Список вопросов
Требуется уточнение

Открытие карты и счета

03.05.2026 20:40
26
Альфа-Банк
Автор
user-533415786941
Иркутская обл, г Ангарск

Здравствуйте. Пользовалась раньше Альфа-Банком, но закрыла все карты и счета. Остался только один, на котором осталась небольшая сумма и он стал Альфа-счетом на минимальный остаток. Решила снова начать пользоваться банком, но при попытке открыть счёт, мне пишут, что количество лимита достигнуто. Лимит 15 счетов, у меня - 1! Решила открыть карту, но и этого мне банк сделать не даёт. Пишет: заказ временно недоступен. Хотелось бы открыть карту или счёт через приложение, а не ехать ради этого в офис.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1045861) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту
Альфа-Банк

Добрый день. Мы компанией друзей отмечали Др одного из них и еще был повод ( рождение ребенка у другого) Я отвечала... Читать полностью

Альфа – кидалы из 90-х на выплаты
Альфа-Банк

Специалист банка – хорошая знакомая посоветовала и я принял участие в акции – открой брокерский счет и покупай 10 м... Читать полностью

Почему мне уменьшили лимит по кредитным картам?
Альфа-Банк

Добрый день! Я не смог получить ответ на свой вопрос ни в чате поддержки, ни в отделении банка.Вопрос в следующем:... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Услуга Альфа защитник
Альфа-Банк

Добрый день!Аналогичная ситуация с навязанной услугой альфа защитник, как отключить и вернуть деньги? Читать полностью

не могу зарегестрировать чек самозанятого через приложение
Альфа-Банк

задал вопрос в чате получил ответ внимание: вы не можете создать чек потому что это было пополнение карты а не ПЕРЕ... Читать полностью

Как вернуть деньги .
Альфа-Банк

Вашь банк списал у меня день в счёт первого платежа за рассрочку деньги не поступили верните деньги Читать полностью

04.05.2026 Другое
Альфа страхование пытается списать деньги за страховку, хотя кредит уже год как выплачен...
Альфа-Банк

Подскажите сегодня получиться ответ получить? Читать полностью

Подключение подписок
Альфа-Банк

В конце 2025 года открыла счет в вашем банке и началась карусель с подключением подписок и списанием за них денег.... Читать полностью

Не начислен обещанный кешбэк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Банк в настоящее время обещает: "Кешбэк 10% в период акции до 31.05.2026 за оплату картой первой поку... Читать полностью

Срочно Отключить продление страхования
Альфа-Банк

Отправила Вам на почту Читать полностью

Последние вопросы по теме
не могу зарегестрировать чек самозанятого через приложение
Альфа-Банк

задал вопрос в чате получил ответ внимание: вы не можете создать чек потому что это было пополнение карты а не ПЕРЕ... Читать полностью

Открытие карты и счета
Альфа-Банк

Отправила данные на почту Читать полностью

Категория АПТЕКА за перевод пенсии
Альфа-Банк

Обещали при переводе пенсии пожизненно в категориях "Аптеки" начислять 5%. Почему Альфа банк изменил условия, не де... Читать полностью

Кредитная карта Альфа банк
Альфа-Банк

Ирина, добрый день. У меня такая же ситуация с Альфа Банком ( по кредитной карте) . Подскажите, пожалуйста, как вер... Читать полностью

Свой в альфе ,не прозрачные условия
Альфа-Банк

Здесь не о том речь !!! Клиент сама разберется,я о проекте свой в альфе,почему я должна лилаться премии? Читать полностью

Свой в альфе ,не прозрачные условия
Альфа-Банк

Здравствуйте,снова новый месяц и я работаю в проекте и активно привлекаю клиентов,ситуация в следующем ,третий меся... Читать полностью

Банк выставил требование выплатить полную задолженность. Физически невозможно выйти на контакт с их специалистами.
Альфа-Банк

Банк выставил требование выплатить полную задолженность по кредитке под формулировкой "нет уверенности в своевремен... Читать полностью

Блокировка всех счетов в том числе накопительного.
Альфа-Банк

Здравствуйте точно не помню какого числа Но по-моему это было 6 апреля 2026 года хотел зайти в приложение Альфа онл... Читать полностью

Отключение от программы лояльности
Альфа-Банк

Банк заблокировал программу лояльности без объяснения причин и разбирательств! Сколько я не пыталась решить вопрос... Читать полностью

Помогите разобраться с ситуацией, не могу дозвониться до банка через приложение
Альфа-Банк

Помогите, пожалуйста, разобраться с данной ситуацией. Оставил негативный отзыв в связи с этим на банкиру.Добрый ден... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблемы с возвратом удержанного НДФЛ после продажи ЗПИФ
Сбербанк

Очень долгая и сложная процедура возврата НДФЛ. Учитывая, что по сути ЗПИФ является доверней аффилированной компани... Читать полностью

Возврат денежных средств из-за не верных реквизитов
Альфа-Банк

По платежному поручению №26876 от 09.04.2026г. ФКУ СИЗО-5 УФСИН России по Республике Башкортостан были перечислены... Читать полностью

На каком основании мне заблокирован счëт к мои денежным средствам.
Альфа-Банк

Ранее писал на этой площадке, о возможности вернуть свои денежные средства. Вопрос номер два, на каком онсновании... Читать полностью

Так и не разблокировали счет
ОТП Банк

сколько можно тянуть время? я уже предоставила все, что у меня есть, никаких законов не нарушала, даже отчеты из кр... Читать полностью

Смс уведомления.

Всё сделала по вашей рекомендации, уведомления также продолжают приходить . Удалите, пожалуйста, уведомления. Я уже... Читать полностью

Сбермобайл не предоставляется оплаченная услуга запись разговоров
Сбербанк

Вы же мне услугу предоставляете в приложении на всех номерах, а не только на том, с каким номером авторизировалась.... Читать полностью

04.05.2026 Другое
Заблокировали карту
Альфа-Банк

Добрый день. Мы компанией друзей отмечали Др одного из них и еще был повод ( рождение ребенка у другого) Я отвечала... Читать полностью

Навязали услуги через брокера «Всегда да»
Совкомбанк

Купила телефон в рассрочку на сумму 95 тыс в каким-то образом сумма рассрочки вышла в 142 тыс. В магазине оформлени... Читать полностью

Нет входа в мобильное приложение
ВТБ

Не могу войти в приложение ВТБ банка не приходят смс уведомления,  Читать полностью

За два месяца второй раз уже блокируют детскую карту!!! Прошу разобраться!!!
Сбербанк

Почему второй раз за два месяца блокируют детскую карту??? Основание: 161фз статья п9 статья 9 нарушен пункт 1.11 п... Читать полностью

04.05.2026 Другое