11
При оплате покупки на Яндекс маркете списали комиссию, как за перевод в другой банк. Оспорить не получилось, в компенсации отказали. Считаю каким то мошеничеством со стороны банка, ибо при оформлении покупки и подтверждении платежа смс кодом, не было никакой информации о комиссии, также её нет и в кассовом чеке.
Приветствую!
Всё проверила: комиссию за перевод вернуть не можем, так как списали её по условиям тарифа.
Проверить условия можно в нашем приложении или в Альфа-Онлайн: на главном экране выберите нужную карту → Информация → Посмотреть тарифы.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Мне позвонила консультанат, с преложениями, есть счета с хорошими процентами, я случайно в мобильном приложение от... Читать полностью
Когда уже дадите ответ? Читать полностью
В 2024 году я открывал кредитную карту. При еë открытии мне навязали страховку, о которой я не знал. После полугода... Читать полностью
Мне пришёл перевод, в счёт долга. Сумма небольшая 30 000 руб. Банк , посчитал это подозрительным переводом и заблок... Читать полностью
Добрый день.С осени 2025 года, после открытия счёта ИП в Альфа-Банке, мне подключали дополнительные продукты и услу... Читать полностью
при использовании был оплачен лишь один рубль и не было предоставлено никакой другой информации по подписке Читать полностью
Здравствуйте!Я клиент банка с 2014 года ,держал крупные суммы ,переводил всегда деньги без проблем 5.05.2026 прихож... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Альфа-Банка!Я, Гаджимирзоев Гаджи Тагирович являюсь клиентом вашего банка и обращаюсь к вам с... Читать полностью
Оформляла кредитную карту по ссылке,где за оформление отправляют онлайн сертификат до 60 дней с момента покупки(я в... Читать полностью
Здравствуйте! У ИП и ООО нет обязанности каждый день заходить в клиент-банк и читать ваши письма. Я как бухгалтер з... Читать полностью
Мне пришёл перевод, в счёт долга. Сумма небольшая 30 000 руб. Банк , посчитал это подозрительным переводом и заблок... Читать полностью
Почему GameSport списали каждый день деньги 80р я написал в подержку сняли автодополнение но деньги не вернули они... Читать полностью
Здравствуйте. Банк обещает кешбэк за коммунальные платежи, но не даёт возможность их оплатить. Просто внести деньги... Читать полностью
Разочарована альфа-банком. Решила стать зарплатным клиентом и перевести зарплату в альфа-банк. Сегодня 8 мая должна... Читать полностью
Блокировка карты и запрет перевода средств Читать полностью
А разве законно, что у меня ежемесячный платеж превышает мою зарплату??? Читать полностью
Здравствуйте, у меня нет доступа к онлайн банку, так как номер утерян, мне нужна выписка по Счетам как ее можно пол... Читать полностью
В ноябре 2025 года познакомилась с парнем в интернете, он сказал, что зарабатывает на бирже и предложил мне. Так ка... Читать полностью
Получила 2 карты. Дебетовую и кредитную. Переводу деньги. Хопа, а они пришли на счет кредитной карты.Т. Е по умолча... Читать полностью
Сроки ответа? Читать полностью
Мне позвонила консультанат, с преложениями, есть счета с хорошими процентами, я случайно в мобильном приложение от... Читать полностью
Украли 59 000 руб, затем 5 вычетов помельче, до неюостатка средств. Следующие попытки впустую... Как быть? Читать полностью
Для начала хотелось бы услышать извинения за предоставление ложного ответа на обращение. Читать полностью
Здравствуйте, добрый вечер. Не могут найти REQ, звоню каждый день. Ни один специалист не может найти REQ и помочь с... Читать полностью
Когда уже дадите ответ? Читать полностью
Закрыл вклад 11.05.2026 и открыл новый вклад ,остальные деньги не пришли на карту халва ,хотя статус перевода успеш... Читать полностью
Вы даже не удосужились прочитать мой последний пост.Где обещанный ответ?https://i127.fastpic.org/big/2026/0511/03/e... Читать полностью
В 2024 году я открывал кредитную карту. При еë открытии мне навязали страховку, о которой я не знал. После полугода... Читать полностью
К сожалению, ответ от банка так и не поступил, хотя пришло уведомление о его наличии. Читать полностью
Самая чмошная организация и маркет плэйс ваш такое же г...о Читать полностью