Список вопросов
Ответ дан

Незаконное списание с карты

16.05.2026 08:38
6
Альфа-Банк
Автор
user-686625248330
г Красноярск

Пару дней назад зашла на случайный сайт , на котором можно было узнать о пособиях, которые мне может выплатить государство. После прохождения нескольких вопросов сайт попросил оплатить 1 рубль. От оплаты я отказалась,и вышла с этого сайта, сегодня с карты списали 199р???Я считаю это нарушением закона! Я даже 1 рубль не стала оплачивать.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1051790) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сказали что решите,так и не решили,даже ответа не поступило от вас
Альфа-Банк

вы мне который раз так пишите,всю информацию я сюда уже написала Читать полностью

16.05.2026 О банке
Не прислали сертификат на 2000 р.
Альфа-Банк

Добрый день! 4 марта заказа карту, привезли 8 марта( ранее никогда не пользовалась услугами и картами этого банка)... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Альфа обманул, не выполатил вознаграждение за друга
Альфа-Банк

Спасибо. В своей жалобе я неправильно указал имя друга. Правильно - Александр. Читать полностью

Хочу оставить отзыв о поддержке банка и его услугах!
Альфа-Банк

Добрый день, меня зовут Сергей. Я давно пользуюсь услугами Альфа Банка. И вот в апреле месяце я вижу списание на 15... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Обман с приветственной ставкой
Альфа-Банк

Открывала приветственный счет 12 марта, приветственная ставка - 16%Ожидала что такая ставка будет применяться до 12... Читать полностью

Обман с приветственной ставкой по накопительному счету
Альфа-Банк

Открывала приветственный счет 12 марта, приветственная ставка - 16%Ожидала что такая ставка будет применяться до 12... Читать полностью

И где же ответ на мое обращение?
Альфа-Банк

Прошло уже больше 2х недель Читать полностью

Обман или сбой? Не начислено вознаграждение
Альфа-Банк

Здравствуйте, участвую в акции 10 000 инвестором и условия соблюдены но за девятый месяц мне начислены вознагражден... Читать полностью

Что это? Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD100KHJ6 от 14.05.2026 Бадгутдинова Азалия Динаровна
Альфа-Банк

Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Оплата страхового проду... Читать полностью

Здравствуйте! Что это? Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD103HOT5 от 14.05.2026 Бадгутдинова Азалия Динаровна
Альфа-Банк

Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Оплата страхового проду... Читать полностью

Последние вопросы по теме
И где же ответ на мое обращение?
Альфа-Банк

Прошло уже больше 2х недель Читать полностью

Что это? Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD100KHJ6 от 14.05.2026 Бадгутдинова Азалия Динаровна
Альфа-Банк

Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Оплата страхового проду... Читать полностью

Здравствуйте! Что это? Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD103HOT5 от 14.05.2026 Бадгутдинова Азалия Динаровна
Альфа-Банк

Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Оплата страхового проду... Читать полностью

Бизнес ИП - обязательно ли закрывыть?
Альфа-Банк

Вопрос такой, я сделал ИП через сайт https://anketa.alfabank.ru/odstr/authИ хоть ИП в пункте бизнес приняли, но ФНС... Читать полностью

Неправомерная передача долга коллекторскому агенству
Альфа-Банк

Вчера получил уведомление с Госуслуг о наличии исполнительного производства, истцом которого является коллекторское... Читать полностью

Могли бы мне разблокировать банк
Альфа-Банк

Вы сказали нужно больше документов. Я готов их предоставить, но ранее вы отказали в снятии ограничений без дополнит... Читать полностью

Списали деньги, хотя сервисом я уже не пользуюсь
Альфа-Банк

в самос сервисе тыкают договором, при оплате его не было сайт работал не исправно и работа была не качественной, ка... Читать полностью

Досудебное заявление
Альфа-Банк

Я, высылаю вам досудебное заявление, так как Альфа банк заблокировал мои денежные средства 26.04.2026г., предыдущие... Читать полностью

Замучили звонками с предложением открыть счёт
Альфа-Банк

Звонят по пять раз в день с предложен ем открыть у них бизнес счёт. Я ИП, и у меня открыт счёт в другом банке. Услу... Читать полностью

Не исполнили исполнительный лист .
Альфа-Банк

Повторно был сдан исполнительный лист 05.05.26, срок повторной проверки ( хотя в банке уверяли, что это не потребуе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
При переводе денежных средств мне заблокировали не только операцию, а еще карту, личный кабинет и вообще все денежные средства на счету!!! SOS !!! НАХОЖУСЬ ЗАГОРОДОМ С МАЛОЛЕТНИМ РЕБЕНКОМ из-за заморозки ФАКТИЧЕСКИ БЕЗ ДЕНЕГ!!!
МТС Банк

Я подтвердила свою личность и что это я выполняла операцию в полном здравии и без участия мошенников. Я законопослу... Читать полностью

Проблема с переводом денег на накопительный счет.
ВТБ

Алексей, добрый день! 16 мая 2026 г. я попытался со своего мастер-счета в ВТБ пополнить свой накопительный счет в В... Читать полностью

Возмещение расходов на похороны наследодателя
Совкомбанк

С декабря месяца пытаюсь получить данную выплату со счета племянника. Приехав в ближайшее отделение банка, взяли вс... Читать полностью

Блокировка карты из-за глухоты
Сбербанк

Здравствуйте.Обращаюсь к Вам за помощью. Меня зовут Сергей, имеется нейросенсорная тугоухость 4 степени. Делал небо... Читать полностью

Не отдают деньги уже 8 месяцев
Совкомбанк

Здравствуйте, мне заблокировали счет по 115 фз 5 сентября 2025 года писал уже наверное 10 заявлений на закрытие сче... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Перевод денежных средств с ОТП банка на счет Сбербанка
ОТП Банк

Добрый вечер сегодня писала заявления прошу ответить когда зачисляться деньги так как по закону не исеют права удер... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Технические проблемы с задвоением данных
МТС Банк

Я успешно пользовался МТС банком в течение нескольких лет, после получения разрекламированной карты МТС деньги у ме... Читать полностью

16.05.2026 О банке
Банк заблокировал счёт.
ВТБ

Банк втб заблокировал счет по фз115 , и теперь они не дают мне написать заявление на закрытие счета и переводе сре... Читать полностью

списание средств с карты
Сбербанк

здравствуйте, у меня ежемесячно списываются деньги от YM OKKO MOSCOV RUS, но приложения окко у меня нет, что делать... Читать полностью

16.05.2026 Другое
Блокировка карты участника СВО
ВТБ

Здравствуйте. Я являюсь военнослужащим и участником СВО, подписал контракт недавно. Банк ВТБ выпустил мне две карты... Читать полностью