Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка счетов по 161 ФЗ и снятие средств

12.05.2026 11:31
30
Альфа-Банк
Автор
user-565814513708
г Тюмень

Попал под блокировку ЦБ РФ по 161 ФЗ, почему ваш банк берет комиссию 20% за снятие своих же денежных средст со счета? В ответе ЦБ РФ написано, что я могу пользоваться своими денежными средствами.

Почему были заблокирован брокерский счет?

Приветствую! 

Всё проверила. Ответили в рамках вашего обращения A2******430.
Расходные операции можно проводить в офисе с комиссией по действующим тарифам.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка всех карт по жалобе от Альфа-банка
Альфа-Банк

Здравствуйте,то есть самому себе ответить,что не имею притензий?Ведь блокировка произошла по причине перевода денеж... Читать полностью

Бесконечные звонки от партнеров Альфа банк
Альфа-Банк

Добрый денья в четвертый раз обращаюсь к Альфа банк, чтобы мой номер не передавали другим лицам и тем не мене мне з... Читать полностью

Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/00VCVO/6 от 13.05.2026
Альфа-Банк

Я не была предупреждена не о списании денег, не о страховании финансовых рисков.Я это даже не подключалаКак вернуть... Читать полностью

Информационное сообщение. По договору Z6922/238/DA010700/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 17.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 20000.00 рублей. 15 мая 2026 03:09
Альфа-Банк

Здравствуйте. Данную услугу я не подключала. Прошу отключите ее! Читать полностью

Акция от альфа банка по кредитной карте - обман
Альфа-Банк

Жду ответа Читать полностью

Возврат денег.
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня списали 890рза подписку skillpromo. Я неподписывал никаких договоров и не получал от них услуг... Читать полностью

Закрыли все счета лояльному клиенту, без объяснения причин и возможности оспорить
Альфа-Банк

Более 10 лет являлся клиентом банка, ни разу не допускал просрочек. Месяц назад даже стал зарплатным клиентом. Вмес... Читать полностью

Страховая премия Z6922/232/W/00KHRN/6
Альфа-Банк

Договор Страховая премия Z6922/232/W/00KHRN/6При получении карты Альфа-Банка 12.05.26 мне без моего согласия подкл... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Альфа-Банк отказывает в согласовании страхового полиса по ипотеке по надуманным причинам
Альфа-Банк

Аналогичная ситуация как у авторов данных постов! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/763425/h... Читать полностью

Оформление кредитной карты
Альфа-Банк

Хочу оформить кредитную карту, но мне пишут что у меня установлен самозапрет, хотя самозапрет был снят в МФЦ ещё 12... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу вернуть свои деньги
Альфа-Банк

5 мая была покупка через сбп в озон приложение. Я отменила покупку и деньги до сих пор не вернули. альфа банк удерж... Читать полностью

Альфа банк крадет деньги
Альфа-Банк

Перевода не было, было именно списание с б/к Читать полностью

Мошенническое списание денежных средств со стороны альфа банка
Альфа-Банк

30 апреля мной была проведена операция на сумму 50197,34₽ , позднее через 2 дня с меня была незаконно списана коми... Читать полностью

Блокировка счетов по 161 ФЗ и снятие средств
Альфа-Банк

Вы реально думаете , что у меня есть время найти информацию на этих 170 страницах? У вас отделы людей пишут эти тар... Читать полностью

Не возвращают деньги, вклад неделю как закончился.
Альфа-Банк

У меня закончился вклад в банке. Я не могу его получить. Два раза приходил в офис. В моём городе не осталось филиал... Читать полностью

Альфа банк крадет деньги
Альфа-Банк

Осуществил ПЛАТЕЖ по рассрочке с помощью кредитной карты, не перевод а именно платеж. Альфа банк посчитал это перев... Читать полностью

списали деньги за подписку хотя её не было, я не пользуюсь и списали 899р не за что, прошу вернуть деньги мне не отвечают
Альфа-Банк

прошу вернуть деньги списали не за что 899р Читать полностью

Заблокировали денежные средства, счет и личный кабинет
Альфа-Банк

Сегодня, 14.05.2026, вопрос о нарушении моих прав , как потребителя, так и не решен! Если в течение сегодняшнего дн... Читать полностью

Списали проценты за закрытие кредитной карты другого банка
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу дать обратную связь.  Читать полностью

Хороший банк, но скрытые комиссии при оплате в интернете
Альфа-Банк

Хороший банк, пользуюсь уже прилично, чат реагирует быстро при решении каких либо вопросов. Однако недавно увидел,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не одобряют кредитную карту
Сбербанк

Хотел оформить кредитную карту 120 дней. Получил отказ без внятного объяснения причины. Предыдущая карта закрыта 8.... Читать полностью

Не аннулируют рассрочку долгий промежуток времени, от товара был отказ еще до получения
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ну пока МТС рассматривает вопрос, я плачу рассрочку за воздух) и сколько они еще будут рассматривать? год? Читать полностью

15.05.2026 Другое
Очень долго висят деньги в обработке
ВТБ

11.05.26 оплатила с карты бтб заказ в интернет-магазине Бифри, вещи не подошли принесла на возврат, но когда мне к... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору Z6922/232/W/00VCVO/6 от 13.05.2026
Альфа-Банк

Я не была предупреждена не о списании денег, не о страховании финансовых рисков.Я это даже не подключалаКак вернуть... Читать полностью

Как отключить подписку факсы и вернуть деньги
Россельхозбанк

Зашла на сайт,чтобы о размере пенсии.оформили подписку и взяли оплату 5руб.а сегодня сняли 849руб.я не хочу пользов... Читать полностью

Не могу закрыть кредитную карту.
Т-Банк

Здравствуйте, заплатила долг 200 977,4 тыс рублей. Т банк заблокировал на счету, закрыть не могу карту по которо... Читать полностью

15.05.2026 Другое
Клиент умер, Банк обратился в суд. Как пройти рефинансирование и прийти к досудебному соглашению.
Т-Банк

Клиент умер, Банк обратился в суд. Как пройти рефинансирование и прийти к досудебному соглашению. Дело 2-2332/2026... Читать полностью

почему действуете как мошенники?
Яндекс Банк

Сегодня я хотела взять машину через драйв, у меня образовался долг за прошлую поездку, при попытке оплатить долг мн... Читать полностью

Выставили несуществующий долг по ипотеке
Сбербанк

Банку от дом рф на погашение ипотеки была перечислена сумма в размере 450 тыс руб 13,05.2026 г , эту сумму они выст... Читать полностью

Информационное сообщение. По договору Z6922/238/DA010700/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 17.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 20000.00 рублей. 15 мая 2026 03:09
Альфа-Банк

Здравствуйте. Данную услугу я не подключала. Прошу отключите ее! Читать полностью