Автор
user-551723849814
г Ярославль

Прошу разъяснить мне ситуацию по блокировке счетов и карт по 161-ФЗ! 05.05.2026 мне были полностью ограничены операции по счетам, доступ к средствам отсутствует. На счете находятся денежные средства (в том числе кредитные), которыми я пользовалась для повседневных расходов. Каких либо подозрительных операций через банк я не осуществляла вообще! Переводы мне на протяжении года приходили либо с моих же других банков, либо от мамы. Карта использовалась как обычная, без сомнительных переводов. На текущий момент я не могу не получить доступ к своим средствам, не связаться с поддержкой, чат и телефон для меня теперь недоступны. Мне не на что жить фактически! Я осталась с 1000₽ на электронном кошельке другого банка. Ситуация критичная, прошу срочно разъяснить: 

1. Причину введенных ограничений 

2. Сообщить порядок и сроки их снятия

3. Обеспечить связь с сотрудником банка для решения вопроса 

Бирюкова Дарья Андреевна, 0540

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Нарушения обслуживания кредитного договора
Альфа-Банк

21.04.2026 года я оформила кредит наличными в Альфа‑Банке через приложение— на сумму 1 112 000 рублей. 24.04.2026 г... Читать полностью

Сотрудники не желают разобраться в проблеме и выставили необоснованную блокировку
Альфа-Банк

Мне одобрили кредитную карту, я захотел ей воспользоваться. Мою операцию заблокировали, сотрудники связались со мно... Читать полностью

Это возмутительно! Безответственное отношение
Альфа-Банк

Я случайно отправил деньги незнакомого человеку по номеру телефона. В рамках одного банка. Деньги списались за проц... Читать полностью

05.05.2026 О банке
Отключение услуги «АльфаЗащитник»
Альфа-Банк

Открыла дебетовую карту в Альфа-Банке 13.04.2026. Как оказалось, без моего ведома было подключено несколько услуг.... Читать полностью

Отказ в переводе и снятии наличных
Альфа-Банк

Всех приветствую! Не люблю ругаться, но ситуация произошедшая у меня с банком Альфа, это вынуждает делать. Начну с... Читать полностью

Здравствуйте с моей карты сегодня списалось 899 рублей,за подписку Slidy.ai пожалуйста, помогите мне вернуть деньги.
Альфа-Банк

Здравствуйте с моей карты сегодня списалось 899 рублей,за подписку Slidy.ai пожалуйста, помогите мне вернуть деньги... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Вернуть деньги за подписку
Альфа-Банк

Здравствуйте, 05.05.2026 у меня списали деньги за тариф Slidy.ai я им не пользуюсь и ошибочно списали у меня из-за... Читать полностью

Обращение по поводу возврата средств со счета невостребованных сумм
Альфа-Банк

Ранее пиал обращение, ответ был здесь:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1016032/"Для перевод... Читать полностью

05.05.2026 Другое
Мультиполис в КПЗН Альфа-Банка

Доброго времени суток. Письмо направлено Читать полностью

Альфа банк не разблокировал счета после процедуры банкротства
Альфа-Банк

Жду, спасибо! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мфо не прошла оплата
Альфа-Банк

Добрый день,брала микрозацс в организации альфа-деньги, оплата должна была быть 04.05.2026. Я перевела платеж через... Читать полностью

Мне скинули ошибочно деньги
Альфа-Банк

Прошу вернуть человеку деньги  Читать полностью

Можно ли вернуть деньги,отправленные по ошибке на счёт вашего банка с другого банка
Альфа-Банк

Добрый вечер! нужна Ваша помощь. Провела платеж с ПСБ банка на Ваш банк банк. При переводе выбило ошибку счета п... Читать полностью

Как мне вернуть деныги заподписку на sІіdу.аf?Я ей не пользовалась и мне пришёл чек на 899р.
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня 03.05.2026 г. списали деньги в размере 899 р за подписку на сайте Slidy AI. Я не пользовалась... Читать полностью

Привязка карты к сервисам
Альфа-Банк

4 мая обнаружил что произошло списание суммы с карты, которая привязана к сервису. Сумма маленькая и слава богу, но... Читать полностью

Подписка на slidy AI, о которой мне не напоминали, и я не знал в целом.
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня 04.05.2026 списались 899 рублей с карты за подписку на slidy.ai , этим сайтом я не пользовался... Читать полностью

Ошибочный перевод денежных средств по реквизитам
Альфа-Банк

Добрый день прошу вас сообщить был сделан 23.04.26 ошибочный перевод денежных средств по реквизитам прошу вас как м... Читать полностью

Возврат денежных средств из-за не верных реквизитов
Альфа-Банк

По платежному поручению №26876 от 09.04.2026г. ФКУ СИЗО-5 УФСИН России по Республике Башкортостан были перечислены... Читать полностью

Альфа-банк Не раскрывает аккредитив!!!!!
Альфа-Банк

22 апреля 2025 г прошла электронная регистрация через Альфа-банк, деньги до сих пор не раскрылись.Аккредитив ACCD3... Читать полностью

Внезапное списание комиссии
Альфа-Банк

Без уведомления было списано 9 раз по 49 рублей в счет какого то квази кэша!Я регулярно оплачиваю рассрочку по това... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дают доступ в ЛК по доверенности
Т-Банк

Доброго дня, на руках есть нотариальная доверенность от мужа на распоряжение счетами и картами , но доступ в ЛК не... Читать полностью

Как разблокировать вб кошелек ?И вернуть списание денежные средства ?
Вайлдберриз Банк

Н Читать полностью

Блокировки номера телефона
ВТБ

Блокировка ВТБ онлайн и карты очередной раз .Я прлузьюсь дебетовой картой ВТБ уже 5 лет. И с августа месяца . При... Читать полностью

как вывести деньги???
Ozon Банк

Добрый вечер, подскажите куда можно перевести деньги, если заблокировали все карты по 161фз6 дней назад задал вопро... Читать полностью

Здравствуйте, мою карту заблокировали/ограничили, сказали фз-161 и я не не могу даже в других банках карту получать, Центробанк я отправлял заявление, уже месяц прошел ничего не ответили, с уважением дубаев хамзат!
Сбербанк

Я карту сбера закрыл, Дубаев Хамзат Исаевич, дата рождения 02.09.2007, дебетовая карта была, изза ограничений я не... Читать полностью

06.05.2026 О банке
Сотрудники банка не могут прислать мне платежное поручение либо чек об операции
Ozon Банк

28.04.2026 в 19.18 я совершила ошибочный платеж - оплатила услуги мобильной связи другому оператору (вместо Мегафон... Читать полностью

Расторгнуть договор!
Вайлдберриз Банк

Зддравствуйте, нужно расторгнуть договор с ООО престо и отозвать согласие на обработку персональных данных. Читать полностью

Как выйти на главного Сбербанка
Сбербанк

Вопрос к Сбербанку, наверное к службе взыскания:Должница, именно Сбербанк ещё больше загоняет в долги, чтобы лишить... Читать полностью

05.05.2026 О банке
Можно ли получать зарплату и выплаты самозанятым на сбер при блокировке по 115 фз
Сбербанк

То есть я смогу получать на счёт выплаты самозанятым и зп и снимать в отделении банка ? Таков был мой первоначальн... Читать полностью

Контрагенты не могут перечислить деньги на мой счет
Т-Банк

Как бы я не старался с кем не говорил никто по итогу не может решить мою проблему, ни один контрагент не может пере... Читать полностью