Список вопросов
Ответ дан

Навязанная страховка кредитной карты

07.05.2026 19:04
9
Альфа-Банк
Автор
user-808425183867
Свердловская обл, г Верхотурье

Сегодня, 07. 05. 2026., после входа в приложение Альфа-банка, обнаружил списание денежных средств со счета кредитной карты: "Это списание за страховку кредитной карты". Было произведено пять списаний, 19 января, 19 января, 19 февраля, 19 марта, 19 апреля. Между тем, ранее мной было направлено требование об отказе от страховки, но в чате это требование отсутствует. Прошу отменить страховку и вернуть денежные средства на счёт. 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1048033) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Безопасный номер....
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы про меня не забыли? Я жду.... Читать полностью

Не возвращают деньги за отмененный авиаперелет.
Альфа-Банк

Добрый день! В связи с ситуацией на ближнем востоке наш авиаперелет был отменен (авиаперелет должен был состояться... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Как убрать подписку?
Альфа-Банк

Как убрать подписку если не знаешь где ее подключил?  Читать полностью

07.05.2026 Другое
Бдительность ваше все с таким банком.
Альфа-Банк

Получила 2 карты. Дебетовую и кредитную. Переводу деньги. Хопа, а они пришли на счет кредитной карты.Т. Е по умолча... Читать полностью

Очередной развод от Альфа-банка: списание комиссии за подписку Альфа-смарт о которой не предупреждали и не предлагали
Альфа-Банк

Значит это ваш сотрудник обманул меня, ввел меня в заблуждение, что это я активирую карту. А так, конечно, очень уд... Читать полностью

07.05.2026 О банке
Реклама в банке обман.
Альфа-Банк

Добрый день заказал кредитную карту по ссылке друга. Деньки за рекомендацию не выплатили. После заказа карты звонил... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Выбор категорий кешбека
Альфа-Банк

Альфа банк специально предоставляет выбор неинтересных категорий кешбека, трат по которым не было вообще. Это надув... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Банк заблокировал по 161 ФЗ без оснований
Альфа-Банк

Вы издеваетесь? Я 2 раза уже это сделала и прислала вам ответ ЦБ  Читать полностью

Сервис альфа-тревел с недоработанной системой бронирования, а платить в итоге будете вы.
Альфа-Банк

Добрый день.Вопиющая ситуация с альфа-тревел.Решила купить билеты Москва-Минеральные Воды-Москва авиакомпании Ютейр... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Требую справку в ФНС что я не имела дохода с кредита
Альфа-Банк

Я неоднократно на почту высылала письмо .но так и нет ответа .вы что там издеваетесь.я что ещё за кредит мошенников... Читать полностью

07.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Отказаться от навязанного АльфаЗащитника
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформил Апельсиновую карту 28.04.26. Была пустой и вот вчера вечером пополнил для покупки через нее,... Читать полностью

Обращение №A26042610525
Альфа-Банк

Здравствуйте я, хочу узнать результа по моему обращению A26042610525, в этом обращении по вине банка меня обманули... Читать полностью

Отключить навязанную услугу "Альфа-защитник" и вернуть деньги
Альфа-Банк

Добрый день! 27.04.2026 получила дебетовую "Альфа-карту МИР" с кредитным лимитом, который был отключён в момент пол... Читать полностью

Отключить и вернуть деньги за Альфа Защитника
Альфа-Банк

Здравствуйте27 апреля и сегодня списали деньги за Альфа Защитника, которого я не подключал.Можете отключить эту усл... Читать полностью

Альфа защитник, или как расторгнуть с дьяволом
Альфа-Банк

При оформлении дебетовой карты, сотрудник Альфа банка, без моего ведома и согласия, заключил договор с страховой ко... Читать полностью

Как отключить Альфа защитник
Альфа-Банк

30 марта 2026 открыла дебетовую карту. 23.04.2026 и 01.05.2026 списали 250р два раза за какой-то Альфа защитник, о... Читать полностью

Отключить ненужную услугу и вернуть деньги
Альфа-Банк

01.05.2026 вошёл в приложение Альфа-Банк и заметил что было списание средств. В расшифровке увидел что было списани... Читать полностью

Навязанная услуга АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Добрый день!При оформлении карты никто не уведомлял о подключении услуги. Курьер, который привез карту, так же ниче... Читать полностью

Как отключить АльфаЗащитник?
Альфа-Банк

16 апреля 2026 открыл дебетовую карту. При поступлении денежных средств списали 250р за услугу АльфаЗащитник. Хотя... Читать полностью

АЛЬФАЗАЩИТНИК ОТключите!
Альфа-Банк

Добрый день! Почему при офрмлении потребительного кредита не информируют о навязываемых услуг. А именно подключили... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не перечисляет полученную государственную субсидию на погашение ипотеки
Сбербанк

28 апреля 2026 года дом.РФ перечислил субсидию 450000 при рождении 3-го ребенка на погашение ипотеки в Сбербанк.По... Читать полностью

Оплата по QR коду через приложение
Сбербанк

Я проживаю в Свердловской области, в начале мая находилась в г. Казань и в это время в ночное время у меня списали... Читать полностью

Супер сплит и Яндекс
Яндекс Банк

.Самый худший банк, который я теперь могу назвать. Заказала на Яндекс Супер сплит тренажер, доставку долго переноси... Читать полностью

Справка об подтверждении операции
Сбербанк

Добрый вечер. Могу ли получить справку об подтверждении операции по оплате патента иностранного гражданина если я о... Читать полностью

07.05.2026 ОСАГО
Хочу оставить жалобу на работу Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Мне нужен к [censored] ваш представитель понятно ?Алексей алеша Читать полностью

Как вернуть денежные средства за подписку?
Сбербанк

Подписку я отключила , сразу же в день списания . Я ей не пользовалась .Меня интересует возможность вернуть... Читать полностью

Безопасный номер....
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы про меня не забыли? Я жду.... Читать полностью

Кредитные каникулы, перенос одного платежа на месяц
Яндекс Банк

Не могу получить в Яндекс Банке отсрочки по кредиту наличными. У меня возникли финансовые трудности. Смена работы и... Читать полностью

Отмена СберПрайма !!
Сбербанк

Взял бесплатно сберпрайм, нечего не изменилось а сегодня списали 400 рублей.Можно мне вернут деньги и отключат сбер... Читать полностью

Не возвращают деньги за отмененный авиаперелет.
Альфа-Банк

Добрый день! В связи с ситуацией на ближнем востоке наш авиаперелет был отменен (авиаперелет должен был состояться... Читать полностью

07.05.2026 Другое