Обслуживание в чате

Подключение платных услуг без ведома держателя карты альфа банка

Как вернуть деньги за платную услугу которая была подключена без моего ведома и согласия.Управляющий банка проигнор... Читать полностью

Прошу отключить навязанную услугу АльфаЗащитник и вернуть деньги.

Прошу отключить навязанную услугу АльфаЗащитник и вернуть деньги. Я её не подключал. Она мне не нужна. Даже не знал... Читать полностью

Отказ от АльфаДРАЙВ

С нетерпением жду Вашего ответа, так как из-за того, что процедура отказа от договора страхования закручена в сложн... Читать полностью

Кэшбэк за задания...

За какой период награда за оплату ЖКХ указана в моем лк? По какой причине не видна дата получения и действия наград... Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришëл чек на 899р

Деньги списали 04.05, подпиской не пользовалась Читать полностью

Некорректная консультация в отделении и запрос на снижение ставки (ПДН > 75%)

Здравствуйте, Ирина. Направила Вам информацию еще 29.04. Скажите пожалуйста, сколько по времени ждать ответ?  Читать полностью

Как дозвониться до человека?

Зсказал премиальную карту, доставку постоянно переносят, дозвониться невозможно - одни роботы. Как поговорить с чел... Читать полностью

Добрый день? 29 апреля мне было необходимо перевести деньги на уплату ипотеки дочере-клиенту альфа- банка. не отражалась дебетовая карта, личные средства перевела через кредитную. Списана комиссия без предупреждения. Прошу помочь вернуть.

Лажкина Светлана Васильевна. Кредитная карта  Читать полностью

Кредит без подтверждения о доходах

Могу я получить кредит без подтверждения о доходах, Читать полностью

Не начислили 5000 баллов за выполнение условий акции

Банк не выполняет свои акционные обещания для юридических лиц. Описываю ситуацию максимально подробно.Суть акции (ц... Читать полностью

Кэшбэк за задания...

За какой период награда за оплату ЖКХ указана в моем лк? По какой причине не видна дата получения и действия наград... Читать полностью

Подключение подписок

Я не подключала эту подписку. Я привыкла внимательно читать все условия. В ноябре 2025 года я зашла посмотреть, что... Читать полностью

Альфа-банк не возвращает комиссию за услугу премиум пакета которую я не подключал

Заказывал карту по совету друга, пользовался немного, потом забыл про нее. Никакой премиальный пакет обслуживани я... Читать полностью

Снятие комиссии за пользование Alfa only

Также снимается комиссия за какое-то страховое обслуживание с кредитной карты, которое я не подключала 100% по 5000... Читать полностью

Заменить номер телефона на детской карте- миссия невыполнима.

Нужно было поменять номер телефона на детской карте, чтобы ребенок мог пользоваться приложением, а также чтобы можн... Читать полностью

Подали на исполнительное производство при рассрочке

Простите, но я буду писать ещё и омбудсмену. Это же надо публично меня так оболгать!1. Я-то как раз платила рассроч... Читать полностью

Без предупреждения аннулировали карты

После как прошла процедуру банкротства Альфа банк обычную дебетовую карту аннулировала исключила с банка и кредитну... Читать полностью

Кэшбэк за задания...

В марте 26 выполнив задание оплата ЖКХ получил награду, в марте награда появилась, но не была активна, была серая,... Читать полностью

Услуга Альфа защитник

Ирина спасибо! А как убедиться. что отключена услуга? Читать полностью

21 день на принятие решение вместо 5. Кредитование

Добрый день,Являюсь клиентом Альфа-Банка с января 2023 года - ИП, расчётный счёт и эквайринг. В апреле 2026 года вп... Читать полностью

Я написала отзыв где то неделю назад тут, но чтобы мне получить бонус, нужно найти свой отзыв, я не могу, как мне э... Читать полностью

Оставить обращение-претензию

Я являюсь клиентом ВТБ банк по ипотечному договору. До 30 марта 2026 года все шло стабильно. Остаток по ипотеке сос... Читать полностью

Возрат денежных средст

Мария, добрый день Надеюсь на вашу помощь , потому что достучаться невозможно.29.04 был произведен перевод по рекви... Читать полностью

Рефинансирование ипотеки и мат.капитал

В августе 2025 года провел рефинансирование ипотеки из Сбербанка в Т-Банк. Здесь все прошло успешно. Но на момент п... Читать полностью

списали деньги с банковской карты в счет погашения долга по военной ипотеке.

02 мая 2026 года с моей карты с номером счета 9526 списали задолженность по военной ипотеке в сумме 30620 при этом... Читать полностью

Здравствуйте, хочу чтобы мой аккаунт удалили из базы и чтобы звонков и смс от вас не поступало Читать полностью

Заблокировали беспричинно клиента с 4-х летним стажем

Работал со сбербанком давно , имел большое количество платежных карт , накопительный счет с немаленькой суммой . Пр... Читать полностью

Ошибочный перевод средств внутри банка

3 дня уже прошло - сейчас в приложении вообще не отображаются мои денежные средстваКогда будет решена проблема и ср... Читать полностью

Списали плату за уведомление

Подкключил подписку Сберпрайм. В разделе подписки написано, что уведомления бесплатные. В итоге все равно списали 9... Читать полностью

На вопрос мне отвечают так, что маме своей так отвечайте.

Три дня пытаюсь решить ОДИН вопрос. Мне нужна отсрочка НА ОДИН МЕСЯЦ. По кредиту. Ни о каких рассрочках, реструктур... Читать полностью