Список вопросов
Ответ дан

Отказ в принятии страхового полиса СК "Энергогарант"

04.05.2026 17:57
12
Альфа-Банк
Автор
user-110021377287
Московская обл, г Люберцы

Здравствуйте!

Альфа-банк не принимает полис жизни и здоровья для ипотеки от СК Энергогарант, приходит отказ с формулировкой: Направленный договор страхования не обеспечивает соблюдение требований ч. 3 ст. 3 Закона Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

Обратитесь пожалуйста в выбранную вами страховую компанию для внесения корректировок в договор страхования, в соответствии с требованиями ч. 3 ст. 3 Закона Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

На вопрос в чем именно не соблюдаются требования, приходит ответ: рассмотрение в течение 7 рабочих дней.

До этого еще несколько раз приходили отказы, каждый раз требуют разное: то КИД, то доверенность. На текущий момент времени в Альфа банк направлено:
1. Соглашение
2. Страховой полис
3. Платежное поручение
4. Доверенность
5. КИД.
Вопрос: почему банк не рассматривает единоразово отправленные документы, а каждый раз выдвигает новые требования, это попытка отодвинуть срок принятия страхового полиса?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1046327) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка карт по статье
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

Как вернуть часть комиссии за услуги, оказанные банком не в полном объёме?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Банк прислал смс 16 апреля 2026, что через неделю снизит лимит с 390.000 до 10.000 и сохранить лимит... Читать полностью

Кешбэк не начислили
Альфа-Банк

Уважаемые представители службы поддержки Альфа-Банка!Я являюсь постоянным клиентом вашего банка: пользуюсь кредитны... Читать полностью

Подключена платная услуга без моего ведома.
Альфа-Банк

Добрый вечер. Более 10 лет пользовалась кредитной картой Альфа-банка. Раз в год списывалась оплата за использовпние... Читать полностью

Обман при оформлении дебетовой карты
Альфа-Банк

ЗДобрый  Читать полностью

04.05.2026 Другое
Начислены проценты
Альфа-Банк

Добрый вечер. Еще изучаете мой вопрос? Читать полностью

Заблокировали счёт и уже месяц не могу разблокировать…
Альфа-Банк

Добрый день многоуважаемые сотрудники. Пишу вам с прискорбием и отчаянием... Я уже устал воевать с Альфа-банком. Уж... Читать полностью

Подключенная комиссия за услугу Альфа смарт
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-банк(Купцова Снежана Вадимовна 18.06.89). Банк в одностороннем порядке подключил к моему деб... Читать полностью

Введение в заблуждение
Альфа-Банк

04.05.26 после проверки данных на портале банкиру поехала в отделение альфа банка на кузнецком мосту, для покупки в... Читать полностью

Есть альфострахование для такси
Альфа-Банк

Можно сделать страхование для такси Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в принять полис СК Энергогарант
Альфа-Банк

При согласовании полиса жизни и здоровья для ипотеки от СК Энергогаран приходит отказ с формулировкой:Направленный... Читать полностью

Невозможно отказаться от автопродления страхового полиса ProЗдоровье
Альфа-Банк

Здравстуйте.При оформлении ипотеки навязали услугу - полис страхования Proздоровье с автоматическим продлением. Без... Читать полностью

Отключить «будь здоров»
Альфа-Банк

Жду обратную связь, ответ на свой вопрос Не получила! Читать полностью

В каких страховых компаниях я могу оформить страхование ипотеки?
Альфа-Банк

добрый вечер! Подскажите пожалуйста, в каких страховых компанИях можно оформить страхование ипотеки? Читать полностью

Отключить «будь здоров»
Альфа-Банк

Если отключить услугу «будь здоров» какие последствия будут? У меня потека в Альфа Читать полностью

Снятие обременения по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день! Обязательства по Кредитному договору № G050S22031100086 от 22.03.2022 г. были полностью исполнены. По... Читать полностью

Не принимают полис страхования
Альфа-Банк

Внесли все коррективы, которые банк требовал - и доп. документы предоставили и доп. соглашение. Просьба срочно прин... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников банка при согласовании полиса страхования жизни
Альфа-Банк

Добрый день!Суть вопроса изложена здесь https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13055252/Если ваш бан... Читать полностью

Расторжение договора
Альфа-Банк

Доброго дня, в ноябре 2025 года была оформлена ипотека в Альфа Банке, при оформлении также был оформлен полис страх... Читать полностью

Жалоба на Альфа - Банк
Альфа-Банк

24.02.2026г. в Альфа - Страхование была направлена страховка по ипотеке от "Согласия", аккредитованная Альфа - Банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
@multitransfer_support_bot
Ozon Банк

https://postimg.cc/D4WLnCnv Читать полностью

Арест счета
МТС Банк

Мтс банк наложил арест на кредитный счет без исполнительного производства, платёж по кредиту из-за этого просрочен,... Читать полностью

МТС выдал кредит, которым невозможно воспользоваться
МТС Банк

Проблема была временно решена сегодня — я мог переводить деньги между своими счетами. Однако счет снова был заблоки... Читать полностью

Сбермобайл не позволяет установить мессенджер на замену телеграмм
Сбербанк

у них до сих пор ответа нет и обращение в работе Читать полностью

05.05.2026 Другое
Начисление процентов по Супер Сплиту за отмененный заказ №56698623360
Яндекс Банк

Мною был оформлен заказ на Яндекс Маркете №56698623360 с использованием способа оплаты "Супер Сплит". По личным при... Читать полностью

05.05.2026 Другое
ВБ кошелёк в приложении
Вайлдберриз Банк

wb кошелек не могу открыть помогите решить вопрос!закрыл его случайно не получается заново его сделать выбивает оши... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А разве нельзя сделать перевод быстрее ? Зачем вы тянете до последнего ?! Читать полностью

Перевод между счетами. Статус отказано.
Банк ДОМ.РФ

Открыл сегодня дебетовую карту. Перевел на нее небольшую сумму.  Теперь банк не даёт перевести ее на накопительный... Читать полностью

Как Т-банк кинул клиента на Кэшбэк, на примере акции "Яндекс Директ 50%" (Май 2026г)
Т-Банк

Добрый день!Произошла неприятная ситуация. 30 мая мы обнаружили, что в приложении Т-Банка нам была доступна акция с... Читать полностью

Полный беспредел , они издеваются
Сбербанк

Фнс заблокировал мой кредитный счёт ...22 апреля На следующий день я все оплатила24 апреля фнс отправила уведомлени... Читать полностью