Список вопросов
Ответ дан

Отказ в проведении возврата платежа.

12.05.2026 09:21
18
Альфа-Банк
Автор
user-318219894993
г Ульяновск

Получил блокировку по 161-ФЗ. В связи с чем направил заявление в Центральный банк. Центральный банк ответил на моё заявление и дал рекомендацию вернуть средства отправителю с помощью финансовой организации (Альфа-Банк) инициатора. На возврат средств я согласен и готов провести процедуру. В связи с этим я несколько раз обращался в Альфа-Банк и дистанционно, и очно. В процедуре отказа от зачисления средств Альфа-Банк мне отказывает, нарушая рекомендации Центрального банка. В обращении

прикрепляю ответ Альфа Банка № A2605114952. Прошу рассмотреть ситуацию и провести возврат средств отправителю. Идентификатор операции направленный мне в ответе ЦБ REQ-20260430-18105. Средства на счету есть. В случае очередной шаблонной отписки буду вынужден обратиться с жалобой на банк в ЦБ.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отключите, пожалуйста, страховку
Альфа-Банк

О Читать полностью

Как отключить звонки бота на мой номер телефона?
Альфа-Банк

На мой номер телефона (Договор оформлен у оператора связи "Йота") в течении длительного времени по нескольку раз в... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Обман с акцией приведи друга
Альфа-Банк

Решила поучаствовать в акции привели друга ,порекомендовада детскую карту,как итог:карта пришла,условия все выполне... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Отдайте деньги!!!! Пол года уже!!!
Альфа-Банк

Сколько еще можно ждать закрытие счета??!??!??! Заявление написано в конце января!!!!!! Куда обратиться чтобы закры... Читать полностью

Клиентонеориентированный банк
Альфа-Банк

В свзяи с отсутсвием интернета в праздничные дни, не смогла вовремя сделать перевод на кредитную карту и начислили... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришëл чек на 899р
Альфа-Банк

а сервис списания это что ?  Читать полностью

12.05.2026 Другое
Навязывание услуг банком, через постоянные звонки с разных номеров
Альфа-Банк

Ни в коем случае не рекомендуется сотрудничать с этим банком, если вы не готовы столкнуться с серьезными неудобства... Читать полностью

Отключение безакцептного списания
Альфа-Банк

День добрый! Оставлял обращение, в котором было указано, чтобы списания прекратились на следующий рабочий день посл... Читать полностью

Списали 899 рублей
Альфа-Банк

Хочу вернуть деньги за слайд аи,отменяла подписку но все равно списали,очень нужно чтоб вернули деньги  Читать полностью

12.05.2026 Другое
Деньги за друга, акция
Альфа-Банк

ответ не преоставлен Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключение безакцептного списания
Альфа-Банк

День добрый! Оставлял обращение, в котором было указано, чтобы списания прекратились на следующий рабочий день посл... Читать полностью

Как забрать деньги по 115фз
Альфа-Банк

Здравствуйте я предоставил все документы которые смог предоставить их оказалось мало почему банк не отдаёт средства... Читать полностью

Второй месяц не могу оплатить коммунальные услуги
Альфа-Банк

Спасибо, жду. Читать полностью

Банк не гарантирует безопасность моих средств и распоряжается ими без моего ведома!
Альфа-Банк

Ситуация следующая:11.05.2026г в 11:06 делала перевод с дебетовой карты физ лица на сумму 9750₽. Перевод выполнила,... Читать полностью

Почему мне заблокировали карту
Альфа-Банк

Мне пришёл перевод, в счёт долга. Сумма небольшая 30 000 руб. Банк , посчитал это подозрительным переводом и заблок... Читать полностью

Почему GameSport списали каждый день деньги 80р я написал в подержку сняли автодополнение но деньги не вернули они сняли 160р но не вернули что делать?
Альфа-Банк

Почему GameSport списали каждый день деньги 80р я написал в подержку сняли автодополнение но деньги не вернули они... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии
Альфа-Банк

При оплате покупки на Яндекс маркете списали комиссию, как за перевод в другой банк. Оспорить не получилось, в комп... Читать полностью

Второй месяц не могу оплатить коммунальные услуги
Альфа-Банк

Здравствуйте. Банк обещает кешбэк за коммунальные платежи, но не даёт возможность их оплатить. Просто внести деньги... Читать полностью

зачисление зарплаты
Альфа-Банк

Разочарована альфа-банком. Решила стать зарплатным клиентом и перевести зарплату в альфа-банк. Сегодня 8 мая должна... Читать полностью

Не выводят средства.
Альфа-Банк

Блокировка карты и запрет перевода средств Читать полностью

Последние вопросы организациям
Досудебная претензия
Ozon Банк

В ООО «ОЗОН Банк»ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯЯ являюсь клиентом ООО «ОЗОН Банк». Банком были введены ограничения и блокиров... Читать полностью

Верните мои деньги мошенники
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Магнит постоянно ворует продукты из заказа ,плачу я картой МТС деньги,теперь и ваш банк перестал возвращать мои ден... Читать полностью

Заблокировали все счета ,ВТБ онлайн и нету ответа почему !!!
ВТБ

Здравствуйте столкнулся с блокировкой всех счетов втб и онлайн банка .02.06.26 звоню на горячую линию говорят обрат... Читать полностью

Отключите, пожалуйста, страховку
Альфа-Банк

О Читать полностью

Как отключить звонки бота на мой номер телефона?
Альфа-Банк

На мой номер телефона (Договор оформлен у оператора связи "Йота") в течении длительного времени по нескольку раз в... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Т-Банк Шопинг: технические ошибки за счет клиента и отказ от ответственности
Т-Банк

Оценка: 1Хочу предостеречь всех, кто планирует пользоваться сервисом покупок в приложении Т-банка шопинг в городе.... Читать полностью

Нет возможности зайти в личный кабинет банка. В поддержке отвечает бот или отписки.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Потеряла доступ к номеру к которому привязан вб банк. Зайти в него не могу, соответственно пользоват... Читать полностью

12.05.2026 Другое
изменение в полисе ОСАГО

Здравствуйте, меня зовут Исаков Владимир Николаевич , 11.05.2026г. оформил полис ОСАГО ХХХ 0648283981 на автомобиль... Читать полностью

Банк нарушает законодательство в сфере исполнительного производства.
ВТБ

30.04.26 в банк был передан Исполнительный лист на взыскание суммы. По настоящее время банком не предоставлен входя... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Украли и не возвращают деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

23 марта вы приняли в работу мое заявление на закрытие счета и возврат денежных средств, заявка под номером 9097655... Читать полностью