Дезинформация и недобросовестные продажи со стороны менеджера Альфа-Банка

Подключение платных услуг без ведома держателя карты альфа банка

Как вернуть деньги за платную услугу которая была подключена без моего ведома и согласия.Управляющий банка проигнор... Читать полностью

Прошу отключить навязанную услугу АльфаЗащитник и вернуть деньги.

Прошу отключить навязанную услугу АльфаЗащитник и вернуть деньги. Я её не подключал. Она мне не нужна. Даже не знал... Читать полностью

Отказ от АльфаДРАЙВ

С нетерпением жду Вашего ответа, так как из-за того, что процедура отказа от договора страхования закручена в сложн... Читать полностью

Кэшбэк за задания...

За какой период награда за оплату ЖКХ указана в моем лк? По какой причине не видна дата получения и действия наград... Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришëл чек на 899р

Деньги списали 04.05, подпиской не пользовалась Читать полностью

Некорректная консультация в отделении и запрос на снижение ставки (ПДН > 75%)

Здравствуйте, Ирина. Направила Вам информацию еще 29.04. Скажите пожалуйста, сколько по времени ждать ответ?  Читать полностью

Как дозвониться до человека?

Зсказал премиальную карту, доставку постоянно переносят, дозвониться невозможно - одни роботы. Как поговорить с чел... Читать полностью

Добрый день? 29 апреля мне было необходимо перевести деньги на уплату ипотеки дочере-клиенту альфа- банка. не отражалась дебетовая карта, личные средства перевела через кредитную. Списана комиссия без предупреждения. Прошу помочь вернуть.

Лажкина Светлана Васильевна. Кредитная карта  Читать полностью

Кредит без подтверждения о доходах

Могу я получить кредит без подтверждения о доходах, Читать полностью

Не начислили 5000 баллов за выполнение условий акции

Банк не выполняет свои акционные обещания для юридических лиц. Описываю ситуацию максимально подробно.Суть акции (ц... Читать полностью

Некорректная консультация в отделении и запрос на снижение ставки (ПДН > 75%)

Здравствуйте, Ирина. Направила Вам информацию еще 29.04. Скажите пожалуйста, сколько по времени ждать ответ?  Читать полностью

Дезинформация и недобросовестные продажи со стороны менеджера Альфа-Банка

Изучите пожалуйста побыстрее, я собираюсь опубликовать этот отзыв на сайте  Читать полностью

Потеря денег на вкладе

Отвратительное отношение к клиенту. Почти неделю рассматривали обращение. Техподдержка дала неверный ответ, в итоге... Читать полностью

Как улучшить работу с клиентами

Нет живого общения. на все вопросы присылают инструкции , которые можно посмотреть и без их консультаций. При этом... Читать полностью

Сорванная доставка карты в Норильск

заказал доставку карты в город Норильск, на 2 мая с 17 до 19 часов. Позвлнил курьеру на что тот извинился так как у... Читать полностью

Убрать номер телефона из своей базы данных

Мой номер телефона был без моего ведома указан в качестве контактного. Теперь мне звонят каждые две минуты по причи... Читать полностью

Основания для списания средств

Отправил Читать полностью

Мошенничество ,обман,навязывание кредита на дебетовый счет

Пришла в банк переоформить бесплатный стикер ВК,потому что мой стикер перестал работать ,ранее была информация в ча... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и карты

Сегодня лично посетила отделение банка и это не принесло никакого результата! Менеджер выслушав мою проблему, созво... Читать полностью

Предостережение для клиентов с кредитками. Банк стал менее информативным и максимально недоброжелателен к клиентам!

Что-то в банке происходит не очень хорошее, раз у них проблемы с информированием. Ранее от банка были положительные... Читать полностью

Я написала отзыв где то неделю назад тут, но чтобы мне получить бонус, нужно найти свой отзыв, я не могу, как мне э... Читать полностью

Оставить обращение-претензию

Я являюсь клиентом ВТБ банк по ипотечному договору. До 30 марта 2026 года все шло стабильно. Остаток по ипотеке сос... Читать полностью

Возрат денежных средст

Мария, добрый день Надеюсь на вашу помощь , потому что достучаться невозможно.29.04 был произведен перевод по рекви... Читать полностью

Рефинансирование ипотеки и мат.капитал

В августе 2025 года провел рефинансирование ипотеки из Сбербанка в Т-Банк. Здесь все прошло успешно. Но на момент п... Читать полностью

списали деньги с банковской карты в счет погашения долга по военной ипотеке.

02 мая 2026 года с моей карты с номером счета 9526 списали задолженность по военной ипотеке в сумме 30620 при этом... Читать полностью

Здравствуйте, хочу чтобы мой аккаунт удалили из базы и чтобы звонков и смс от вас не поступало Читать полностью

Заблокировали беспричинно клиента с 4-х летним стажем

Работал со сбербанком давно , имел большое количество платежных карт , накопительный счет с немаленькой суммой . Пр... Читать полностью

Ошибочный перевод средств внутри банка

3 дня уже прошло - сейчас в приложении вообще не отображаются мои денежные средстваКогда будет решена проблема и ср... Читать полностью

Списали плату за уведомление

Подкключил подписку Сберпрайм. В разделе подписки написано, что уведомления бесплатные. В итоге все равно списали 9... Читать полностью

На вопрос мне отвечают так, что маме своей так отвечайте.

Три дня пытаюсь решить ОДИН вопрос. Мне нужна отсрочка НА ОДИН МЕСЯЦ. По кредиту. Ни о каких рассрочках, реструктур... Читать полностью