Список вопросов
Требуется уточнение

Подключили услугу не уведомив

08.05.2026 14:08
29
Альфа-Банк
Автор
user-114719116042
Ростовская обл, г Шахты

Подключили услугу уведомлений по кредиту в момент оформления договора, но не предупредили о ней. Я как дурак переплачивать каждый месяц и даже в курсе не был. Узнал ч это только после того как кредит был выплачен, с меня списывали деньги зату услугу, но у меня то и кредита уже не было. Смешно конечно, зато оформитель услуга в план пошла, молодец она конечно.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отключить услугу стр
Альфа-Банк

По договору L0302/619/DB3665/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью

Как отказаться от услуги
Альфа-Банк

Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью

Банк занялся откровенным мошенничеством
Альфа-Банк

В конце апреля получил предложение от Банка на вторую кредитку с условиями снятия наличных. Оформил карту и второго... Читать полностью

14.05.2026 О банке
Действия сотрудника привели к отмене договора и двум отказам в кредитной истории
Альфа-Банк

Пишу отзыв в связи с тем, что действия менеджера Альфа-Банка при оформлении кредита привели к аннулированию уже зак... Читать полностью

Не возвращают деньги
Альфа-Банк

Банк не возвращает деньги. Уже здесь задавала вопрос, специалист так и не ответил. Меня ввели в заблуждение,хотела... Читать полностью

Прошу снять мне ограничения с счета так как у меня депорт на 50 лет
Альфа-Банк

Хочу снять ограничение с счета так как у меня депор на 50 лет Читать полностью

14.05.2026 Другое
Альфа-банк списал дважды деньги по инкассовому поручению
Альфа-Банк

Альфа-банк самостоятельно перевёл деньги по закрытому инкассовому поручению, ничего делать не хотят, говорят чтобы... Читать полностью

Хороший банк, но скрытые комиссии при оплате в интернете
Альфа-Банк

Хороший банк, пользуюсь уже прилично, чат реагирует быстро при решении каких либо вопросов. Однако недавно увидел,... Читать полностью

Выплата заработной платы
Альфа-Банк

Хазбиев Евгений Валерьевич  Читать полностью

13.05.2026 Другое
Альфа смарт.Навязанная услуга
Альфа-Банк

В феврале 2026 года увидел, что каким то боком у меня платная подписка Альфа смарт, 10.02.2026 обратился в службу п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
телефон горячей линии.
Альфа-Банк

Я не буду на почту высылать данные свои. В банке не соизволии , чётко, ответить на мои вопросы. В центр. офис - не... Читать полностью

Подключили услугу не уведомив
Альфа-Банк

Ну что возвращаться собираетесь?  Читать полностью

Альфа Банк упал и не работает
Альфа-Банк

20 минут не могу войти в Альфа-Онлайн со стационарного компьютера. Вход по коду не предлагается. Вход по телефону н... Читать полностью

Подключение платной услуги без моего ведома
Альфа-Банк

20 апреля в офисе банка г Зеленодольск РТ продлевала вклад, а 8 мая пришло уведомление с благодарностью от банка, ч... Читать полностью

Альфа банк отказал в закрытии счёта
Альфа-Банк

Моя банковская карта заблокирована на основании Федерального закона № 115-ФЗ. На данный счет регулярно поступают с... Читать полностью

Открытие расчётного счета
Альфа-Банк

Открыла расчетный счет в альфа банке, представитель сказал что обслуживание бесплатное, подписали договор. Потом на... Читать полностью

Отказ в закрытии счета по ст.859 ГК РФ и отказ в выдаче моих денежных средств.
Альфа-Банк

В рамках какого обращения? Там, где написано, что разблокировать карту мне не могут? Так я это и так знаю, я здесь... Читать полностью

Незаконное списание денег за услугу "Альфа-Смарт"
Альфа-Банк

На днях заметила непонятные списания с карты, при этом уведомления в смс об этих списаниях не приходили. Когда нач... Читать полностью

телефон горячей линии.
Альфа-Банк

Почему я не могу позвонить сюда? 8800 -200.., уже с 22 года не работает. 788 ...- вечно не доступен. И как связатьс... Читать полностью

Здравствуйте, карты заблокированы
Альфа-Банк

При попытке снять наличные заблокировали карту и приложение Онайн по телефону разблокировать не могут Приехали в оф... Читать полностью

Последние вопросы организациям
СРОЧНО!!! БЛОКИРОВКА СЧЕТА БЕЗ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Ozon Банк

Здравствуйте! Ужасно! И словами не передать!Полная блокировка счета без обратной связи, сорвали было сделку купли-п... Читать полностью

Отключить услугу стр
Альфа-Банк

По договору L0302/619/DB3665/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью

Не работают переводы на WeChat
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Недавно увидел рекламное объявление об услугах МТС Деньги. Одна из услуг - это пополнение без комиссии кошелька WeC... Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

Доброе утро. Ну где ваши улучшения. Месяц назад была сделка с залогом. Сбербанк уже месяц не может взять залог на б... Читать полностью

Списали деньги без пояснений и кормят ожиданиям.
Яндекс Банк

И тут тот же ТУПОЙ ответ! Я уже таких отписок получил не менее 10 штук!!!!  Читать полностью

как отменить подписку CASHIMPULSE RU PUSHKINO RUS и вернуть за нее средства, не могу понять где она образовалась но списыывают деньги, помогите.
ОТП Банк

Деньги списываются каждый день  Читать полностью

14.05.2026 Другое
Обновление компании
ВТБ

Добрый день.Обратилась в банк по адресу г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45, с вопросом внесения д/с на расчетный... Читать полностью

Может мне уже закроют счëт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не хотят закрывать  Читать полностью

14.05.2026 О банке
Пин-код так и не знаю
Вайлдберриз Банк

Так и не смог найти кнопку, чтобы узнать пин-код. ИИ тупой, оператора не дождался. Читать полностью

Как отказаться от услуги
Альфа-Банк

Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью