Список вопросов
Требуется уточнение

Не законно удерживают деньги уже 10 дней

09.04.2026 15:25
37
Россельхозбанк
Автор
user-163324446698
г Омск

19 февраля производила перевод средств в ПАО Сбербанк, где получатель получил 161-ФЗ после чего с его стороны было не возможно вернуть деньги, по итогу спустя два месяца ко мне обратились сотрудники полиции, где уточняли что это был за перевод и не нахожусь ли я под влиянием мошенников, по итогу все разобрали и сказали ждать.
У получателя сняли ограничения, и с его стороны произвели возврат средств, но ко мне деньги так и не дошли (на горячей линии отвечают что денег нету) но и получателя есть справка о возврате, где-то зависили но конкретных ответов я не получаю. 

Здравствуйте!

Благодарим за уделенное время.

Данных для проверки ситуации недостаточно.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Ольга Вяткина
Ольга Вяткина
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Скрытая комиссия по карте union pay 380 юаней
Россельхозбанк

Дата] мной в мобильном приложении была оформлена цифровая карта в юанях. На этапе оформления интерфейс приложения... Читать полностью

Услуга не была потреблена. Виртуальная карта — это всего лишь цифровой реквизит. Вы не совершили по ней ни одной транзакции, не переводили туда деньги и не расплачивались ей. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», клиент имеет право
Россельхозбанк

Услуга не была потреблена. Виртуальная карта — это всего лишь цифровой реквизит. Вы не совершили по ней ни одной тр... Читать полностью

Скрытая комиссия за выпуск дебетовой карты UnionPay в юанях и незаконный овердрафт.Текст: Здравствуйте. Недавно в мобильном приложении РСХБ я оформил дебетовую карту UnionPay в валюте китайский юань (CNY). В процессе оформления информация о взимании
Россельхозбанк

Скрытая комиссия за выпуск дебетовой карты UnionPay в юанях и незаконный овердрафт.Текст: Здравствуйте. Недавно в м... Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет при переводе по ст. 161
Россельхозбанк

Что делать? Никто мне отвечает? Как вывести деньги? Какие необходимо принести документы для подтверждения, что это... Читать полностью

Скрытая комиссия за выпуск дебетовой карты UnionPay в юанях и незаконный овердрафт.Текст: Здравствуйте. Недавно в мобильном приложении РСХБ я оформил дебетовую карту UnionPay в валюте китайский юань (CNY). В процессе оформления информация о взимании
Россельхозбанк

Скрытая комиссия за выпуск дебетовой карты UnionPay в юанях и незаконный овердрафт.Текст: Здравствуйте. Недавно в м... Читать полностью

Закрытие счета по заявлению
Россельхозбанк

Здравствуйте, по заявлению на закрытие счета, счет так и не закрыт? Читать полностью

Не выплатили проценты в размере 45000 примерно!
Россельхозбанк

Банк просит взял и не выплатил мне около 45000 рублей. Все обращения составлены 1 мая 26 года уже 13 число полная т... Читать полностью

Отсутствие обратной связи на поданное заявление
Россельхозбанк

Я, Панченко Анастасия Леонидовна являюсь созаемщиком по ипотечному договору №1835001/1583 от 02.11.2028. Первое зая... Читать полностью

Выделение доли ребёнку в доме, с обременением в виде ипотеки
Россельхозбанк

Здравствуйте, мы хотим продать квартиру в городе Курске, которая находится в ипотеке с вложенным маткапиталом. Мы п... Читать полностью

Банк не разблокировал оставшиеся 50% пособия
Россельхозбанк

На моём счёте был арест. При поступлении пособия банк списал 50%, но при этом оставшиеся средства остались заблокир... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Добрый вечер! Заблокировали карту и личный кабинет при переводе денег. Написали что согласно статье 161. Я позвонила на горячую линию, оформили заявление, сказали ждите звонка от специалиста. Но никто не перезвонил.
Россельхозбанк

Добрый вечер! Заблокировали карту и личный кабинет при переводе денег. Написали что согласно статье 161. Я все прек... Читать полностью

Не законно удерживают деньги уже 10 дней
Россельхозбанк

Какие вам нужны данные ? Читать полностью

Не могу перевести свои ден.средства безпроцентно
Россельхозбанк

Здравствуйте! Вчера перевёл деньги и они упали на кредитную карту, теперь чтобы перевести их на вклад банк берёт н... Читать полностью

Как вернуть денежные средства без комиссии?
Россельхозбанк

Здравствуйте! Вчера перевёл деньги и получилось так что они упали на кредитную карту, как мне их перевести на вклад... Читать полностью

Как отменить транзакцию
Россельхозбанк

Сегодня, 6 мая 2026 года в приложении "Россельхозбанка" открыла накопительный счет. При его пополнении ошибочно пер... Читать полностью

перевод в другой банк
Россельхозбанк

при переводе денег на сбербанк себе выдает отказ.после замены паспорта. Читать полностью

Блок по 161-Фз Ужас
Россельхозбанк

Здравствуйте, службу безопасности хвалить не буду! Все очень печально я в шоке, сегодня решила отдать долг своей по... Читать полностью

Возврат покупки по карте Юнипей
Россельхозбанк

Желяк Наталия Николаевна Обратилась в банк по возврату денег по карте Юнипей .31 марта в ОАЭ в отеле Делано ошибочн... Читать полностью

Почему банк до сих пор не перевёл мне пособие от СФР?
Россельхозбанк

Добрый день. Пособие по БиР и выплаты по больничному листу были переведены СФР в четверг, 23.04.2026. Выплата по бо... Читать полностью

перевели деньги на мой номер телефона ( есть все данные в личном кабинете , но светится вообще другой человек )
Россельхозбанк

был перевод от моего друга по номеру телефона , в личном кабинете все мои данные светятся , а при переводе другой ч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали кошелек и забрали деньги
Вайлдберриз Банк

Товар был перенесен а не был в пункте 14 дней, что за бред, и да 12.05 я не обращался в чат и никто мне не давал ни... Читать полностью

Шум от кондиционеров
Сбербанк

Здравсвуйте, проживаю по адресу г. Новочебоксарск, ул. Строителей 16, в этом же доме, расположен ваш офис, после зи... Читать полностью

Не уведомили об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу дать официальные разъяснения по нижеизложенной ситуации и пересмотреть начисление процентов по к... Читать полностью

«Кто ещё заметил, что банк перестал отвечать по существу?»
Сбербанк

))) Читать полностью

Блокировка кошелька при актуальных данных паспорта на госуслугах
Вайлдберриз Банк

Добрый день, кошелек не разблокировать несмотря на актуальность паспортных данных. Рекомендации поддержки по обновл... Читать полностью

Хочу оставит жалобу на сотрудницу хабаровского филиала на Ленинградской ДЖНДОЯН ВЕРОНИКА ГЕВОРГОВНА
МТС Банк

Прошу связаться со мной руководство хабаровского филиала КОРОЛЕВА ИЛИ ГАЙФУЛИНУ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ АО ИЗБЕЖАНИИ ОБНА... Читать полностью

Максимальная сумма вклада «Выгодный»
КАМКОМБАНК

а как узнать эту сумму? есть ли ссылка на документы? или примерный диапазон? Читать полностью

Вопрос решается больше месяца
Сбербанк

Я, Ксения Сергеевна, обращаюсь к вам с жалобой относительно сложившейся ситуации с моей семейной ипотекой на новост... Читать полностью

заблокировали перевод и возможность пользоваться деньгами
ОТП Банк

заблокировали перевод и возможность пользоваться деньгами - я понимаю, многие банки блокируют переводы в последнее... Читать полностью

Заблокировали кошелёк по части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 6.4.5 условий договора о комплексном обслуживании
Вайлдберриз Банк

1.05.26 мне заблокировали WB кошелёк согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 6.4.5 услови... Читать полностью

14.05.2026 Другое