Добрый день! 29 апреля заблокировали доступ к личному кабинету и карте, сказали, что по 161 ФЗ.
Написала жалобу в ЦБРФ, получила ответ, что в отношении меня не должны устанавливаться ограничения.
Прошу восстановить доступ.
Прилагаю ссылку на ответ ЦБРФ
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelДобрый день, Ирина.Пишу Вам как в последнюю инстанцию, дальше мое заявление пойдет уже в цб и я найду похожих пост... Читать полностью
Добрый день. Уже второй месяц пытаюсь разобраться с такой проблемой.При поступлении любого перевода (Заработная пла... Читать полностью
Здравствуйте, у меня нет доступа к онлайн банку, так как номер утерян, мне нужна выписка по Счетам как ее можно пол... Читать полностью
Продолжается история с обращением номер А2604288678Ранее (16 апреля 2026г) я уже обращалась в офис банка для закрыт... Читать полностью
Хорошо, жду Читать полностью
У меня вчера закончился льготный период и я увидел что сегодня влетел на проценты . Пользовался кредитками разных б... Читать полностью
подскажите телефон, сотовый у них не отвечает Читать полностью
Вы задолбали уже своими звонками от "партнеров Альфа банка". В день по несколько звонков в любой время суток! Убер... Читать полностью
Карту оформляла 2 месяца назад, сертификат не приходит, писала в поддержку, там тишина Читать полностью
Решила в этот раз прийти по ссылке друга по карте Тревел. оформила по ссылке друга, сразу все скриншоты сделала ( т... Читать полностью
У меня вчера закончился льготный период и я увидел что сегодня влетел на проценты . Пользовался кредитками разных б... Читать полностью
Алименты списывают, хотя все указано. Очень жаль, что открыла счёт в этом банке Читать полностью
2 раза приходил лично офис с новым паспортом. Читать полностью
Добрый день. Списала сумма за Альфазащитник, при этом я ее не подключал. Прошу оформить возврат и отключить услугу.... Читать полностью
Браво Альфа-Банк. Сперва заблокировали мне перевод, потом и доступ в ЛК. Звонили 2 раза, оба раза взял трубку и слы... Читать полностью
Настоящим, сообщаю вам, что на протяжении длительного времени, мне на постоянной основе, поступают звонки по вопрос... Читать полностью
Банк не лоялен к клиенту, заблокировал вклад не предоставляя комментарии, ссылаясь на 161 фз, теперь это очень удоб... Читать полностью
Значит так, дело было в апреле. Заказал дебетовую карту, курьер ее привез, но не смог активировать ее т.к. обслужив... Читать полностью
Здравствуйте хочу себе оформить карту, но не хочу задействовать в этом родителей. Возможно ли оформить и получить к... Читать полностью
По рекомендации Вашего банка (ответ на обращение) осуществил возврат средств получателю. Прошу Вас направить сведен... Читать полностью
Здравствуйте , я проживаю в удаленном регионе от ближайшего офиса вашего банка около 500 км. Возможно ли получить в... Читать полностью
Добрый день, Ирина.Пишу Вам как в последнюю инстанцию, дальше мое заявление пойдет уже в цб и я найду похожих пост... Читать полностью
Здравствуйте! Через госуслуги подавала заявку на погашение ипотеки для многодетных семей. Дом.рф заявку одобрил и 0... Читать полностью
Добрый день! Было составлено подробное обращение, но его закрыли и дали общий ответ. В т-банке было предложение бро... Читать полностью
27.12.2025 г. совершил оплату по QR-коду на 54000 руб. в качестве 100% предоплаты за игровую приставку PS5 Pro по д... Читать полностью
1 мая заблокировали счет по 115 фз из за того что с накопительного счета перевел деньги между счетами к себе же на... Читать полностью
Добрый день Вадим. Я до сих пор не могу открыть кошелёк - "На данный момент сервис отключен. Попробуйте позже". Ког... Читать полностью
День добрый, лишили аккредитации в банке - вразумительного ответа не предоставили, не перезвонили - просто так высе... Читать полностью
Добрый день. Уже второй месяц пытаюсь разобраться с такой проблемой.При поступлении любого перевода (Заработная пла... Читать полностью
Здравствуйте, у меня нет доступа к онлайн банку, так как номер утерян, мне нужна выписка по Счетам как ее можно пол... Читать полностью