Здравствуйте, меня заблокировали в вашем банке. Я проводила операции исключительно в личных целях, поэтому хочу разблокировать свою карту и пользоваться ею. Блокировка дистанционного обслуживания усложняет пользование счетом и моими средствами. Я всем своим знакомым, коллегам и родственникам посоветую ваш банк, они перейдут в ваш банк. Пожалуйста пойдите навстречу и разблокируйте доступ к дистанционному обслуживанию
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Мы проверили предоставленную вами информацию — снять ограничения не можем.
По закону мы обязаны проверять операции своих клиентов и поэтому можем ограничить переводы в приложении и операции с помощью карт.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelДобрый день!Происходят попытки постоянных списаний денежных средств с моей карты Альфа банкЯ уже перевыпустила нову... Читать полностью
Нозирова Басоатхон Шералиевна Читать полностью
Много лет уже с Альфа банком, но видимо пришло время расставаться., Альфа банк снизил лимит по кредитным картам с 2... Читать полностью
Я вам пишу что никто ничего не знает в компании а деньги, и что они говорят одно и тоже. А вы мне пишите связаться... Читать полностью
Обращение номер A26061311015. Получила в ответ короткую отписку, что у акции специальные условия участия и я под ни... Читать полностью
Подскажите пожалуйста точно срочно чем точно надо дополнить отзыв? Пожалуйста точно Читать полностью
По каким параметрам я могу посмотреть «Все отзывы размещены на сайте в открытом доступе» По дате отзыва? Это 12.06... Читать полностью
Доброго дня! Оформляла кредитную карту 100 дней без % по акции от Рафинад 4000р сертификат в ЗЯ. Оформила в апреле,... Читать полностью
У меня списали деньги в размере 849р, под названием RK IP SHVARCBERG POLIкак не помню что я подключал эту подписку,... Читать полностью
Добрый день!У меня сложилась тяжелая ситуация с Альфа-банком. Уже около 5 месяцев мой счет заблокирован из-за перев... Читать полностью
Я нахожусь сейчас за границей, физический визит невозможен. Банк заблокировал мне вход после легальной смены sim-ка... Читать полностью
Встреча с курьером банка Читать полностью
Могу ли я написать заявление в МВД на розыск этих 4х платежей ссылаясь на требование Альфа Банка? У меня просто нет... Читать полностью
Добрый день! 10 июня 2026 я получил дебетовую карту, а 12 июня 2026 в 3:24 в Истории операций появилось списание «О... Читать полностью
Добрый день! 30 мая 2026 я получила дебетовую карту, а 12 июня 2026 в 3:23 в Истории операций появилось списание «О... Читать полностью
Доброго времени. Ранее была зарплатным кл банка, около 5 лет назад. Однако, был утерян доступ к номеру, на который... Читать полностью
Здравствуйте. Получил блокировкуи ДБО за 4 перевода на мою карту от разных людей из разных банков (Газпром, Юмани,... Читать полностью
Уважаемая Ирина Вадимовна и представители Альфа-Банка!Ваш ответ написан абсолютно не по существу моей претензии. Вы... Читать полностью
здравствуйте,мою маму заблокировали по 115 фз. документы предоставили. сразу среагировали. но толи Ваши сотрудники... Читать полностью
Каким образом возможно восстановть доступ в ЛК? Дозвониться абсолютно нереально. Либо робот заглушка, либо оператор... Читать полностью
Данные в комментарии Читать полностью
Сегодня мой друг пытался вернуть мне долг на СБЕР, его платеж отклонили, а после этого мне пришло СМС о 161фз, едьт... Читать полностью
При переводе денежных средств банку ПОКАЗАЛИСЬ операции подозрительными. В чате написать возможность заблокирована,... Читать полностью
Здравствуйте!!Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла.... Читать полностью
Ваш ответ некомпетентен и необоснован.Отправил обращение в прокуратуру, в ЦБ и передал юристам для подачи иска в су... Читать полностью
Около недели назад мне заблокировали операции и запросили документы и прочую информацию по операция с марта до мая.... Читать полностью
Добрый день! Если он, конечно, Добрый...у меня открыта кредитная карта банка, бесконтактная оплата сломалась практи... Читать полностью
Все становится ещё непонятнее. Мой МТС, МТС Банк, МТС Деньги... Действительно странная экосистема, если не можно та... Читать полностью
Добрый день!Происходят попытки постоянных списаний денежных средств с моей карты Альфа банкЯ уже перевыпустила нову... Читать полностью
Анна, добрый день. Я держатель дебетовой карты АО «ТБАНК», прошу профессиональной оценки ситуации.Суть. С моей карт... Читать полностью