Список вопросов
Ответ дан

Списали большую комиссию ,хотя менеджер банка сказала, что комиссии не будет

14.05.2026 18:02
6
Альфа-Банк
Автор
user-781925236540
г Саранск

В данном банке открыла расчетный счет ,подключили нам зарплатный проект и менеджер банка сказала,что наличные средства можно теперь снимать в любом банке (банкомате) без комиссии
К сожалению ,только спустя 3 месяца заметили что все это время банк снимал огромную комиссию за снятие наличных и набежала кругленька сумма,хотя мне было не принципиально в какой банкомат ездить и снимать,если бы сказали что есть комиссия ,мы бы спокойно снимали где нужно
Написали притензию с помощью менеджера данного банка ,на что ответил банк ,что все с вас сняли правильно по договору ,возвращать ни чего не будем...
Очень жаль,для меня это большие деньги,для гигантского банка это копейки
пишу сюда как последняя надежда на что то
надеюсь кто то свяжется со мной 89297485551
иначе придется закрыть расчетный счет в этом банке и уходить в другой банк

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Моим представителем поданы суд требования.
Альфа-Банк

Хотел бы уточнить, когда исполнят судебные решения. Всю информацию написал в доп. инфе Читать полностью

14.05.2026 Другое
Не начисляют бонус за инвестиции и пока не начислите я не перестану писать обращения.
Альфа-Банк

Претензия, неоднократно оставляла обращения и запросы: В2604150280, В2604290014, В2605130025, В2606130231 и каждый... Читать полностью

4 мая по ссылке пригласила двоих в Альфа-Банк
Альфа-Банк

написала вам сразу же,ответа нет и впрос так и не решен Читать полностью

14.05.2026 Другое
Введение в заблуждение
Альфа-Банк

Есть кредитная карта с лимитом 100тыс. В условия беспроцентного периода входит снятие 50000 рублей в льготный перио... Читать полностью

Официальный ли сайт альфа банка ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, как можно проверить есть ли у вас зарплатный проект АдмисорсХочу устроиться на удаленную работу в дан... Читать полностью

Обязательство в АО «Альфа-Банк»
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Статус исполнительного листа.
Альфа-Банк

Здравствуйте! 04.05 в банк был предъявлен исполнительный лист для исполнения. Сегодня 14.04 до сих пор требования н... Читать полностью

Альфа-банк обманывает заемщиков, оформляя невозвратные страховки
Альфа-Банк

Направила информацию на expert@alfabank.ru Читать полностью

Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.
Альфа-Банк

 Я написала вам на почту  Читать полностью

Альфа банк крадет деньги
Альфа-Банк

Перевода не было, было именно списание с б/к Читать полностью

Последние вопросы по теме
О работе альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день. Разочарована в банке, больше года пользуюсь услугами банка, но сложилась ситуация беременности и забла... Читать полностью

14.05.2026 О банке
Списание денег за АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Здравствуйте. Два дня назад - 12.05.26 я получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» для зачисления на неё заработно... Читать полностью

14.05.2026 О банке
Банк занялся откровенным мошенничеством
Альфа-Банк

В конце апреля получил предложение от Банка на вторую кредитку с условиями снятия наличных. Оформил карту и второго... Читать полностью

14.05.2026 О банке
По тв идёт навязчивая реклама буквально каждые 5 минут о вкладе до 50000 рублей под 22%. Очень долго пыталась найти у себя в приложении, где же этот вклад? Оказалось, что это ТОЛЬКО для привлечения НОВЫХ клиентов! А почему в рекламе об этом ничего ?
Альфа-Банк

Считаю,что это некрасиво по отношению к своим уже имеющимся клиентам. А Роспотребнадзор не хочет ничего по этому по... Читать полностью

13.05.2026 О банке
Навязали рассрочку без моего ведома
Альфа-Банк

В придожении Альфа- Банка нажала на предложение рассрочки с целью ознакомления с условиями рассрочкиНаписала свою п... Читать полностью

13.05.2026 О банке
Банк ищет предлог, чтоб не выплачивать вознаграждение
Альфа-Банк

Здравствуйте! 28 апреля я получила по рекомендации от друга кредитную карту. Как я узнала позднее, она почему то не... Читать полностью

13.05.2026 О банке
Снижение кредитного лимита без уведомления и обоснования причин.
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь пользователем вашего банка.Возмутила ситуация с уменьшением кредитного лимита по карте с льгот... Читать полностью

13.05.2026 О банке
Поучаствовала в акции , открыла брокерский счет , купила акции более чем на 1000р, делала это впервые , поэтому была уверена, что сертификат придет , но увы, уже прошло более чем 60 дней, сертификат так и не пришел. Акции не продавала, счеттакжеоткры
Альфа-Банк

Где мой выигрыш? что за обман?  Читать полностью

13.05.2026 О банке
Поучаствовала в акции , открыла брокерский счет , купила акции более чем на 1000р, делала это впервые , поэтому была уверена, что сертификат придет , но увы, уже прошло более чем 60 дней, сертификат так и не пришел. Акции не продавала, счеттакжеоткры
Альфа-Банк

Где мой выигрыш? что за обман?  Читать полностью

13.05.2026 О банке
Списание средств с ипотечного счета без согласия клиента
Альфа-Банк

08 мая 2026 года Альфа-Банк произвел списание с денежных средств с моего счета на который, в том числе, зачисляютс... Читать полностью

12.05.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Альфа защитник страховка
Альфа-Банк

Не могу отключить страховку альфа защитник и вернуть последний платёж от составил 2500р Помогите пожалуйста  Читать полностью

Отменить встречу с представителем
ВТБ

Отменить встречу с представителем Читать полностью

Обнаружили подозрительную активность на вашем счёте и временно ограничили оплату картой, переводы и снятие наличных.
Ozon Банк

Сегодня днём получила от банка сообщение о том, что "Обнаружили подозрительную активность на вашем счёте и временно... Читать полностью

Я оформила зарубежную карту через их сервис payment.mts.ru, заплатила 24 000 рублей
МТС Банк

Я оформила зарубежную карту через их сервис payment.mts.ru, заплатила 24 000 рублей — 15 апреля 2026год. и с этого... Читать полностью

Банк втб сознательно затягивает выдачу счета для оплаты кредита умершего родственника.
ВТБ

Банк втб сознательно затягивает выдачу счета для оплаты кредита умершего родственника. Каждый день начисляются допо... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Оплатила через гос услуги госпошлину за загранпаспорт за себя и ребёнка. Денги списались 9000 тыс. С карты а платёж... Читать полностью

Разблокировать счет.
Ozon Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Возврат средств при ипотечных каникулах
Сбербанк

Здравствуйте. 5.05.2026 одобрили ипотечные каникулы. А 8.05 списали все средства какие были на счете. Объяснили это... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Т банк мошенники и воры
Т-Банк

Анна, вы не ответили. Вы такая же мошенница, как и ваш банк,Анна, во первых вы не ответили ни там ни тут. Во вторых... Читать полностью

Здравствуйте. Моим представителем поданы суд требования.
Альфа-Банк

Хотел бы уточнить, когда исполнят судебные решения. Всю информацию написал в доп. инфе Читать полностью

14.05.2026 Другое