Банк не лоялен к клиенту, заблокировал вклад не предоставляя комментарии, ссылаясь на 161 фз, теперь это очень удобно, впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией и отношением сотрудников, Банк создал проблему на ровном месте, в офисе менеджеры просили показывать телефон, личные звонки и т.д. Итог, много потраченных нервов ,3 физических посещения офиса, куча обращений на горячую линию, постоянная дезинформация колл центра(это отдельная тема...), потерянное время и деньги, ноль компенсации. Огарчены подобным отношением, буду выбирать другой банк.
Приветствую!
Ограничения уже сняли. Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора.
Мы можем заблокировать карту и личный кабинет, если проходят подозрительные или нетипичные операции.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travelздравствуйте! я создал обращение в банк №A26050814034, меня не устраивает ответ банка И Я БОЛЬШЕ НЕ МОГУ СОЗДАТЬ ДР... Читать полностью
Дополнение к обращению A2605082515 Суд обязал банк вернуть деньги, которые банкомат ошибочно перевел на чу... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня, 9 мая 2026 года в 12:08 была совершена онлайн оплата экскурсии картой Альфа банка. Предварит... Читать полностью
Благодарю за ответ, однако складывается ощущение, что суть моего обращения была проигнорирована.Я не прошу снять ог... Читать полностью
Здравствуйте. Не пришел сертификат за оформление дебетовой карты по ссылке. Все условия выполнены. Читать полностью
Здравствуйте! Попал в крайне неприятную ситуацию, находясь за границей, в Африке, в королевстве Марокко. По необьяс... Читать полностью
Добрый день, осуществлял вывод средств с сайта, банк заблокировал вход в мобильное приложение! Документы запрашивае... Читать полностью
Здравствуйте, у банка брала кредит или займ , услуга называется под рукой , до числа погашения постоянно растут про... Читать полностью
Здравствуйте. Банк обещает кешбэк за коммунальные платежи, но не даёт возможность их оплатить. Просто внести деньги... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня, 9 мая 2026 года в 12:08 была совершена онлайн оплата экскурсии картой Альфа банка. Предварит... Читать полностью
4 мая обратилась в отделение "Альба банк" по адресу г. Владивосток, Проспект 100-летия, Владивостока, 51 за выписко... Читать полностью
Почему обмауть банк может, а сделать корректировку нет? В декабре 2025 года впервые открыла карту "Альфабанка" с пр... Читать полностью
Как разблокировать личный кабинет если везде обращался так и не помогли в стоп листе и лично в офис приезжал Читать полностью
Я, иностранная гражданка (супруг — гражданин РФ), столкнулась с неправомерными действиями Альфа-Банка. Мои карты бы... Читать полностью
Почему в статусе вопроса отмечено "Ответ дан" если не ответили? Читать полностью
ну как я понял мне не помогут Читать полностью
Я, иностранная гражданка (супруг — гражданин РФ), столкнулась с неправомерными действиями Альфа-Банка. Мои карты бы... Читать полностью
Приветствую, что ю конкретно в данном случае было подозрительного или не типичного в поведении клиента, в том числе... Читать полностью
Максимально непрофессиональный офис, медленный, еле теплятся два человека, речь совершенно безграмотная. Работают к... Читать полностью
Худайберди Дурдымырадов Читать полностью
Предложили реферальную ссылку с бонусом, что бы я пригласил друга, друг выполнил все условия по моей ссылке, а бону... Читать полностью
После проведения сделки через сервис домклик (продажа квартиры без ипотеки, я продавец) возникла проблема с раскрыт... Читать полностью
Операции по кошельку заблокированы для защиты от мошенничества согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона номе... Читать полностью
Я хочу разорвать договор со сбербанком и деньги которые есть на счету перевести на счет другого банка Читать полностью
здравствуйте! я создал обращение в банк №A26050814034, меня не устраивает ответ банка И Я БОЛЬШЕ НЕ МОГУ СОЗДАТЬ ДР... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка!В ответ на ваше сообщение о блокировке моих счетов и карт, где вы сослались на п. 1.11 П... Читать полностью
Действительно перевели денежные средства после публичного обращения на этом сайте. Я благодарен за ваше содействие,... Читать полностью
Введение в заблуждение по возможности бесплатного прохода в бизнес-залы аэропортов по Mir PassУже прошло 3 дней с м... Читать полностью
Здравствуйте! Я в 2008 году брал кредит на машину, обеспеченный залогом автомобиля, кредит я выплатил уже очень дав... Читать полностью