08.05.2026г.хотела положить деньги на карту Халва,через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги принял. Но при этом высветилась табличка"ошибка операции". И все! Ни денег, ни пополнения по карте! Сделала десяток звонков и кучу обращений! Но пока никакого ответа! Кто и когда мне ответит. Сумма не маленькая у меня сорвалась сделка! Куда мне обратиться за возвратом денег!На запрос с Сбербанка ответили, что проблему должен решать банк на карту которого было пополнение
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Для розыска денежных средств отправлены запросы в сторонний банк (ПАО "Сбербанк") через Платежную систему.
Результат рассмотрения Вашего обращения необходимо ожидать до 22.05.2026. В случае, если ответ будет получен быстрее, мы выполним все необходимые действия по Вашему обращению раньше указанного срока.Данный срок установлен для предоставления стороннему банку возможности проведения должным образом инкассации банкомата и проверки его журнальных лент. По результату проверки Вам будет направлено уведомление.
Всегда на связи с Вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Скажите, у меня есть решение суда у взыскании задолженности по зарплате с моего работодателя. Он признан банкротом... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть судебное решение о взыскании с моего работодателя задолженности по моей заработной плате.... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня утром был осуществлён возврат денежных средств за отменённый заказ с Озон, оплаченный картой... Читать полностью
Я зашла в онлайн банк и увидела что мои счета арестованы. Банк не сообщил мне об этом.На вопрос про исполнительный... Читать полностью
Добрый день! Мне не смогли ответить на сайте, может здесь мне ответит специалист высокого уровня, 22 апреля в первы... Читать полностью
В далеком 2020г открывала карту Халва. И пользовалась ей ранее, были условия без комиссий, было выгоднее. Время шло... Читать полностью
Добрый день! У нас с мужем ипотека на первичную недвижимость в СОВКОМБАНКЕ. Недавно получили ключи, оформили имущес... Читать полностью
Я обратился в Совкомбанк для покупки залогового авто. Сотрудник отдела реализации Андрей заверил, что после погашен... Читать полностью
Нужно срочно решить вопрос, еще 13 мая подала все документы и заявку . но со смной никто не связался до сих пор. в... Читать полностью
Здравствуйте, оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Хал... Читать полностью
Хотела через СБП перевести себе деньги на карту халва, но пишут, что нет такого номера. В личный кабинет также не м... Читать полностью
Билеты на руках и я решила положить деньги чтоб в поезде не украли.Знаю на Халву до 200 в сутки только можно.Полож... Читать полностью
Закрыл вклад 11.05.2026 и открыл новый вклад ,остальные деньги не пришли на карту халва ,хотя статус перевода успеш... Читать полностью
«Ставлю оценку "1" за абсолютно неадекватную работу системы финансового мониторинга и наплевательское отношение к л... Читать полностью
Пытался перевести свои деньги с совкомбанка в озон банк себе же. В итоге Совкомбанк блокирует мой счет в связи с пр... Читать полностью
Добрый день! 4 мая 2026 переводила себе 50 т.р.на свой счёт в другом банке. Сумма не гигантская,мягко говоря. Но мо... Читать полностью
С 4 мая убрали кэшбэк с Озоном, написано, что при оплате любой картой Совкомбанк будет зелёная цена на Озоне. Но эт... Читать полностью
В тарифе по кредитной карте есть пункты по переводам денежных средств. В пункте 10.2 указано, что при переводе дене... Читать полностью
Не могу перевести свои денежные средства, банк постоянно блокирует, ссылаясь на мошенников. Отвратительный банк, я... Читать полностью
Я 30.04.2026 г перевела деньги из Альфа банка в Совкомбанк через СБП. Перевод из Альфа банка успешно выполнен, есть... Читать полностью
Фищенков Андрей Дмитриевич 08.07.2005+79201197339 Читать полностью
Вот ответ МТС банка: если у вас удержал деньги банкомат/терминал другого банка вам нужно обратится в их поддержку,... Читать полностью
Зачем указывать на сайте Банки.ру, что в отделении доллары нового образца, если их там нет??? Уже несколько раз зах... Читать полностью
Итак, Тбанк попрежнему не возвращает мне деньги за страховку по кредитной карте, которую они подключили ЧЕРЕЗ ПУШ.В... Читать полностью
Уважаемые представители Сбербанка и модераторы Banki.ru!Продолжение кошмара с IT-ипотекой (ставка 5%, сотрудник акк... Читать полностью
Ответ так и не поступил!!! где официальный ответ сбербанка по ситуации??? Читать полностью
Добрый день, 12.05.2026 Я решила переоформить вклад в отделении ВТБ г.Тольятти по адресу Юбилейная д. 43, сам ВТБ н... Читать полностью
Скажите, у меня есть решение суда у взыскании задолженности по зарплате с моего работодателя. Он признан банкротом... Читать полностью
А что насчет кредитной карты, как можно погасить задолженность? Третье лицо может переводом это сделать? Читать полностью
Здравствуйте, у меня сняли деньги за подписку в Slidy au -899₽ и не хотят возвращать пишут ,что только могут отмени... Читать полностью