40
Добрый день.Вступил в наследство,у погибшего отца было несколько счетов в банке ,подал заявление в банк на получение денег.Пришел ответ от банка Мы приняли отрицательное решение по вашему заявлению HEIR-631012.Что это значит???Обращаться в офис банка пока нет возможности,т.к. офис банка находится далеко от моего места жительства
Добрый день!
Благодарим за ваше обращение на портале «Банки.ру». К сожалению, в рамках этого канала связи мы не можем предоставить информацию о причинах отказа в выплате по наследству.
Сообщаем, что наши сотрудники получили данные от профильного подразделения и неоднократно пытались с вами связаться для разъяснения ситуации, но при звонке срабатывает автоответчик.
Мы готовы предоставить вам подробную консультацию по вашему вопросу. Для этого, пожалуйста, направьте нам на электронную почту SMedia@vtb.ru удобную дату и время для звонка, контактный номер телефона. В теме письма обязательно укажите «Горячая линия 1046551».
Как только мы получим эти сведения, наши специалисты свяжутся с вами в согласованное время и предоставят все необходимые разъяснения.
Спасибо за понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Нуралиева Жайнагул Токсонбаевна Номер счета который не могут закрыть 40914810700009214176 Читать полностью
Почему сотрудники банка не оказали элементарную консультацию? 40 минут общения с ними впустую. Читать полностью
Моя жена 13.05.26 взяла в офисе ВТБ кредит на сумму 40000 рублей. Про страховку или дополнительные услуги речи воо... Читать полностью
Данные действия банка считаю неправомерными. В соответствии с рекомендациями ЦБ РФ и действующим законодательством... Читать полностью
Добрый день.Ранней весной 2026 года, а именно 04 числа, банк ВТБ присоединил Почта Банк. Все бы ничего, но одноврем... Читать полностью
24 марта 2026 года подал распоряжение на вывод ДС в результате постфактум обнаружил что ВТБ списал 1+ млн рублей в... Читать полностью
Здравствуйте. Снова ограничили операции по карте - звоню на горячую линию, снова какая то 115 ФЗ. Я участник СВО, с... Читать полностью
В апреле месяца (24.04.2026 года) сняли коммиссю в размере 600 рублей при снятии наличных в банкомате сбербанка (ес... Читать полностью
Если сегодня не спишется ежемесячная плата по кредиту будет штраф за просроченный платёж деньги на счету ? Читать полностью
Ну просто невозможная и безответственная организация. Звонят по 100 раз на дню. То карту мне дают. То закрывают. То... Читать полностью
у меня с накопительного счета сняли(заблокировали) деньги при звонке в кол центр мне говорят что это фнс но никахих... Читать полностью
Описание ситуации:11 мая 2026 года мой супруг Евгений, изучая предложения банков по семейным накопительным счетам,... Читать полностью
Прошу срочно вернуть денежные средства (разъяснить, где они находятся), списанные с накопительного счета 12 мая 20... Читать полностью
09.04.2026 мною был открыт накопительный счет с повышенной ставкой 16%, которая фиксируется на 3 месяца на сумму до... Читать полностью
Я связывалась с приставом, мне сообщили, что документы были отправлены-это первое.Второе-ВТБ снял арест с рублёвогт... Читать полностью
Какие сроки у данного мероприятия? Это должно было быть сделано 3 года назад, но ВТБ почему-то дважды проигнорирова... Читать полностью
Я начала проверять все свои открытые карты и счета во всех банках, и выяснила, что в ВТБ уже 3(!!!) года у меня под... Читать полностью
Мне16 лет, я открыла вклад, срок закончился и сейчас не могу перевести на другой банк деньги, типа лимиты 20 тыс ус... Читать полностью
Добрый день. 18.04.2026 был открыт накопительный счет и пополнен на сумму менее 1 млн. руб с приветственной ставкой... Читать полностью
Я являюсь экономистом и мой стаж успешного хранения денежных средств на банковских вкладах более 30 лет.В феврвле 2... Читать полностью
Так и не смог найти кнопку, чтобы узнать пин-код. ИИ тупой, оператора не дождался. Читать полностью
Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью
Здравствуйте! 13.05.2026 мне по кредитному договору № *** от 07.04.2026 как участнику накопительно-ипотечной систем... Читать полностью
Как отписаться от услуг и вернуть деньги Читать полностью
Каждый день по несколько раз поступают звонки от робота Сбера, требуют оплату непонятно за что, были долги, все пог... Читать полностью
24 часа нет доступа к счету,карта заблокирован,все данные по переводу предоставили,операторы кормят обещаниями что... Читать полностью
Я соответствую критериям программы «Дальневосточная ипотека» как мать с ребенком (категория «неполная семья»). Мой... Читать полностью
В конце апреля получил предложение от Банка на вторую кредитку с условиями снятия наличных. Оформил карту и второго... Читать полностью
Много раз Перевыпускал карту , по этой причине не выпускают щас , что делать? Читать полностью