38
Ничего нового не скажу, все то же самое, как и в других отзывах. Предлагают карту, озвучивают преимущества. Спрашиваю, есть ли там какие-то скрытые комиссии или платежи? Отвечают нет. Оформляю. Спустя несколько месяцев случайно обнаружил, что оказывается последние полгода у меня у меня списывалось по 399р, всего списали 2394 рубля. Через поддержку решить вопрос не удалось, сказали, что это не комиссия по карте, а подписка за какой-то альфа-смарт и что самое удивительное, говорят что Я САМ ЕЁ ПОДКЛЮЧИЛ. Зачем мне её подключать, если я изначально согласился на карту только при условии, что не будет никаких комиссий и списаний. В общем, деньги вернуть отказались, пойдем по всем инстанциям, будем возвращать через контролирующие и судебные органы, а с банком больше никогда никаких дел иметь не буду! Закрыл в нем карту и все счета. Никому не рекомендую этот банк!
С уважением, Дмитриев А.В.
Приветствую!
Я всё проверила и не могу вернуть комиссию.
Услугу подключили 27 октября 2025 года при получении карты. Заявление вы подписали простой электронной подписью, тем самым дали своё согласие на подключение услуги. Получить копию заявления можно в отделении банка с паспортом.
С нашей стороны нарушений не было.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Ожидаю Читать полностью
Ирина, добрый вечер. Удалось ознакомиться с моим вопросом? Читать полностью
Добрый день!Я получаю пенсию в "Альфа-банке". 02 марта 2026 я обратилась в отделение Альфа-банка по адресу: г. Моск... Читать полностью
Здравствуйте, объясните пожалуйста почему и как у меня списали деньги за услугу :"Альфа-вклад", но оказывается её н... Читать полностью
Здравствуйте, вы про меня не забыли? Я жду.... Читать полностью
Добрый день! В связи с ситуацией на ближнем востоке наш авиаперелет был отменен (авиаперелет должен был состояться... Читать полностью
Как убрать подписку если не знаешь где ее подключил? Читать полностью
Сегодня, 07. 05. 2026., после входа в приложение Альфа-банка, обнаружил списание денежных средств со счета кредитно... Читать полностью
Получила 2 карты. Дебетовую и кредитную. Переводу деньги. Хопа, а они пришли на счет кредитной карты.Т. Е по умолча... Читать полностью
Значит это ваш сотрудник обманул меня, ввел меня в заблуждение, что это я активирую карту. А так, конечно, очень уд... Читать полностью
Значит это ваш сотрудник обманул меня, ввел меня в заблуждение, что это я активирую карту. А так, конечно, очень уд... Читать полностью
Писала не один раз отзывы, не один отзыв не приняли, пишет "не зачтено" и всё. Что за бред? Зачем тогда нужно пис... Читать полностью
С такой поддержкой будет только отток клиентов. Не помогли и завершают диалог. Три специалиста просто оставили ждат... Читать полностью
хорошо ждем ответа Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк». «8» апреля 2026 года с моего расчетного счета № 7468 были незаконно списаны ден... Читать полностью
Написано некрректный адрес, не могу отправить данные. Кузнецова Елена Владимировна 21.08.1983 Читать полностью
До данной ситуации я всем говорила какой у вас отличный банк, но данная ситуация в корне поменяла мое мнение о вас.... Читать полностью
Купили товар в рассрочку о Альфа -банка,увидели не сразу в приложении,что снимают 399 руб и 99 руб,не понятно за чт... Читать полностью
Открывал альфа карту. В условиях было прописано, что уведомления полностью и всегда бесплатны. По истечении 2х меся... Читать полностью
Ваш банк списал с моего счета 11 000 рублей. Просьба срочно вернуть!!! Читать полностью
Вопрос по позиции сбербанка к льготной ИТ ипотеке. Мне операторы неоднократно отвечают, что я должен подтвержать тр... Читать полностью
Сегодня мне без объяснений и без основанно заблокировали счёт в Т-Банк после поступил звонок от сотрудника, после к... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1048047/Вопрос был ошибочно закрыт. Продублирую ещё раз. З... Читать полностью
Озон банк в одностороннем порядке заблокировали личный кабинет моей бабушки, которая пользовалась банком на протяже... Читать полностью
У меня возникла проблема, что открытый счёт практически нереально закрыть. 45 дней будут закрывать и надо приезжать... Читать полностью
Ирина, добрый вечер. Удалось ознакомиться с моим вопросом? Читать полностью
Если банк не отправит исправленное мировое соглашение,или подписанный проект разногласий ,то я буду подавать жалобу... Читать полностью
Есть авто кредит в т банке и страховка жизни При рефенасирование в т банке моя остразпвка онулируетьсч или будет... Читать полностью
Я не знаю, причину и что мне делать, помогите пожалуйста Читать полностью