Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета без оснований, обращение в банк не рассматривается, статус не меняется

04.05.2026 16:21
35
Альфа-Банк
Автор
user-653425156410
г Москва

21.04.26 Альфабанк (далее АБ) блокирну счета, ссылаясь на решение ФНС от 13.04.26г.
несмотря на многочисленные обращения в чат банка (22.04, 25.04 и тд) вопрос не решен до сих пор. За это время с ФНС была проведена еще одна сверка, решения о взыскании и аресте на стороне ФНС по налогоплательщику отсутствуюи. решение, на которое ссылается банк, направлялось ФНС по форме КНД 1160044, которая используется при отмене приостановления операций по счетам налогоплательщика. Соотвествующие подтверждения из Лк налогоплательщика в банк неоднократно направлялись. 

На зарегистрированное обращение от 27.04.26 ответа нет, оно "в работе".

Таким образом на текущий момент 13 дней банк незаконно удерживает средства клиента.
конструктивная обратная связь, информирование по перспективе и статусам отсутствуют. Чат банка и менеджеры никаких комментариев по существу не дают. 

Приветствую! 

По обращению №A2******9359 ответили, что на данный момент не можем снять ограничения с вашего счёта, так как не получали от налоговой службы решения об отмене приостановления операций. Для снятия ограничений обратитесь напрямую в ФНС.

Это связано с изменениями по Федеральному закону от 01.07.2023 № 287-ФЗ: согласно статье 48 (пункт 1) Налогового кодекса РФ, налоговая может взыскивать долги физлиц без судебного решения. Статья 76 (пункт 2) НК РФ определяет случаи приостановления операций по счетам.


Пожалуйста, посетите отделение налоговой службы с документами по вашему вопросу — только после их официального решения мы сможем помочь с разблокировкой счёта.

Также вижу, что ваше обращение №A2******6902 в работе. Рекомендую ожидать ответ по нему. О результатах уведомим по указанным в обращении контактам: номер телефона/e-mail.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Подключение услуги альфа защитник
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций... Читать полностью

09.05.2026 Другое
Страхование здоровья
Альфа-Банк

Здравствуйте пришло сообщение из банка Я Халилова Юлия Валерьевна мне пришло данное сообщение из банка хотя я таког... Читать полностью

Открывал альфа карту. В условиях было прописано, что уведомления полностью и всегда бесплатны. По истечении 2х месяцев списали плату за уведомление и за страховку. Страховку я не хотел и не обращался по ней. Почему так произошло?
Альфа-Банк

Как обычно Альфа-Банк молчит, письмо с данными отправил сразу. Думаю, что меня все таки обманули, пользоваться дале... Читать полностью

09.05.2026 О банке
Не обслуживают, пропуская вперёд других клиентов
Альфа-Банк

4 мая обратилась в отделение "Альба банк" по адресу г. Владивосток, Проспект 100-летия, Владивостока, 51 за выписко... Читать полностью

Задержка заработной платы
Альфа-Банк

Доброе утро! 08.05.2026 года работодатель ( бюджетная сфера) перечислил всем сотрудникам заработную плату. Всё проу... Читать полностью

Условия договора оферты банком не выполняются
Альфа-Банк

Почему обмауть банк может, а сделать корректировку нет? В декабре 2025 года впервые открыла карту "Альфабанка" с пр... Читать полностью

Как возврат денег?..
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прошу рассмотреть возможность оспаривания транзакции (chargeback) по операции списания средств с моей... Читать полностью

08.05.2026 Другое
Как удалить личные данные?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как то зашла в филиал банка проконсультироваться, оператор попросила паспорт. После чего она оформила... Читать полностью

08.05.2026 Другое
Как разблокировать личный кабинет если везде обращался так и не помогли в стоп листе и лично в офис приезжал
Альфа-Банк

Как разблокировать личный кабинет если везде обращался так и не помогли в стоп листе и лично в офис приезжал  Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

Написала на указанную почту. Прошу дать ответ оперативно. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокирован несуществующий счет
Альфа-Банк

Добрый день!Уже несколько недель не могу решить вопрос с блокировкой моих счетов.Что мне сообщили в чатеПо решению... Читать полностью

Заморозка всех поступающих средств.
Альфа-Банк

Добрый день. Уже второй месяц пытаюсь разобраться с такой проблемой.При поступлении любого перевода (Заработная пла... Читать полностью

Что за хаос!!!!!!!!!
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

Альфа Банк не выдаëт деньги при блокировке по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Ожидаю Читать полностью

Хотел перейти на зарплатный проект. Получил минус на счет
Альфа-Банк

Выпустил карту. Ни дня не попользовался, вспомнил что таки хочу перевести зарплату в банк. Зашел в приложение. Обна... Читать полностью

Что за хаос!!!!!!!!!
Альфа-Банк

Столкнулся с крайне странной ситуацией с Альфа-Банк.После поступления 3 переводов на общую сумму 3000 рублей (1000,... Читать полностью

Альфа Банк не выдаëт деньги при блокировке по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Обращался 05.05.26 в Альфа Банк г. Казань на Ямашева, предварительно уточнив на горячей линии могу ли я снять деньг... Читать полностью

Подключенная комиссия за услугу Альфа смарт
Альфа-Банк

я подучила, все документы, подписанные мной при получении карты!!!! в них НЕТ заявления на подключение данной услу... Читать полностью

Заблокировали счёт и уже месяц не могу разблокировать…
Альфа-Банк

Круто конечно, что вы требуете такие документы. Но физически их не достать. Их никак не достать. Никакие справки с... Читать полностью

Банк незаконно списал мои деньги с моего карточного счета без моего согласия
Альфа-Банк

И блокировкой и разблокировкой карт банк занимается самостоятельно без моего согласия. Я просил ответить на мой воп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подключение услуги альфа защитник
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитоного лимита, а сегодня в Истории операций... Читать полностью

09.05.2026 Другое
Банк не следует своим же условиям!
Совкомбанк

На первый взгляд прекрасная акция от банка, 26000 рублей за инвестиции. Для меня как человека, которому интересна э... Читать полностью

Банк не перечисляет полученную государственную субсидию на погашение ипотеки
Сбербанк

Неужели так сложно выяснить, почему Банк на протяжении длительного времени не зачисляет поступившую субсидию, или с... Читать полностью

Страхование здоровья
Альфа-Банк

Здравствуйте пришло сообщение из банка Я Халилова Юлия Валерьевна мне пришло данное сообщение из банка хотя я таког... Читать полностью

блокировка вб кошелька часть 3.4 статья 8 161 фз и пункту 6.4.5
Вайлдберриз Банк

Или надо было на листке написать и выслать фото Не совсем поняла . и когда снимут блокировку? Читать полностью

Списание за подписку
Сбербанк

Дело в том, что я не знаю на каком сайте оформляла пробный период, сегодня снова пытались списать, хотя я заблокиро... Читать полностью

Списания и иные проблемы
Сбербанк

Здравствуйте хочу заблокировать списания с банка от OOO SKILL Vyborg city RUS отключать не получается сайт не досту... Читать полностью

закрытие счета если не давно закрыл
Ozon Банк

Как отменить закрытие счета  Читать полностью

Ежедневные спам звонки
Совкомбанк

Добрый день Что нужно чтобы прекратились навязчивые ежедневные спам-звонки? Не являюсь клиентом банка, и видимо, по... Читать полностью

Озон рассрочка с бешенным процентом
Ozon Банк

Расскажу о озон рассрочке , и чтобы люди не попадали как я ... О пустых деньгах на ветер и тд... решила попробовать... Читать полностью

09.05.2026 О банке