При переводе пенсии в Альфа банк клиентам обещали 5% категорию на аптеку ПОЖИЗНЕННО! В настоящее время ведутся разговоры об исключении 5% категории на аптеки. Мне стыдно перед пенсионерами, как пожилым людям обьяснить все это 'новшество"?! Злоупотребление доверием старших? Прошу пересмотреть данный вопрос в их пользу и успокоить своих клиентов-пенсионеров. Спасибо. Остаюсь в надежде на положительный результат данного вопроса.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1046105) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotДобрый день. Мы компанией друзей отмечали Др одного из них и еще был повод ( рождение ребенка у другого) Я отвечала... Читать полностью
Специалист банка – хорошая знакомая посоветовала и я принял участие в акции – открой брокерский счет и покупай 10 м... Читать полностью
Добрый день! Я не смог получить ответ на свой вопрос ни в чате поддержки, ни в отделении банка.Вопрос в следующем:... Читать полностью
Добрый день!Аналогичная ситуация с навязанной услугой альфа защитник, как отключить и вернуть деньги? Читать полностью
задал вопрос в чате получил ответ внимание: вы не можете создать чек потому что это было пополнение карты а не ПЕРЕ... Читать полностью
Вашь банк списал у меня день в счёт первого платежа за рассрочку деньги не поступили верните деньги Читать полностью
Подскажите сегодня получиться ответ получить? Читать полностью
В конце 2025 года открыла счет в вашем банке и началась карусель с подключением подписок и списанием за них денег.... Читать полностью
Здравствуйте! Банк в настоящее время обещает: "Кешбэк 10% в период акции до 31.05.2026 за оплату картой первой поку... Читать полностью
Отправила Вам на почту Читать полностью
Добрый день! Я не смог получить ответ на свой вопрос ни в чате поддержки, ни в отделении банка.Вопрос в следующем:... Читать полностью
Вашь банк списал у меня день в счёт первого платежа за рассрочку деньги не поступили верните деньги Читать полностью
Хочу поделиться неприятным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. В конце декабря 2025 года на мой счет по СБП посту... Читать полностью
списали сегодня деньги в размере 899р , хоть я даже не пользовался этим приложением и не знал о его существовании Читать полностью
Здравствуйте, отключите пожалуйста эту услугу и верните деньги Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD100... Читать полностью
20 апреля 2026 мною в банк был подан исполнительный лист для взыскания с должника суммы основного долга,штрафа,мора... Читать полностью
Столкнулась с полным безразличием Альфа-Банка к правам клиента. Был сделан заказ в приложении "Вкусно — и точка" на... Читать полностью
Как вывести с чек скана деньги на вашу карту Читать полностью
ГДЕ ПРОЧИТАТЬ О НАГРАДЕ ЗА ПРИВОД НОВОГО КЛИЕНТА? НИГДЕ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ, ТОЛЬКО РЕКЛАМА ПО ТЕЛЕВИЗОРУ. НИЧЕГО Н... Читать полностью
Как отказаться от вашей карты пятёрочка,которая была заказана ошибочно Читать полностью
Купила телефон в рассрочку на сумму 95 тыс в каким-то образом сумма рассрочки вышла в 142 тыс. В магазине оформлени... Читать полностью
Не могу войти в приложение ВТБ банка не приходят смс уведомления, Читать полностью
Почему второй раз за два месяца блокируют детскую карту??? Основание: 161фз статья п9 статья 9 нарушен пункт 1.11 п... Читать полностью
Хотел бы сказать что с моего мнения банк не может нечего я нахожусь на севере написал оператору что бы он мне разбл... Читать полностью
Все данные вам были предоставлены. Внятного ответа получено не было Читать полностью
Здравствуйте, у меня на счете вайльериз находятся деньги это возврат за покупку , просто так из вывезти нельзя , де... Читать полностью
Специалист банка – хорошая знакомая посоветовала и я принял участие в акции – открой брокерский счет и покупай 10 м... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2023 года оформил авто рассрочку на 30 месяцев в Совкомбанка по карте Халва с условиями 5*10... Читать полностью
У меня UseGPT.ru SANKT-PETERB RUS списал 990 рублей не понятно за что , как вернуть эти деньги. ? Читать полностью
Ранее, по договору с Росбанком мне предоставлялось дистанционное обслуживание и при переходе в ТБанк заявлялось, чт... Читать полностью