Список вопросов
Требуется уточнение

Снятие комиссии за пользование Alfa only

02.05.2026 14:05
29
Альфа-Банк
Автор
user-531025140620
г Санкт-Петербург

Здравствуйте! Alfa only не был подключен мной или же подключен случайно. На протяжении нескольких месяцев происходят списания денежных средств, при обращении через мобильное приложение и очном визите в банк - отказ от возврата. Данным сервисом никогда не пользовалась и не собираюсь пользоваться. Для моей многодетной семьи данный сервис не нужен. Также идет списание за оповещения, все оповещения в мобильном приложении отключены. Даже после визита в банк на следующий день произошло списание денежных средств, на данный момент уже неправомерно списано с моего счета порядка 15000р.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
На каком основании мне заблокирован счëт к мои денежным средствам.
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите о сроках возвращения с обратной связью? Это все-таки мои деньги и они мне не достуны. Банк... Читать полностью

Списалась оплата 199 рублей. Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору.
Альфа-Банк

Добрый день, оформляла карту альфа банка мир. 22.04. А 01.05 списалась оплата 199 рублей. Оплата АльфаЗащитник AGO... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Дезинформация и недобросовестные продажи со стороны менеджера Альфа-Банка
Альфа-Банк

Изучите пожалуйста побыстрее, я собираюсь опубликовать этот отзыв на сайте  Читать полностью

Верните комиссию!!!!
Альфа-Банк

Вы можете разобраться с обращением- №A2605040994Я рефинансировал кредиткой Альфа-банка кредитку Сбера. Закрыл креди... Читать полностью

Банкоматики и вопросы
Альфа-Банк

Здравствуйте!! Хотела поинтересоваться, ка отличить конкретно ваш банкомат от мошеннического скиммингово устройства... Читать полностью

Привязка карты к сервисам
Альфа-Банк

4 мая обнаружил что произошло списание суммы с карты, которая привязана к сервису. Сумма маленькая и слава богу, но... Читать полностью

Возврат комиссии за годовое обслуживание при закрытии счета ИП
Альфа-Банк

Вашими внутренними правилами вы нарушаете Закон "О защите прав потребителей" ст.32 и ст.782 ГК РФ, я имею право вер... Читать полностью

Снятие комиссии за пользование Alfa only
Альфа-Банк

Также снимается комиссия за какое-то страховое обслуживание с кредитной карты, которое я не подключала 100% по 5000... Читать полностью

Отзыв на Альфа банк
Альфа-Банк

Я все это сделала. И фото  Читать полностью

Отключение услуги «Буть здоров»
Альфа-Банк

есть какие то новости, по решению вопроса?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие комиссии за пользование Alfa only
Альфа-Банк

Также снимается комиссия за какое-то страховое обслуживание с кредитной карты, которое я не подключала 100% по 5000... Читать полностью

Заменить номер телефона на детской карте- миссия невыполнима.
Альфа-Банк

Нужно было поменять номер телефона на детской карте, чтобы ребенок мог пользоваться приложением, а также чтобы можн... Читать полностью

Подали на исполнительное производство при рассрочке
Альфа-Банк

Простите, но я буду писать ещё и омбудсмену. Это же надо публично меня так оболгать!1. Я-то как раз платила рассроч... Читать полностью

Без предупреждения аннулировали карты
Альфа-Банк

После как прошла процедуру банкротства Альфа банк обычную дебетовую карту аннулировала исключила с банка и кредитну... Читать полностью

Кэшбэк за задания...
Альфа-Банк

В марте 26 выполнив задание оплата ЖКХ получил награду, в марте награда появилась, но не была активна, была серая,... Читать полностью

Услуга Альфа защитник
Альфа-Банк

Ирина спасибо! А как убедиться. что отключена услуга? Читать полностью

21 день на принятие решение вместо 5. Кредитование
Альфа-Банк

Добрый день,Являюсь клиентом Альфа-Банка с января 2023 года - ИП, расчётный счёт и эквайринг. В апреле 2026 года вп... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Добрый день. Мы компанией друзей отмечали Др одного из них и еще был повод ( рождение ребенка у другого) Я отвечала... Читать полностью

Услуга Альфа защитник
Альфа-Банк

Добрый день!Аналогичная ситуация с навязанной услугой альфа защитник, как отключить и вернуть деньги? Читать полностью

Подключение подписок
Альфа-Банк

В конце 2025 года открыла счет в вашем банке и началась карусель с подключением подписок и списанием за них денег.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Исключение из базы данных ЦБ
Сбербанк

Добрый день, уже 2 месяца приходят отказы в исключении из базы данных ЦБ. Подавала обращения на прямую, через банк... Читать полностью

Возврат денежных средств
Ozon Банк

Как вернуть деньги, если я не оформляла подриску на сайте slide.ai, а у меня 2 раза списали 899р? Читать полностью

Неправомерно начислены проценты по кредитной карте, после полного погашения задолжности.
МТС Банк

Добрый день. В приложении отображалось что задолженность полностью закрыта. Я начал опять использовать лимит. Инфор... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Реализация опций пакета «Всё под контролем» (экс-Почта Банк) после вмешательства ЦБ РФ
ВТБ

Я, П.М.В., являюсь заемщиком по кредитному договору №93402697 (новый номер в ВТБ — V929/***0089). При заключении до... Читать полностью

Не дают продлить полис ОСАГО

Уже который день борюсь с игнором со стороны тинькоф. Понятно что мне уже не интересен этот банк с его страховкой.... Читать полностью

Банк, конечно, при своих интересах
ОТП Банк

ХХХХХХ Читать полностью

Отказ в начислении кэшбэка в рамках акции кэшбэк дня Onlinetours 7%
Т-Банк

Здравствуйте. 21 апреля 2026 года я приобрела тур через партнёра OnlineTours на сумму 263 007 рублей по акции «Кэшб... Читать полностью

05.05.2026 Другое
На каком основании мне заблокирован счëт к мои денежным средствам.
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите о сроках возвращения с обратной связью? Это все-таки мои деньги и они мне не достуны. Банк... Читать полностью

Дали 161 ФЗ.
Сбербанк

Дали 161 фз якобы ОБДС, а получателем оказалась я, так вот, можно ли по индитификатору кода ОБДС найти конкретный п... Читать полностью

Информация о размещении продукта

Добрый день! 03 мая через маркетплейс Банки ру, я открыл финансовый продукт Договор передачи личных сбережений 2914... Читать полностью