Список вопросов
Требуется уточнение

Бонус за друга, не выплачен.

12.05.2026 22:36
27
Альфа-Банк
Автор
user-273218235924
г Брянск

 26.04 мною была отправлена ссылка " другу" на оформление кредитной карты, за что банком было обещано вознаграждение. " Друг" перешел по ссылке и оформил карту, получил через курьера и выполнил все условия. Но банк идентифицировал данную заявку как отклоненную. Писали в слу поддержки и я , и получатель, ответ один: уникальная заявка была отклонена, получатель якобы оформил карту самостоятельно. Но это не правда, и никаких доказательств. Очень неприятно. Банков много, и многие предлагают хорошие условия. Мне есть чем заняться, кроме как быть у альфа банка бесплатным рекомендателем карт, выполнять чьи то условия, сто бы понять, что меня просто обманули. Я не первый год являюсь клиентом данного банка, но после такого свинского отношения есть желание не рекомендовать карты данного банка, а принципиально избавиться от тех, что есть. Скорее всего так и сделаю.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1050086) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Всё проверила ещё раз и не нашла ошибок с нашей стороны.

Вознаграждение не начислили, так как не выполнили условия акции. Чтобы получить бонус, важно, чтобы друг использовал именно вашу ссылку при оформлении.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3
Альфа-Банк

Добрый день! 15.06.2026 я получил карту Апельсин, а 16.06.2026 г прошло списание "Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар... Читать полностью

Чарджбэк. Банк затягивает операцию,не предоставляет информацию, затягивает
Альфа-Банк

Здравствуйте! Случайно нажал "мне все понятно"и вопрос закрылся.дублирую:Оставляли обращение на Чарджбэк.Ситуация в... Читать полностью

Нажились на подростке
Альфа-Банк

26 марта 2026 годв пошли в отделение Альфа банк по адресу - г.Белебей, ул. Красная 144, оформить личную карту. Во-п... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Оставил отзыв про альфа банк
Альфа-Банк

Я оставил отзыв на сайте банки.ру про альфа банк, но его не засчитали из за того что там не хватает подробностей. Н... Читать полностью

Выполнение требований 152-ФЗ, пункт 5, статья 21.
Альфа-Банк

Добрый день. Ранее более двух лет назад я подал требование о прекращении обработки своих ПД, на что банк дал четкий... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Подключили альфа-защитник без согласия
Альфа-Банк

Добрый день! 14 июня 2026 я получила карту Апельсин от альфа банка, а 15 июня 2026 в 03:09 в Истории операций появи... Читать полностью

Помогите вернуть проценты (ПОВТОР) закрыла случайно предыдущее обращение
Альфа-Банк

Здравствуйте, Ирина Вадимовна! Ещё раз! Прошу прощения за повторное обращения, на предыдущем нажала кнопку "всё пон... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Альфа-Банк подключил Alfa Only несовершеннолетнему и списал 17 940 рублей комиссии
Альфа-Банк

В аналогичных ситуациях банк уже производил возврат комиссии несовершеннолетним клиентам по Alfa Only. Прошу примен... Читать полностью

Реферальная программа
Альфа-Банк

Здравствуйте, суть проблемы изложила в данном отзыве. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1315439... Читать полностью

Альфа-Банк подключил Alfa Only несовершеннолетнему и списал 17 940 рублей комиссии
Альфа-Банк

07.01.2026 я обратился в чат Альфа-Банка, чтобы узнать о действующих тарифах и пакетах услуг. В ходе консультации с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нажились на подростке
Альфа-Банк

26 марта 2026 годв пошли в отделение Альфа банк по адресу - г.Белебей, ул. Красная 144, оформить личную карту. Во-п... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Выполнение требований 152-ФЗ, пункт 5, статья 21.
Альфа-Банк

Добрый день. Ранее более двух лет назад я подал требование о прекращении обработки своих ПД, на что банк дал четкий... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Помогите вернуть проценты (ПОВТОР) закрыла случайно предыдущее обращение
Альфа-Банк

Здравствуйте, Ирина Вадимовна! Ещё раз! Прошу прощения за повторное обращения, на предыдущем нажала кнопку "всё пон... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Вечный Alfa Only. Была возможность получить, но мне сотрудники не подсказали.
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

16.06.2026 Другое
Помогите пожалуйста вернуть проценты
Альфа-Банк

Здравствуйте, Ирина Вадимовна!Со мной произошла очень грустная история - я прозевала платёж по кредитной карте на 2... Читать полностью

16.06.2026 Другое
На каком основании банк не разблокируют карту при личном посещении клиента отделения с паспортом ?
Альфа-Банк

13.06.2026 я поехала в банкомат в самом центре города ,находящийся в здании самого банка для снятия наличных .После... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Прочее
Альфа-Банк

В течении кокого времени начисляються бонусы за положительный отзыв о альфа банке? Читать полностью

16.06.2026 Другое
Вопрос никто не решил и даже не ответил никто просто проигнорировал представитель банка, дублирую свою проблему
Альфа-Банк

Это мой дядя родной ,вы тогда ему дайте ответ , а не отправляйте его больного человека в  Читать полностью

16.06.2026 Другое
Превышение должностных полномочий курьера
Альфа-Банк

В конце мая рекомендовал отцу Ваш банк (дебетовую карту), потому как проблем до этого не было с альфой.30 мая в 13:... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Нескладная работа поддержки
Альфа-Банк

Если бы вы внимательно изучили проблему, вы бы обратили внимание, что я писал в чат поддержки о том, что с меня поч... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
В Н.Новгороде на Коминтерна 164 вместо помощи по акции — отказ в обслуживании и угрозы
Альфа-Банк

т.е. вы не собираетесь давать обратную связь? это вообще-то была угроза от вашего сотрудника... Читать полностью

Т-Банк пытался зажать 2500 рублей по акции «Приведи друга». Деньги вернули со скандалом, требую компенсацию за моральный ущерб!
Т-Банк

Я принял участие в акции Т-Банка «Приведи друга». По условиям мне полагалась выплата в размере 3000 рублей. Однако... Читать полностью

Отвратительное обслуживание
Сбербанк

Банкоматы работают отвратительноПомимо того что зажевывают деньги которые вкладывались в банкомат и непонятно как в... Читать полностью

Банк не одобряет дебетовую карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уважаемые пользователи, Банки.Ру и клиенты МТС деньги (Экси Банк), хотел бы поделиться проблемой, уважаемый банк, п... Читать полностью

Как от вас добиться решения вопроса и хоть каких-то действий?
Т-Банк

Уже много лет являюсь клиентом данного банка, только им и пользуюсь. Но видимо после этой ситуации нужно переходить... Читать полностью

Выпуск зарубежной карты, услуга https://payment.mts.ru/tools/categories/foreign-card#plastic
МТС Банк

Дополнительную информацию отправил Читать полностью

16.06.2026 Другое
Возврат денег за покупку на маркетплейсе озон
Совкомбанк

Здравствуйте.Я все это уже в чате поддержки слышала, возврат от 14 июня поступил ,как и было заявлено на озоне, вте... Читать полностью

Оспаривание операции
Т-Банк

Добрый день! В приложении банка создала обращение на оспаривание операции, так как услуга не была оказана. Продавец... Читать полностью

Алименты военная пенсия
ВТБ

Не поступили алименты от военного пенсионера в июне. Каждое 1 число нового месяца исправно поступали деньги, а в эт... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Деньги за обслуживание карты вернули, но за два года измотанных нервов требую адекватную компенсацию бонусами Спасибо!
Сбербанк

Сбербанк на протяжении почти двух лет втихую списывал с моей карты по 40 рублей за услугу «Обслуживание карты». В и... Читать полностью