Автор
user-185525212700
Челябинская обл, г Сатка

Здравствуйте, купили товар с доставкой, за который начислили кэшбэк 50%, но товар пришёл с браком, и его заменили, а кэшбэк вычли. Товар же был куплен, соблюдая все условия программы, но заменён по причине брака. Почему вычли кэшбэк?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Когда был зачтен мой отзыв по Альфа банку от 04.05.2026г?
Альфа-Банк

Ссылка на отзыв  Читать полностью

12.05.2026 Другое
Как забрать деньги по 115фз
Альфа-Банк

Здравствуйте я предоставил все документы которые смог предоставить их оказалось мало почему банк не отдаёт средства... Читать полностью

Обман с кэшбэк регулярно
Альфа-Банк

12.05.26 я оплатила покупку чз приложение золотое яблоко за духи, была категория красота 10% в кэшбэк, ни каких пом... Читать полностью

Закрытие счета в банке
Альфа-Банк

Мне заблокировали карту где-то 1-2 мес назад, с тех пор я дважды был в офисе мне там отказали, за что блок не объяс... Читать полностью

Ежемесячное списание комисии (ИП)
Альфа-Банк

Добрый день. Пользуюсь дебетовой картой Альфа-банк.На протяжении длительного времени удерживается комиссия за услуг... Читать полностью

Участвовала в акции "потрать 15 тысяч рублей и получи кешбек 3 тысячи руб" в ноябре, до сих пор кешбек не был начислен, в чем заключается столь долгая проверка?
Альфа-Банк

ответа до сих пор нет Читать полностью

Банк Альфа-банк подключил мне услугу, которая мне не нужна и отказывается возвращать деньги. По 2990 руб за 2 месяца
Альфа-Банк

Добрый вечер. скажите,пож-та, куда я могу обратиться, чтобы Альфа-банк вернул деньги за самопроизвольное подключе... Читать полностью

Скрытые комиссий и не лояльность банка
Альфа-Банк

Имел глупость воспользоваться альфа банком, прислали предложение снять наличные без процентов, ну я снял 49 тыс, по... Читать полностью

11.05.2026 О банке
Реабелетация после 115 фз
Альфа-Банк

Доброго дня, около 3х лет назад, столкнулся с 115 фз, передвл по глупости карту мошенникам, сейчас на работе просят... Читать полностью

Карта несовершеннолетнему без согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте, Ваш банк выдал несовершеннолетнему сыну карту в октябре прошлого года, без согласия родителей.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ежемесячное списание комисии (ИП)
Альфа-Банк

Добрый день. Пользуюсь дебетовой картой Альфа-банк.На протяжении длительного времени удерживается комиссия за услуг... Читать полностью

Списание комиссии альфа чек
Альфа-Банк

Добрый день, произошла неприятная ситуация, обратила внимание, что у меня списывается комиссия 99 рублей, по карте,... Читать полностью

Узнать, есть ли расчётный счёт
Альфа-Банк

Добрый вечер, я отправила информацию, подскажите,и когда смогу получить ответа? Читать полностью

Узнать, есть ли расчётный счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, можно ли узнать, есть ли у меня на данный момент расчётный счёт в альфа банке? Я открывал... Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ потому что собирали на подарок в связи с рождением дочки)
Альфа-Банк

Бред ваших сотрудников приобретает уже новые краски, просто ХУДШИЙ БАНК. Я вчера собрала все необходимые документы... Читать полностью

Разблокировка моей карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! 23 апреля 2026 вечером, где-то в 22:10 мою карту заблокировали из-за подозрительных действий. Я позво... Читать полностью

Банк без объяснений забирает деньги прикрываясь 115.
Альфа-Банк

Добрый день. Я не перестану писать сюда пока мне не ответят на вопросы. 1. Почему нарушается П. 13.1‑1 ст. 7 115-ФЗ... Читать полностью

149 дней без денег) Альфа банк
Альфа-Банк

Приветствую, ожидаю Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ потому что собирали на подарок в связи с рождением дочки)
Альфа-Банк

Такое фиаско от альфа банк я даже не ожидала, я ЗАРПЛАТНЫЙ клиент этого банка, пользуюст переводим со своим мужчино... Читать полностью

149 дней без денег) Альфа банк
Альфа-Банк

Альфа-Банк заблокировал счёт после продажи игровых ценностей через FunPay (40 000₽). 149 дней ни денег, ни внятного... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда был зачтен мой отзыв по Альфа банку от 04.05.2026г?
Альфа-Банк

Ссылка на отзыв  Читать полностью

12.05.2026 Другое
Как забрать деньги по 115фз
Альфа-Банк

Здравствуйте я предоставил все документы которые смог предоставить их оказалось мало почему банк не отдаёт средства... Читать полностью

Открытие счета дистанционно.
ОТП Банк

Добрый день. Захотелось открыть счёт в ОТП банке, написала заявку, курьер привёз карту. Для активации и открытия сч... Читать полностью

Обман с кэшбэк регулярно
Альфа-Банк

12.05.26 я оплатила покупку чз приложение золотое яблоко за духи, была категория красота 10% в кэшбэк, ни каких пом... Читать полностью

блокировка счета в банке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне месяц назад МТС банк (экзи) заблокировал карту. У меня за все время был только один крупный перевод (за мою раб... Читать полностью

Закрытие счета в банке
Альфа-Банк

Мне заблокировали карту где-то 1-2 мес назад, с тех пор я дважды был в офисе мне там отказали, за что блок не объяс... Читать полностью

О пакете привилегий премиального обслуживания
МТС Банк

Здравствуйте. Спасибо за сообщение, однако хотелось бы все-таки получить ответ от Вас на хотя бы один вопрос - верн... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Не работает несколько дней включенный банкомат
Совкомбанк

До майских праздников обращалась на линию по поводу неработающего банкомата (Северск пр. Коммунистический 96). 2 дн... Читать полностью

Ежемесячное списание комисии (ИП)
Альфа-Банк

Добрый день. Пользуюсь дебетовой картой Альфа-банк.На протяжении длительного времени удерживается комиссия за услуг... Читать полностью

Здравствуйте.Пытаюсь обновить данные на ВБ кошелке. Срочно нужно оплатить покупку. Почему так долго идет обновление
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте.Пытаюсь обновить данные на ВБ кошелке. Срочно нужно оплатить покупку. Почему так долго идет обновление... Читать полностью