Список вопросов
Ответ принят

Банк ищет предлог, чтоб не выплачивать вознаграждение

13.05.2026 12:21
18
Альфа-Банк
Автор
user-821911462345
Краснодарский край, г Сочи

Здравствуйте! 28 апреля я получила по рекомендации от друга кредитную карту. Как я узнала позднее, она почему то не отражается как рефиральная. Скриншот этой ссылки у меня сохранился и я её в свой ЛК банка направляла, у друга в его ЛК есть также подтверждение в истории рекомендаций. Оформлена она была по ссылке в смс сообщении от друга в банке, в присутствии сотрудника по адресу: г.Сочи, ул.Конституции, д.18. Я написала в банк несколько обращений с просьбой разобраться и привести информацию в соответствие. На что получила ответ, в котором мне сообщают: " На данный момент мы отменили вознаграждение друзьям за участие в программе. Если вы желаете всё же получить вознаграждение за участие в программе, вы можете самостоятельно порекомендовать любой из продуктов банка и тд". Сегодняшний момент - это 13 мая. А акция была в апреле и все условия акции ( 5 покупок по карте нами выполнены). Мне кажется, что это звучит как издевательство со стороны банка или это такой вид мошеннической схемы со стороны банка? Может вы мне сможете пояснить, спасибо.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1050283) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отключить услугу стр
Альфа-Банк

По договору L0302/619/DB3665/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью

Как отказаться от услуги
Альфа-Банк

Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью

Банк занялся откровенным мошенничеством
Альфа-Банк

В конце апреля получил предложение от Банка на вторую кредитку с условиями снятия наличных. Оформил карту и второго... Читать полностью

14.05.2026 О банке
Действия сотрудника привели к отмене договора и двум отказам в кредитной истории
Альфа-Банк

Пишу отзыв в связи с тем, что действия менеджера Альфа-Банка при оформлении кредита привели к аннулированию уже зак... Читать полностью

Не возвращают деньги
Альфа-Банк

Банк не возвращает деньги. Уже здесь задавала вопрос, специалист так и не ответил. Меня ввели в заблуждение,хотела... Читать полностью

Прошу снять мне ограничения с счета так как у меня депорт на 50 лет
Альфа-Банк

Хочу снять ограничение с счета так как у меня депор на 50 лет Читать полностью

14.05.2026 Другое
Альфа-банк списал дважды деньги по инкассовому поручению
Альфа-Банк

Альфа-банк самостоятельно перевёл деньги по закрытому инкассовому поручению, ничего делать не хотят, говорят чтобы... Читать полностью

Хороший банк, но скрытые комиссии при оплате в интернете
Альфа-Банк

Хороший банк, пользуюсь уже прилично, чат реагирует быстро при решении каких либо вопросов. Однако недавно увидел,... Читать полностью

Выплата заработной платы
Альфа-Банк

Хазбиев Евгений Валерьевич  Читать полностью

13.05.2026 Другое
Альфа смарт.Навязанная услуга
Альфа-Банк

В феврале 2026 года увидел, что каким то боком у меня платная подписка Альфа смарт, 10.02.2026 обратился в службу п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк занялся откровенным мошенничеством
Альфа-Банк

В конце апреля получил предложение от Банка на вторую кредитку с условиями снятия наличных. Оформил карту и второго... Читать полностью

14.05.2026 О банке
По тв идёт навязчивая реклама буквально каждые 5 минут о вкладе до 50000 рублей под 22%. Очень долго пыталась найти у себя в приложении, где же этот вклад? Оказалось, что это ТОЛЬКО для привлечения НОВЫХ клиентов! А почему в рекламе об этом ничего ?
Альфа-Банк

Считаю,что это некрасиво по отношению к своим уже имеющимся клиентам. А Роспотребнадзор не хочет ничего по этому по... Читать полностью

13.05.2026 О банке
Навязали рассрочку без моего ведома
Альфа-Банк

В придожении Альфа- Банка нажала на предложение рассрочки с целью ознакомления с условиями рассрочкиНаписала свою п... Читать полностью

13.05.2026 О банке
Снижение кредитного лимита без уведомления и обоснования причин.
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь пользователем вашего банка.Возмутила ситуация с уменьшением кредитного лимита по карте с льгот... Читать полностью

13.05.2026 О банке
Поучаствовала в акции , открыла брокерский счет , купила акции более чем на 1000р, делала это впервые , поэтому была уверена, что сертификат придет , но увы, уже прошло более чем 60 дней, сертификат так и не пришел. Акции не продавала, счеттакжеоткры
Альфа-Банк

Где мой выигрыш? что за обман?  Читать полностью

13.05.2026 О банке
Поучаствовала в акции , открыла брокерский счет , купила акции более чем на 1000р, делала это впервые , поэтому была уверена, что сертификат придет , но увы, уже прошло более чем 60 дней, сертификат так и не пришел. Акции не продавала, счеттакжеоткры
Альфа-Банк

Где мой выигрыш? что за обман?  Читать полностью

13.05.2026 О банке
Списание средств с ипотечного счета без согласия клиента
Альфа-Банк

08 мая 2026 года Альфа-Банк произвел списание с денежных средств с моего счета на который, в том числе, зачисляютс... Читать полностью

12.05.2026 О банке
Неправомерное подключение банковских продуктов и списание денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день. Это просто какой-то ужас, а не банк! Где нужно контролировать свой баланс на карте, чтобы Альфа банк... Читать полностью

12.05.2026 О банке
Альфа банк обманул и списал деньги
Альфа-Банк

"Альфа-Банк обманными действиями списал комиссию за Balance Transfer", - других слов, просто нет. Меня, этот банк п... Читать полностью

12.05.2026 О банке
Возврат денег за комиссию
Альфа-Банк

При обращении в Банк за незаконную комиссию в сумме 4800р, деньги через пол часа вернули мне на счет. Читать полностью

12.05.2026 О банке
Последние вопросы организациям
СРОЧНО!!! БЛОКИРОВКА СЧЕТА БЕЗ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Ozon Банк

Здравствуйте! Ужасно! И словами не передать!Полная блокировка счета без обратной связи, сорвали было сделку купли-п... Читать полностью

Отключить услугу стр
Альфа-Банк

По договору L0302/619/DB3665/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью

Не работают переводы на WeChat
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Недавно увидел рекламное объявление об услугах МТС Деньги. Одна из услуг - это пополнение без комиссии кошелька WeC... Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

Доброе утро. Ну где ваши улучшения. Месяц назад была сделка с залогом. Сбербанк уже месяц не может взять залог на б... Читать полностью

Списали деньги без пояснений и кормят ожиданиям.
Яндекс Банк

И тут тот же ТУПОЙ ответ! Я уже таких отписок получил не менее 10 штук!!!!  Читать полностью

как отменить подписку CASHIMPULSE RU PUSHKINO RUS и вернуть за нее средства, не могу понять где она образовалась но списыывают деньги, помогите.
ОТП Банк

Деньги списываются каждый день  Читать полностью

14.05.2026 Другое
Обновление компании
ВТБ

Добрый день.Обратилась в банк по адресу г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45, с вопросом внесения д/с на расчетный... Читать полностью

Может мне уже закроют счëт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не хотят закрывать  Читать полностью

14.05.2026 О банке
Пин-код так и не знаю
Вайлдберриз Банк

Так и не смог найти кнопку, чтобы узнать пин-код. ИИ тупой, оператора не дождался. Читать полностью

Как отказаться от услуги
Альфа-Банк

Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью