14
Добрый день. Открыли счет в феврале 2026 года в Альфа-банке. Тариф "Быстрое развитие". Уже неделю пытаемся подключить Зарплатный проект. Нам отказывают - причина - не выполнение лимитов и отсутствие индикатора риска. В любом случае - ни одной внятной причины не услышали. Отмечу, что в соответствии с тарифом, мы не должны их превышать (стоит ограничение). Да и подключение доп услуг дело добровольное. А согласно общения с менеджерами и прочими операторами, мне сказали что причина именно в невыполнении лимитов и отсутствие индикатора риска, по которому мы должны отслеживать. Что нам надо отслеживать??? Мы открылись недавно, все документы первичные есть...отчеты поданы во время, налоги оплачены.Также добавлю, что данный индикатор - платная услуга. Почему, нам не сообщили при открытии счета, что зарплатный проект, чтобы подключить, нам необходимо включать доп платную подписку на индикатор риска. Что это за новшество, что для того, чтобы открыть зарплатный проект, необходимо выполнять какие-то условия, про которые никто не потрудился сообщить до ....И еще ответы менеджеров и операторов, которые в причины ствят то, что мы не потратили около 500 тыс на хоз деятельность...С каких пор компания должна специально тратить на хоз деятельность такие деньги. Крайне разочарованы от такого отношения. Надеюсь, что данное обращение поможет решить вопрос в открыти зп проекта. Уже нам проще открыть счет с зп проектом в другом банке, чем слушать странные отговорки.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Ожидаю Читать полностью
Ирина, добрый вечер. Удалось ознакомиться с моим вопросом? Читать полностью
Добрый день!Я получаю пенсию в "Альфа-банке". 02 марта 2026 я обратилась в отделение Альфа-банка по адресу: г. Моск... Читать полностью
Здравствуйте, объясните пожалуйста почему и как у меня списали деньги за услугу :"Альфа-вклад", но оказывается её н... Читать полностью
Здравствуйте, вы про меня не забыли? Я жду.... Читать полностью
Добрый день! В связи с ситуацией на ближнем востоке наш авиаперелет был отменен (авиаперелет должен был состояться... Читать полностью
Как убрать подписку если не знаешь где ее подключил? Читать полностью
Сегодня, 07. 05. 2026., после входа в приложение Альфа-банка, обнаружил списание денежных средств со счета кредитно... Читать полностью
Получила 2 карты. Дебетовую и кредитную. Переводу деньги. Хопа, а они пришли на счет кредитной карты.Т. Е по умолча... Читать полностью
Значит это ваш сотрудник обманул меня, ввел меня в заблуждение, что это я активирую карту. А так, конечно, очень уд... Читать полностью
Добрый день! В связи с ситуацией на ближнем востоке наш авиаперелет был отменен (авиаперелет должен был состояться... Читать полностью
Как убрать подписку если не знаешь где ее подключил? Читать полностью
Добрый день заказал кредитную карту по ссылке друга. Деньки за рекомендацию не выплатили. После заказа карты звонил... Читать полностью
Альфа банк специально предоставляет выбор неинтересных категорий кешбека, трат по которым не было вообще. Это надув... Читать полностью
Добрый день.Вопиющая ситуация с альфа-тревел.Решила купить билеты Москва-Минеральные Воды-Москва авиакомпании Ютейр... Читать полностью
Я неоднократно на почту высылала письмо .но так и нет ответа .вы что там издеваетесь.я что ещё за кредит мошенников... Читать полностью
Добрый день , 27 апреля мне на почту от банка пришло акционное предложение следующего содержания: " Здравствуйте! В... Читать полностью
Сегодня списали с карты 899 рублей. Покупал пробный период нигде не было написано что стоит автопродление.как можно... Читать полностью
Здравствуйте, в марте я выполнил задание в игре пуш и куш по открытию брокерского счета, до 15 апреля должны были п... Читать полностью
Прошу исключить из моего налогооблагаемого дохода суммы, связанные с кредитом PILMBDRRCL2403151532 от 15.03.2024 го... Читать полностью
Вопрос по позиции сбербанка к льготной ИТ ипотеке. Мне операторы неоднократно отвечают, что я должен подтвержать тр... Читать полностью
Сегодня мне без объяснений и без основанно заблокировали счёт в Т-Банк после поступил звонок от сотрудника, после к... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1048047/Вопрос был ошибочно закрыт. Продублирую ещё раз. З... Читать полностью
Озон банк в одностороннем порядке заблокировали личный кабинет моей бабушки, которая пользовалась банком на протяже... Читать полностью
У меня возникла проблема, что открытый счёт практически нереально закрыть. 45 дней будут закрывать и надо приезжать... Читать полностью
Ирина, добрый вечер. Удалось ознакомиться с моим вопросом? Читать полностью
Если банк не отправит исправленное мировое соглашение,или подписанный проект разногласий ,то я буду подавать жалобу... Читать полностью
Есть авто кредит в т банке и страховка жизни При рефенасирование в т банке моя остразпвка онулируетьсч или будет... Читать полностью
Я не знаю, причину и что мне делать, помогите пожалуйста Читать полностью