс не приходит,Я сейчас за границей,Пишу в чат, Говорят что позвоня... Читать полностью
Здравствуйте!Я, пенсионер..Недавно стала клиентом вашего банка, оформив карту Black. Сервис и приложение мне нравят... Читать полностью
Доброго времени суток. Можно зайти в приложение банка на новом устройстве если нет доступа к мобильной связи для по... Читать полностью
У меня пришёл ответ от Т.Банка вот что пишут: ЦБ РФ принял решение не исключать ваши реквизиты из базы по 161‑ФЗЯ п... Читать полностью
Невозможность переводить собственные средства между своими же счетами внутри банка без комиссии - это очень странна... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно мои счета были заблокированы в рамках 161-ФЗ. Вопрос был урегулирован, и все ограничения снят... Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулась с тем, что система не дает мне купить подарочный сертификат ни в приложении, ни на сайт... Читать полностью
Сбербанк насколько охренел? Мало того что ввели проценты за переводы с обычных граждан, ссылаясь на закон ( какой... Читать полностью
Нужные данные добавила, здравствуйте Читать полностью
Получил перевод по рабочему моменту , у клиента не было наличными , он перевел за покупку запчастей на авто и мне з... Читать полностью
«Я являюсь клиентом банка по двум кредитным картам (*...2651 и ...4768). В ходе диалога банк предложил программу ра... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой: не так давно я открыл ИП, открыл счет для ИП (не в Альфа-Банке), перево... Читать полностью
За текущую среду мне позвонили 16 раз. Ваш коллекторский отдел. Вчера позвонили 5 раз. Сегодня 6 раз. Последний раз... Читать полностью
Для чего нужен банк у которого нет офисов в других близлежащих городах ? Если человек не может ехать в главный офис... Читать полностью