Список вопросов
Ответ дан

Претензия по закрытию счета на Оренбургский филиал

12.05.2026 10:45
9
Россельхозбанк
Автор
user-509525213755
г Оренбург

Приходил не раз в отделение г.Челябинск для закрытие счета. Претензий к данному отделению нет.

Данное заявление отправляли в Оренбургский филиал, и все время были какие-то не дочеты. По итогу спустя 3 месяца ответили, что мне необходимо приехать в Оренбургский филиал и закрыть счет.

То есть мне нужно приехать и потратить свое время, личный денежные средства для подписание заявления.

На каком основании не могут закрыть в офисе г.Челябинск, если физической возможности нет приехать в Оренбург? В других банках без проблем, всё решали дистанционно и даже не было необходимости приходить в офис. Ваш филиал же предлагает ехать 1000 км. Прошло более 45 дней, счёт не закрыт.

Требую решить данную проблему и закрыть счет

Здравствуйте!

Благодарим за обращение.

Согласно п. 4.20. Условий комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк» закрытие счета производится на основании письменного заявления клиента с указанием даты закрытия счета, переданного держателем/представителем в подразделение Банка, обслуживающее счет, не позднее, чем за 45 дней до предполагаемой даты закрытия счета. Одновременно с заявлением клиент возвращает Банку все выпущенные к счету карты, либо подает заявление об утрате карты, в случае если карта не может быть возвращена. Исходя из вышеизложенного, для закрытия счета Вам необходимо обратиться непосредственно в офис Банка в пределах региона ведения счета.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Ольга Вяткина
Ольга Вяткина
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Скрытая комиссия по карте union pay 380 юаней
Россельхозбанк

Дата] мной в мобильном приложении была оформлена цифровая карта в юанях. На этапе оформления интерфейс приложения... Читать полностью

Услуга не была потреблена. Виртуальная карта — это всего лишь цифровой реквизит. Вы не совершили по ней ни одной транзакции, не переводили туда деньги и не расплачивались ей. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», клиент имеет право
Россельхозбанк

Услуга не была потреблена. Виртуальная карта — это всего лишь цифровой реквизит. Вы не совершили по ней ни одной тр... Читать полностью

Скрытая комиссия за выпуск дебетовой карты UnionPay в юанях и незаконный овердрафт.Текст: Здравствуйте. Недавно в мобильном приложении РСХБ я оформил дебетовую карту UnionPay в валюте китайский юань (CNY). В процессе оформления информация о взимании
Россельхозбанк

Скрытая комиссия за выпуск дебетовой карты UnionPay в юанях и незаконный овердрафт.Текст: Здравствуйте. Недавно в м... Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет при переводе по ст. 161
Россельхозбанк

Что делать? Никто мне отвечает? Как вывести деньги? Какие необходимо принести документы для подтверждения, что это... Читать полностью

Скрытая комиссия за выпуск дебетовой карты UnionPay в юанях и незаконный овердрафт.Текст: Здравствуйте. Недавно в мобильном приложении РСХБ я оформил дебетовую карту UnionPay в валюте китайский юань (CNY). В процессе оформления информация о взимании
Россельхозбанк

Скрытая комиссия за выпуск дебетовой карты UnionPay в юанях и незаконный овердрафт.Текст: Здравствуйте. Недавно в м... Читать полностью

Закрытие счета по заявлению
Россельхозбанк

Здравствуйте, по заявлению на закрытие счета, счет так и не закрыт? Читать полностью

Не выплатили проценты в размере 45000 примерно!
Россельхозбанк

Банк просит взял и не выплатил мне около 45000 рублей. Все обращения составлены 1 мая 26 года уже 13 число полная т... Читать полностью

Отсутствие обратной связи на поданное заявление
Россельхозбанк

Я, Панченко Анастасия Леонидовна являюсь созаемщиком по ипотечному договору №1835001/1583 от 02.11.2028. Первое зая... Читать полностью

Выделение доли ребёнку в доме, с обременением в виде ипотеки
Россельхозбанк

Здравствуйте, мы хотим продать квартиру в городе Курске, которая находится в ипотеке с вложенным маткапиталом. Мы п... Читать полностью

Банк не разблокировал оставшиеся 50% пособия
Россельхозбанк

На моём счёте был арест. При поступлении пособия банк списал 50%, но при этом оставшиеся средства остались заблокир... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Закрытие счета по заявлению
Россельхозбанк

Здравствуйте, по заявлению на закрытие счета, счет так и не закрыт? Читать полностью

Оставили без средств к существованию
Россельхозбанк

Прошу востановить работу личного кабинета так как я не правильно ввел три раза старый пароль а надо было ввести пар... Читать полностью

Оставили без средств к существованию
Россельхозбанк

это что значит??? Читать полностью

Оставили без средств к существованию
Россельхозбанк

Я Нижегородцев Юрий Владимирович 13 июня 1970 года рождения Почему банк не выполняет решение судебное постановление... Читать полностью

Не открывайте счёт в рсхб
Россельхозбанк

У меня возникла проблема, что открытый счёт практически нереально закрыть. 45 дней будут закрывать и надо приезжать... Читать полностью

Почему банк не взыскивает денежные средство по исполнительному листу?
Россельхозбанк

Россельхозбанк арестовал денежные средства на моем счету по постановлению пристава. В дальнейшем пристав направил п... Читать полностью

Не закрывают мой счет
Россельхозбанк

Здравствуйте! У меня есть счет в Вашем банке, последние цифры 70. На счете 4 копейки, счет заблокирован. Хочу закры... Читать полностью

Полностью списали все соцвыплаты
Россельхозбанк

На карту рсхб мне поступает стипендия. Всегда было так: один счёт арестован полностью, счёт второй карты был активн... Читать полностью

Списали материальную помощь в пользу ареста
Россельхозбанк

Куда поступит ответ и куда? Читать полностью

Списали материальную помощь в пользу ареста
Россельхозбанк

 Здравствуйте. Мне приходит стипендия и материальная помощь.Стипендию могут списывать максимум 75%, а материальную... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали кошелек и забрали деньги
Вайлдберриз Банк

Товар был перенесен а не был в пункте 14 дней, что за бред, и да 12.05 я не обращался в чат и никто мне не давал ни... Читать полностью

Шум от кондиционеров
Сбербанк

Здравсвуйте, проживаю по адресу г. Новочебоксарск, ул. Строителей 16, в этом же доме, расположен ваш офис, после зи... Читать полностью

Не уведомили об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу дать официальные разъяснения по нижеизложенной ситуации и пересмотреть начисление процентов по к... Читать полностью

«Кто ещё заметил, что банк перестал отвечать по существу?»
Сбербанк

))) Читать полностью

Блокировка кошелька при актуальных данных паспорта на госуслугах
Вайлдберриз Банк

Добрый день, кошелек не разблокировать несмотря на актуальность паспортных данных. Рекомендации поддержки по обновл... Читать полностью

Хочу оставит жалобу на сотрудницу хабаровского филиала на Ленинградской ДЖНДОЯН ВЕРОНИКА ГЕВОРГОВНА
МТС Банк

Прошу связаться со мной руководство хабаровского филиала КОРОЛЕВА ИЛИ ГАЙФУЛИНУ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ АО ИЗБЕЖАНИИ ОБНА... Читать полностью

Максимальная сумма вклада «Выгодный»
КАМКОМБАНК

а как узнать эту сумму? есть ли ссылка на документы? или примерный диапазон? Читать полностью

Вопрос решается больше месяца
Сбербанк

Я, Ксения Сергеевна, обращаюсь к вам с жалобой относительно сложившейся ситуации с моей семейной ипотекой на новост... Читать полностью

заблокировали перевод и возможность пользоваться деньгами
ОТП Банк

заблокировали перевод и возможность пользоваться деньгами - я понимаю, многие банки блокируют переводы в последнее... Читать полностью

Заблокировали кошелёк по части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 6.4.5 условий договора о комплексном обслуживании
Вайлдберриз Банк

1.05.26 мне заблокировали WB кошелёк согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 6.4.5 услови... Читать полностью

14.05.2026 Другое