Добрый день. 02.05.2026 оформил кредит од залог недвижимости на сумму 7 585 996 рублей. Из этой суммы страховки составляют 967 214.49 руб и 443 780.077 руб. На следующий день я подал обращения на возврат страховок. В страховой мне отказали в возврате, так как не видят договора. В банке тоже отказали, скриншоты прикладываю. Помимо этого , прежде чем предоставить заявление на отказ от страхования, в колл центре 2 часа задают вопросы и просят читать пункты договора.
Деньги ещё в холде на моем счёте, но отменить списание банк не даёт. Прошу немедленно вернуть страховую премию, как это требует закон о защите прав потребителей.
Это больше похоже на сговор между банком и страховой. Прошу оптимизировать процессы возврата.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotЗдравствуйте. Пользовалась раньше Альфа-Банком, но закрыла все карты и счета. Остался только один, на котором остал... Читать полностью
Друг рекомендовал карту кредитную, оформила, условия выполнила. Прежде чем мне рекомендовали уточнила, точно придет... Читать полностью
после блокировки карты. как можно закрыть счет и перевести свои средства на другой счет??если в банки отказывают эт... Читать полностью
Я зарплатный клиент Альфа-Банка и столкнулся с откровенно абсурдной ситуацией.Снимал 477 000 ₽ в кассе офиса на м.... Читать полностью
Банк заблокировал программу лояльности без объяснения причин и разбирательств! Сколько я не пыталась решить вопрос... Читать полностью
Помогите, пожалуйста, разобраться с данной ситуацией. Оставил негативный отзыв в связи с этим на банкиру.Добрый ден... Читать полностью
Получил персональное предложение от Альфа-банка: оформи карту Апельсин и поулчи 5000 апельсиок на карту, что и было... Читать полностью
Здравствуйте я Ниматулаев Шамхал Султанович, хочу узнать результа по моему обращению A26042610525, в этом обращении... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста по какой причине за приглашённого мною человека вознаграждение в 1000 рублей, а у... Читать полностью
Добрый день. Не получается выпустить дебетовую карту. Мне для работы нужна апельсиновая карта. Два раза делала заяв... Читать полностью
ГДЕ ПРОЧИТАТЬ О НАГРАДЕ ЗА ПРИВОД НОВОГО КЛИЕНТА? НИГДЕ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ, ТОЛЬКО РЕКЛАМА ПО ТЕЛЕВИЗОРУ. НИЧЕГО Н... Читать полностью
Как отказаться от вашей карты пятёрочка,которая была заказана ошибочно Читать полностью
Здравствуйте, Ирина! просьба посодействовать и, в рамках лояльности, вернуть уплаченные проценты по кредитке в рам... Читать полностью
задала вопрос о том, в каких банкоматах могу снять деньги наличными без комиссии. Спасибо Анжелике! Все рассказала... Читать полностью
Оформил карту кредитную карту Альфа-Банка с бесплатным снятием наличных до 50000 р. в календарный месяц. В момент с... Читать полностью
Крайне недоволен обслуживанием Альфа-Банк. Без каких-либо предупреждений банк заблокировал мою карту, и в самый нуж... Читать полностью
Здравствуйте.28.04.2026 мной был заключён договор ПДС в НПФ «Альфа-Банк» (копию договора а так же заявление прила... Читать полностью
Меня нет в системе Альфа банк, как вернуть карту владельцу? Читать полностью
Зашла сегодня в филиал вашего банка на ул.Лескова. Хотела открыть счёт. Мне только сказали, что процент составляет... Читать полностью
Добрый день, банк отказывается выдавать справку о разделении процентов. Читать полностью
Через сколько времени можно попробовать? Читать полностью
списали 399 рублей с карты за сбер прайм. я не собиралась пользоваться подпиской. мне это не нужно! можно ее как то... Читать полностью
Первый раз я купила подписку за рубль как пробный период и не давала разрешения на автопродление а сегодня у меня с... Читать полностью
Каким образом я злоупотребляю? То что по условиям есть то и делаю. не нужно беспочвенно обвинять клиента. Ваша сист... Читать полностью
Имею две кредитные карты в банке, пополняю в одну и ту же дату, 20-ого числа месяца. В райное 25-26 апреля звонок и... Читать полностью
У моего сына, сыну 14 лет заблокировали карту по 161фз. Были поступления на Альфа-Банк, но заблокировали и сбер. Читать полностью
Был подключён бесплатно премиальный пакет обслуживания , о том, что со второго месяца он будет платный, не предупре... Читать полностью
Здравствуйт, какое сейчас актуальное приложение совкамбанка, хочу установить Читать полностью
16.04.26 было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу ФС № 054894713 от 09.04.2026.2... Читать полностью