Автор
user-630825211598
Московская обл, г Подольск

Добрый день, произошла неприятная ситуация, обратила внимание, что у меня списывается комиссия 99 рублей, по карте, которой я вообще не пользовалась и открыла по просьбе курьера. 

Я даже карту не достала из конверта! 

Составила обращение на возврат комиссии A2605108136, но мне отказали сославшись на тариф. 

Но! Видно что я не пользуюсь картой, какие могут быть уведомления. А комиссию списывали переводом с разных счетов! 

Лояльнось банка на нуле! 

Не могу вернуть 500 рублей или сколько там. И ладно бы я пользовалась картой, но нет! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Участвовала в акции "потрать 15 тысяч рублей и получи кешбек 3 тысячи руб" в ноябре, до сих пор кешбек не был начислен, в чем заключается столь долгая проверка?
Альфа-Банк

ответа до сих пор нет Читать полностью

Банк Альфа-банк подключил мне услугу, которая мне не нужна и отказывается возвращать деньги. По 2990 руб за 2 месяца
Альфа-Банк

Добрый вечер. скажите,пож-та, куда я могу обратиться, чтобы Альфа-банк вернул деньги за самопроизвольное подключе... Читать полностью

Скрытые комиссий и не лояльность банка
Альфа-Банк

Имел глупость воспользоваться альфа банком, прислали предложение снять наличные без процентов, ну я снял 49 тыс, по... Читать полностью

11.05.2026 О банке
Реабелетация после 115 фз
Альфа-Банк

Доброго дня, около 3х лет назад, столкнулся с 115 фз, передвл по глупости карту мошенникам, сейчас на работе просят... Читать полностью

Карта несовершеннолетнему без согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте, Ваш банк выдал несовершеннолетнему сыну карту в октябре прошлого года, без согласия родителей.  Читать полностью

Кредитные каникулы.... борьба с банком.
Альфа-Банк

Взял в Альфа банке. У них дочерняя компания ООО МКК "Альфа Финанс" 3.08.2025 договор BIL225080359301 по экономной с... Читать полностью

Трудная ситуация с кредитами.
Альфа-Банк

Получил кредит 711 000 рублей в Альфа Банке. В 30.12.2025 года. Оплачивал во время. В мае изменилась ситуация с фин... Читать полностью

Как вернуть деньги, за навязанную услугу Альфазащитник, в Альфа банке?
Альфа-Банк

Добрый день! 27 января 2026 года при открытие вклада, мне подключили 2 договора Альфазащитник, к сожалению, я не ви... Читать полностью

Как забрать вклад из альфа-банка.
Альфа-Банк

Владелец счёта слабовидящий, пенсионер, инвалид, сам при всем желании не может написать, она уже три!!! раза приход... Читать полностью

Не могу зайти в Альфа Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я поменял номер телефона в личном кабинете на новый, но почему‑то SMS с кодом приходят на старый номе... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Узнать, есть ли расчётный счёт
Альфа-Банк

Добрый вечер, я отправила информацию, подскажите,и когда смогу получить ответа? Читать полностью

Узнать, есть ли расчётный счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, можно ли узнать, есть ли у меня на данный момент расчётный счёт в альфа банке? Я открывал... Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ потому что собирали на подарок в связи с рождением дочки)
Альфа-Банк

Бред ваших сотрудников приобретает уже новые краски, просто ХУДШИЙ БАНК. Я вчера собрала все необходимые документы... Читать полностью

Разблокировка моей карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! 23 апреля 2026 вечером, где-то в 22:10 мою карту заблокировали из-за подозрительных действий. Я позво... Читать полностью

Банк без объяснений забирает деньги прикрываясь 115.
Альфа-Банк

Добрый день. Я не перестану писать сюда пока мне не ответят на вопросы. 1. Почему нарушается П. 13.1‑1 ст. 7 115-ФЗ... Читать полностью

149 дней без денег) Альфа банк
Альфа-Банк

Приветствую, ожидаю Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ потому что собирали на подарок в связи с рождением дочки)
Альфа-Банк

Такое фиаско от альфа банк я даже не ожидала, я ЗАРПЛАТНЫЙ клиент этого банка, пользуюст переводим со своим мужчино... Читать полностью

149 дней без денег) Альфа банк
Альфа-Банк

Альфа-Банк заблокировал счёт после продажи игровых ценностей через FunPay (40 000₽). 149 дней ни денег, ни внятного... Читать полностью

Показывают задолженность по кредитке, хотя ее нет
Альфа-Банк

во-первых, этот счет закрывался еще в ноябре 2025 каким оьразом с него списываются деньги? во-вторых, окей, я попол... Читать полностью

Заблокирован несуществующий счет
Альфа-Банк

Добрый день!Уже несколько недель не могу решить вопрос с блокировкой моих счетов.Что мне сообщили в чатеПо решению... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман акции 26000₽!!
Совкомбанк

Буду писать отзыв о грандиозной акции 26000₽ за 9 месяцев при открытии брокерского счёта, которая по факту является... Читать полностью

Участвовала в акции "потрать 15 тысяч рублей и получи кешбек 3 тысячи руб" в ноябре, до сих пор кешбек не был начислен, в чем заключается столь долгая проверка?
Альфа-Банк

ответа до сих пор нет Читать полностью

Заблокировали кошелек по 161 фз, хотя ничего такого не делал. Поддержка не отвечает уже день!
Вайлдберриз Банк

Помогите их растормошить или помочь мне напрямую, потому что никто не отвечает... Читать полностью

Банк Альфа-банк подключил мне услугу, которая мне не нужна и отказывается возвращать деньги. По 2990 руб за 2 месяца
Альфа-Банк

Добрый вечер. скажите,пож-та, куда я могу обратиться, чтобы Альфа-банк вернул деньги за самопроизвольное подключе... Читать полностью

Списывали деньги за премиум за период когда ни одной операции не было. В течении года списывали и списывали, хотя у них написано, что они подписку отключают если идёт бездействие со стороны клиента. Обман, полный обман((( 2 тыс руб просто списали(((
Ozon Банк

Списывали деньги за премиум за период когда ни одной операции не было. В течении года списывали и списывали, хотя у... Читать полностью

уведомления о просрочках при уже подписанных допсоглашениях о реструктуризации и каникулах
Сбербанк

11 мая, 9.21 звонок с номера +79395136690. прослушала сообщение - "спасибо, что приняли этот звонок от сбера". что... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Местонахождение исполнительного листа
Сбербанк

03.04.2026 г. я, как представитель Взыскателя, подал исполнительный лист серии ФС № 053671704 в отделение ПАО "Сбер... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Разглашение персональных данных и банковской тайны третьим лицам
Т-Банк

Добрый день. Во-первых,я НИКОГДА не давала адрес временной прописки,так как никогда по нему не проживала и собствен... Читать полностью

ограничили дистанционное обслуживание без причины
Т-Банк

пользовался т банком,заказал карту зашёл в личный кабинет при в ходе в личный кабинет заблокировали доступ , созвон... Читать полностью

Как перенаправить свои деньги на другой счет если заблокировали по фз 161?
Вайлдберриз Банк

Хочу перенаправить деньги на другую карту Читать полностью