Автор
Grad707
Ленинградская обл, г Гатчина

Крайне удивляет позиция банка. При открытии вклада банк НЕ предоставляет никаких заверенных документов по вкладу! На мой вопрос Горячая линия вообще ничего не смогла ответить, отослав на чат банка. В банке сие подтвердили. что за документами по вкладу, открытому дистанционно (!) нужно обращаться в ОФИС банка. То есть в мои 77 лет я должен ехать в офис, стоять там в очереди, чтобы получить документ, что я дистанционно открыл в банке вклад... Полнейший абсурд! Банк ОБЯЗАН предоставить документ об открытии клиентом вклада! Здесь же вообще (!) нет никаких документов. Даже банковских чеков, которые все банки также предоставляют! Разве это не нарушение требованийЦБ??

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

БСПБ
Лицензия № 436
ОГРН 1027800000140
Региональный банк года-2011
Адрес
195112, г. Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., д. 64, лит. А
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 222-50-50
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты, помогите
БСПБ

Здравствуйте, скажите пожалуйста, я на данный момент нахожусь в зоне специальной военной операции, дело в том что у... Читать полностью

03.05.2026 Другое
ОТКРЫТЬ ВКЛАД БЫСТРЫЙ СТАРТ
БСПБ

Почему нельзя открыть онлайн на БАНКИ.РУ  Читать полностью

Не начислен кешбэк за оплату мобильной связи
БСПБ

Здравствуйте! В марте 2026 банк обещал начислить кешбэк за оплату мобильной связи в приложении банка. Я зарегистрир... Читать полностью

slidai.ai как вернуть деньги
БСПБ

я покупал подписку за один рубль на сайте указанном в загаловке вопроса. Потом начали списывать деньги по 899 рубле... Читать полностью

24.04.2026 Другое
Когда закрывается офис на Белы Куна 3
БСПБ

Когда закрывается офис на Белы Куна 3 Читать полностью

Как закрыть счёт в ПСБ
БСПБ

Хочу закрыть счёт в ПСБ. Номер счёта 40817810101000000897. Читать полностью

ЕКП работает ли с провайдером или только поддерживает?
БСПБ

Здравствуйте если физическое лицо не медрботник оформить на Единую карту Петербуржца в банк Санкт-Петербург купит к... Читать полностью

В Банке СПб, дается ли бесплатно УКЭП подпись при оформлении Единая карта Петербуржца
БСПБ

здравствуйте я гражданин РФ физическое лицо, регистрация в СПб, являюсь пенсионером инвалидом 34 года не медицинс... Читать полностью

Сниженная ставка по ипотеке для погорельцев
БСПБ

Здравствуйте! В январе 2026 года полностью сгорел дом - единственное жилье семьи. Подскажите может ли банк в частно... Читать полностью

Прикрепили мой номер телефона к чужой карте
БСПБ

Добрый день! Увидела, что мой номер телефона прикреплен к чужой карте, что делать? Читать полностью

08.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
обращение 089-934-25 от 05.11.2025
БСПБ

Напоминаю, что у вашего банка остается 2 рабочих дня на рассмотрение досудебной претензии и пакета исчерпывающих до... Читать полностью

ОБМАН от БАНКА. Банк предлагает открыть несуществующий вклад «Стратег онлайн» на любое колличество дней.
БСПБ

ОБМАН от БАНКА. Банк предлагает открыть несуществующий вклад «Стратег онлайн» на любое колличество дней. За открыти... Читать полностью

Дистанционно разблокировать доступ в интернет-банк и карту
БСПБ

Здравсвствкйте! 01.06.2025 г. из-за якобы подозрительной активности был заблокирован интернет-банк и карта, привяза... Читать полностью

Можно открыть вклад онлайн не посещая офис?
БСПБ

Приветствую вас! Проживаю в Москве, клиентом вашего банка не являюсь, могу я открыть накопительный вклад на три мес... Читать полностью

Предоставление документов.
БСПБ

Почему в моем мобильнм приложении в разделе Документы нет никаких документов?Что разве я с вами никаких договоров н... Читать полностью

Эскроу-счет по биометрии
БСПБ

Можно ли открыть эскроу-счет, не посещая банк? Биометрия зарегестрирована Читать полностью

здравствуйте как стать вашим клиентом через банки ру? в моем городе нет отделений вашего банка.
БСПБ

здравствуйте как стать вашим клиентом через банки ру? в моем городе нет отделений вашего банка. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доступ в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!у меня открыт вклад и сегодня истекает срок действия.в личный кабинет попасть не могу- пишет, что неве... Читать полностью

После отказа в кк пришло смс
Сбербанк

Здравствуйте. По моей кредитной карте появилась блокировка на 180 дней после заявки на кредитные каникулы. В каник... Читать полностью

Мне перевели деньги, поступление было но денег на счету нет.
ВТБ

Такая ситуация: Деньги которые мне поступили являются быстрым займом, пришло уведомление в приложении банка о посту... Читать полностью

Что делать, если я не могу обратиться к руководству частной охранной организации, для того, что бы урегулировать ситуацию?
Сбербанк

Поскольку я сейчас не могу связаться с руководством организации Специальные Технологии Безопасности, так как мой но... Читать полностью

04.05.2026 О банке
Преследовать меня в офисе не будут?
Сбербанк

Забыл написать, что как только я подхожу к двери офиса на ул. Красного Маяка, охранники сразу же выгняют меня фразо... Читать полностью

Блокировка п.11.6 ст.9 №161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте!1. Прошу пересмотреть и реабилитировать мой банковский счет до частичного ограничения (п.11.6 ст.9 №16... Читать полностью

Дорогое страхование жизни для банка ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, почему полис страхования жизни и здоровья для ВТБ банка при прочих равных условиях стоит в 5-6 РАЗ ДО... Читать полностью

Не отключают премиум обслуживания
ОТП Банк

Банк наложил ограничения на счёта,после чего я написал заявление на закрытие всех счетов и вывод средств и просил ч... Читать полностью

Не могу вернуть свои денежные средства
Вайлдберриз Банк

Ожидаю вашего ответа Читать полностью

Помогите отключить AIGPT24 Domodedovo RuS и вернуть деньги
Сбербанк

Доброе утро, помогите отключить AIGPT24 Domodedovo RuS и вернуть деньги пожалуйста,  Читать полностью